在本文中，廣州企業品牌vi設計公司將分享如何為您的企業和品牌設定營銷目標。繼續閱讀以了解它是如何完成的。
“當你不在房間里時，你的品牌就是別人對你的評價。”您可能聽說過這句聰明機智的話，它完美地說明了擁有強大品牌的本質。它來自亞馬遜創始人、目前世界首富杰夫·貝佐斯。因此，可以安全地假設他是對的。
如果您想發展您的業務和品牌，了解如何做到這一點至關重要，這意味著您需要一個非常詳細的計劃。設定營銷目標是此計劃和您的整體營銷策略的骨架，這就是您應該認真完成這項任務的原因。
在本指南中，廣州企業品牌vi設計公司將討論什么是營銷目標、如何設置和衡量它們，并提供一些您可以在策略中使用的這些目標的示例。
什么是營銷目標？
雖然目標和目標在許多其他上下文中可以互換使用，但在這種情況下，我們必須區分它們。營銷目標旨在支持您公司的目標，并幫助您的團隊了解如何更好地實現和衡量這些目標，以及他們的具體行動如何影響業務成果。他們的作用是指導您的營銷團隊朝著正確的方向發展，并幫助他們設定商業目標。
營銷目標是全公司范圍的，它們應該塑造您的整體營銷策略。例如，如果您的營銷目標是提高產品知名度，營銷目標可以是每周通過電子郵件或其他渠道接觸1,000 名新用戶。
當您的目標設定得當，就更容易想到一些可以改進某個指標的想法，從而設法影響最終目標并實現它。最后，關鍵績效指標(KPI)的目的是幫助您保持正確的軌道。這些指標可讓您監控團隊的績效并確定您的目標是否已實現。
營銷目標示例
以下是為支持特定營銷目標而設置的營銷目標列表。跟蹤您的工作執行情況所需的特定KPI 與每個目標保持一致。
1. 目標：提高品牌知名度
無論您是剛開始創業還是想接觸新的目標受眾，品牌知名度和知名度都發揮著重要作用。為了建立強大的在線形象并使您的品牌更具知名度，您可以加強內容營銷和社交媒體活動。
如果我們牢記優先考慮內容營銷的營銷人員獲得正投資回報的可能性要高13 倍，很明顯，投資于這種策略確實可以帶來回報。建議小博客每周發布1-2 個新帖子以提高品牌知名度，而較大的博客可以通過3-4 個新帖子和重新發布的帖子看到該部門的增長。
內容營銷與搜索引擎優化齊頭并進，您的博客文章的表現在很大程度上取決于它們在Google 上的排名。SEO 可以提高您的排名以及知名度和知名度。使用不同的KPI 來衡量您的努力的有效性，例如直接流量的增長或反向鏈接的成功。就社交媒體而言，要監控的KPI 是付費廣告的點擊次數、自然流量和社交提及次數。
2. 目標：產生高質量的潛在客戶
并非所有潛在客戶都是平等的，這意味著潛在客戶生成不應該是數字游戲。與在您的CRM 中放置大量低質量潛在客戶相比，較少的高質量潛在客戶為您帶來的利潤要多得多。這樣，您將為您的銷售團隊提供潛在客戶，他們可以更輕松地培養這些潛在客戶并轉變為付費客戶。
創建有針對性且優化良好的內容是實現這一目標不可或缺的目標。博客文章和其他類型的內容，例如操作指南、視頻、信息圖表、白皮書和行業報告，將吸引對您提供的內容感興趣的潛在客戶。
電子郵件外展是另一種效果很好的策略。通過發送個性化且高度精細的活動，您將能夠吸引合適的人群。轉化率是在這兩種情況下衡量的KPI，以及預訂演示的增加。
3. 目標：加快銷售周期
如何為您的企業和品牌設定營銷目標- 銷售周期。雖然您的銷售團隊主要負責這個目標，但營銷人員可以加入并伸出援手。
也就是說，通過向潛在客戶提供正確及時的消息、內容和材料，您的營銷團隊將幫助他們更順利地進入渠道。您應該關注的KPI 是與銷售賦能內容和材料相關的KPI 。
換句話說，監控相關教育內容數量的增加是否會導致轉化次數的增加。此外，產品/功能頁面越多，您的銷售周期就越短。
4. 目標：留住現有客戶
在您設法將潛在客戶轉變為客戶之后，您的工作并沒有結束。統計數據表明，客戶保留率提高5% 會導致利潤至少增加25%，因此很明顯，保留現有客戶對于您的業務的成功和生存至關重要。
您的營銷目標可以是鼓勵追加銷售和交叉銷售，因為這將提高您的重復購買率。您可以實施許多活動來防止現有客戶流失并建立忠誠度。例如，提供忠誠度計劃或引入向他們展示互補產品的推薦引擎可以創造奇跡。
至于KPI，您的客戶的終身價值值得跟蹤。
5. 目標：改善客戶體驗
到2020 年底，客戶體驗將克服產品和價格這一關鍵品牌差異化因素，因此它應該成為您營銷策略的重點。當談到您可以促進實現這一目標的目標時，您可以努力改善您的客戶支持。這意味著允許您的客戶和潛在客戶通過不同的渠道與您取得聯系，包括社交媒體、即時消息、電話或聊天。
這意味著利用能夠同時處理多個查詢的聊天機器人，這給我們帶來了一個相關的KPI——客戶服務響應時間。如果您的客戶可以立即回答他們的問題或解決問題，他們就會感到滿意，并且更有可能繼續與您的品牌開展業務。
6. 目標：提高客戶擁護度
推廣您的品牌不能僅僅依靠您自己的努力。與品牌相比，消費者更可能信任他們的同行，這就是為什么如果您想獲得信任和可信度，您需要得到忠實客戶的支持。
有多種方法可以利用客戶擁護并將您的客戶轉變為您的品牌大使。詢問和激勵客戶評論、案例研究或推薦是一個好主意。只需確保它們是真實的和真實的，因為如果它們是假的或被上演的，它們可能會引發強烈反對并破壞您的聲譽。
要監控的KPI 可以是您自己或其他網站上的評論數量和其他類型的社會證明。
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