品牌重塑不是一夜之間發生的;從一個品牌到下一個品牌的轉變是一個陡峭而漫長的過程。一旦一家公司決定重新命名一個通常由外部機構定義的項目,內部團隊將接管并開始為新品牌開發材料。除其他外,這包括在新標準下創建新系統,這往往成為對新品牌延伸和能力的真正壓力測試。
在下面的對話中,設計總監杰西卡·斯文森和品牌設計師佩德羅·德爾科羅討論了創建和維護這些系統的任務、品牌團隊的作用以及如何用小而周密的構思產生全面的設計系統。
杰西卡:在加入Dropbox品牌設計公司之前,你在紐約惠特尼美國藝術博物館(Whitney Museum of American Art)內部工作過。作為一家大型科技公司的平面設計師,與在文化機構的內部工作有何不同?
佩德羅:當然,有很多組織上的差異,因為兩者的運作方式完全不同。在設計層面,我傾向于發現更多的相似之處,因為兩個組織都非常欣賞設計。每一個都有一個設計系統,有助于賦予結構和意義的工作。就設計系統本身而言,它們確實有很大的不同。我們在Dropbox的VI設計系統是開放式的,為解釋留下了足夠的空間,需要更積極的角色來指導創意。這兩次經歷都讓我對有效開發系統的復雜性有了一定的認識。
杰西卡:在惠特尼博物館和Dropbox之間,你設計了非常不同的身份系統。惠特尼的身份是高度編碼的,只有最少的元素。他們的系統使用一種單一的字體,白色背景,只有一個可適應的元素-一個“W”字形線。另一方面,Dropbox品牌設計公司擁有最靈活的身份系統之一。我們可以選擇不同的顏色、字體、圖像樣式,還有很多可能的組合。
既然您已經體驗了這兩種方法,那么使用更開放的身份系統有哪些機會?有哪些風險?
佩德羅:最重要的是,我認為我們的系統需要有良好的控制。我們有一個非常有才華的團隊和合作者網絡,因此這有助于我們確保系統的每個解釋都在某些質量參數范圍內。這是一個鼓勵創造力的系統,有時以犧牲認可為代價,因為每一個新的解釋都要求我們的觀眾在某種程度上重新調整。
杰西卡:所以你是Dropbox品牌團隊的平面設計師。“品牌設計團隊”到底做什么?
佩德羅:在品牌設計團隊中,我們創造并監督所有帶有Dropbox品牌的東西。這涉及到各種各樣的交流,包括活動、活動、注銷的網站、子品牌等,所以我們不參與產品本身的設計。不過,我很高興看到我們如何與產品設計師進行更多的跨功能合作,了解他們的需求,并試圖共同建立一個“一切理論”。畢竟,公眾將公司視為一個不可分割的實體,我們越是鞏固我們的設計原則,我們就越會影響整體認知。
杰西卡:像Dropbox這樣的品牌設計公司,身份設計或設計系統的作用是什么?兩年來,你對身份設計的理解發生了什么變化?
佩德羅:我們為一家公司設計,從品牌到產品的整個體驗都是平面設計的結果。設計真的滲透了一切。正因為如此,以及這里影響設計的人才數量,我對身份的理解變得更加復雜。
我們的身份系統需要滿足各種各樣的需求,所以我對清晰地預測所有這些需求的工作感到謙卑。滿足這種需求的身份規則往往變得更加抽象和簡單,在熟悉和驚訝之間存在著持續的緊張關系。我傾向于認為優秀品牌更重視前者(但耐克一直證明我錯了)。
杰西卡:我的職業生涯也是從一個小型設計工作室開始的,在那里我控制著設計的方方面面。在Dropbox,我不可能為每一個團隊和每一次交流創建像素完美的材料。所以我的部分職責是考慮如何縮放好的設計,這樣其他人也可以設計看起來像Dropbox的材料。
你是如何擴展你的工藝的?它對其他團隊或合作者有何影響?
佩德羅:正如你所說,有趣的是,設計師的職業生涯是如何自然地從動手工作發展到指導他人的工作的。所以這是一個從偉大的工藝到偉大的溝通的過渡。例如,在學校里,你會比我更清楚這一點,年輕的設計師往往更善于創造工作,而不是表達它。我傾向于認為理解一個人的工作比首先創造它更困難。縮放工作需要大量的理解和表達。當我為Dropbox的事件設計一個系統時,我突然意識到我還必須回答關于這個系統的每一個問題,一個關于設計的全新的門打開了。
同時,我認為縮放需要高度的同理心,通過你的合作者的眼睛看到你的作品,他們知道設計中有主觀性和藝術性的成分,同時總是試圖表達一些普遍的想法。
杰西卡:我經常想到這種平衡。我有自己的個人,主觀的VI設計觀點,我希望通知我為Dropbox做的工作。然而,作為一個內部設計師,我應該努力為整個公司創建一個一致的、可識別的品牌。
你自己的設計觀點是如何影響“保持信息流通”運動的?你是如何協商溝通內容和如何讓它看起來像Dropbox的?
佩德羅:我們的系統是開放式的,它將項目轉化為對同一問題不同解決方法的有趣討論。通常有很多選擇,縮小范圍的過程并不容易。
在我的個人過程中,我試圖找到設計問題的一些方面,這些方面可能有助于決定解決方案的形狀,而不是更自由的形式或靈感引導的方法。在流動運動的情況下,我們必須設計的各種格式引導我們創建一個模塊化的排版系統,在整個過程中保持相當一致
佩德羅:太難了!正如我們之前討論過的,這個項目是一個很好的例子,說明了規模化品牌需要簡單抽象的原則。例如,在將二維品牌過渡到三維/體驗平面時,將核心品牌并置或分層的想法非常有助于讓我們了解物理上可能發生的各種事情:互補的不同形狀,或相互重疊,超過它們的部分總和。它還提出了家具或我們可以創造的型態。當一個明確的想法有助于推動工作時,這是很好的。
對于我來說,這個項目是一個真正的學習經驗,包括事件和短暫的空間,以及為事件設計所涉及的大量約束和需求。該系統目前在世界各地的活動中使用。我們在Adobe MAX、Salesforce Dreamforce和Google Cloud Next等活動中看到了它的使用。
在我們的活動指南中,我們通過用排版處理的彩色面板分層來構建大空間。
Dropbox活動指南:手提袋
杰西卡:在你設計了一個系統之后,一旦客戶、團隊或公司開始使用它,它就會有另一個生命。在您創建了我們的活動設計系統之后,當您將它交給我們的活動團隊時,您學到了什么?這些合作伙伴或供應商通常沒有相同的設計資源。你提供了什么工具使他們更容易生產高質量的材料?
佩德羅:這個項目有著無盡的分支,我們預計系統遲早會變得相當密集。因此,例如,我們投資了優秀的攝影技術,使供應商和團隊能夠更好地駕馭它。除了技術手冊之外,指南也是講故事的一種形式,所以攝影確實有助于推動這個故事的發展,我喜歡我們像對待其他任何具有高質量期望的通訊照片一樣對待它。此外,我們還提供了簡潔的說明、漂亮的PDF手冊、簡單的模板等,希望這些都能幫助團隊少做一個決策,這一直是系統的目標。
我們沒有這類系統的先例,我們已經了解到,事件的性質是復雜的,一個指導系統不能解決所有問題。總是有很多特別的決定要做。
大空間2
尋路標志
杰西卡:除了塑造Dropbox在事件中的顯示方式,你還塑造了Dropbox標志的移動方式。你創建了一個強大的庫的保險杠的Dropbox標志和信息卡。這些動畫可以開始或結束我們在任何平臺上發布的視頻,當有些動畫短于4秒時,它們就成為我們品牌的快速感嘆詞。你在這里看到了什么機會來擴展我們的設計系統或加強認可?這些卡片有什么影響?
佩德羅:Dropbox創建了很多視頻內容,所以很好地解決了這個問題。這個系統是一個特別直接的應用排版與一些非常簡單的運動原則。我認為這是一個很好的例子,說明了一些系統應用程序需要簡單和實用。希望它能幫助我們的團隊讓他們的視頻內容更像我們。
類型卡
杰西卡:從你作為一個品牌設計師所學到的一切,你對那些考慮在公司內部工作的設計師有什么建議?
佩德羅:VI設計團隊的運作方式與設計工作室并無太大不同,只是我們的客戶是我們公司內部的人。所以我相信從一個過渡到另一個并不像從外部看起來那么難。我想說的是,作為一個設計師,你要專注于自己的優勢和興趣。在當今的設計環境中,強烈的聲音總是很突出——我認為這包括內部的位置。一路上愿意學習新東西也有幫助!
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