在新時代vi設計公司之前的一篇文章中，我們分析了四種類型的品牌設計研究，這些研究已被證明在解決業(yè)務問題方面最有效，因此在品牌營銷人員中最受歡迎。
今天，新時代vi設計公司將與您探討設計和進行品牌設計研究時最常犯的錯誤。
1. 不明智地選擇你的研究伙伴
設計不當?shù)恼{查可能會得出不正確的結論，從而對企業(yè)有害。這就是為什么只與了解您的業(yè)務問題并能夠幫助您解決問題的值得信賴的研究合作伙伴合作如此重要的原因。
尋找潛在合作伙伴的最簡單方法是向您的同事（您可以依賴他們的判斷）詢問有關研究機構本身以及其中特定團隊的建議。
某些類型的研究可以在內部輕松完成，特別是如果它們并不復雜并且需要訪問您的客戶數(shù)據(jù)庫（例如，凈推薦值研究）。然而，更復雜的部分（例如，客戶細分）應始終由專業(yè)研究機構執(zhí)行。
在本節(jié)中還值得一提的是：期望您的創(chuàng)意機構代表您進行品牌或市場研究是一個壞主意（見第3 點）。不幸的是，即使在最知名的公司中，這也是一種流行的做法。
2.搞砸研究設計
盡管與精心挑選的研究合作伙伴一起，您更有可能避免方法上的錯誤，但有時它們仍然會發(fā)生。
最常見的一種方法是進行定性研究而不是定量研究，或者反過來。定性和定量方法不可互換，應用于不同目的。如果您想了解大多數(shù)目標受眾的想法，請進行定量研究。要更深入地了解問題，請選擇一種定性技術。做相反的事情會導致錯誤的決定。
以數(shù)字和百分比的形式呈現(xiàn)定性研究的結果（它確實發(fā)生了！）是一種營銷犯罪，就像使用定量調查來發(fā)現(xiàn)受訪者自己不知道的消費者洞察一樣。
與糟糕的研究設計相關的其他錯誤包括使用錯誤的樣本（例如，當您需要代表一般人群的結果時選擇狹窄的部分），編寫超過12 分鐘的調查（預計受訪者會在 10 分鐘后選擇他們的答案）相當隨機，只是為了完成調查）或不隨機化答案。
3. 有偏見
新時代vi設計公司認為品牌和營銷研究，取決于它是如何進行的，幾乎可以證明任何事情，甚至與這些論點相矛盾。如果您認真對待獲得客觀結果，則需要注意不要讓您當前的知識、信念和觀點影響研究的設計。
這種錯誤的一個例子是（通常是無意識地）以一種暗示“正確”答案的方式來表達調查問題（例如，“你認為哪個品牌是市場上最好的洗發(fā)水？品牌 X 還是品牌 Y？”） . 另一個例子是使用了錯誤的量表，例如在詢問受訪者愿意為產品支付的價格時。如果您將比例范圍設置在 1 美元到 1000 美元之間，而將其設置在 1 美元到 100 美元之間，您會得到不同的答案。
4. 通過研究測試和扼殺創(chuàng)造力
新時代vi設計公司之前已經(jīng)提到過，并且會再重復一遍：判斷一個創(chuàng)意是否好是你的職責。研究不是衡量創(chuàng)造力，而是衡量有效性。研究可以幫助您確定一個想法如何為您的品牌形象做出貢獻，確定該概念是否需要微調以使您的品牌更易于理解或識別，衡量它是否建立了購買意圖等。
在這一類別中最常見的一些錯誤包括詢問受訪者是否喜歡一個想法（沒關系！），將新標志與舊標志進行比較（在90% 的情況下，舊標志會因為人們喜歡什么而獲勝）他們知道），讓焦點小組選擇最好的創(chuàng)意。焦點小組可以幫助您識別想法的弱點，例如缺乏可信度或獨特性，但如果您想了解哪個概念在目標受眾中最有效，您應該通過定量研究對其進行測試。
如果你犯了這些錯誤，你就有可能扼殺偉大的創(chuàng)意概念。
5. 做出錯誤決定或根本不做出決定
無力承擔自己研究費用的公司有時會使用其他公司發(fā)布的數(shù)據(jù)和結論來證實自己的決定。他們這樣做時沒有檢查研究是如何進行的，即使它可能只是為了引起轟動而進行和發(fā)表（所謂的公關研究）。例如，下次您閱讀有關千禧一代只購買“正宗”、符合道德和目標導向的品牌并得出結論認為這對您的公司來說是一個明智的策略時，請先檢查這些品牌的銷售結果。更好的是，檢查不代表這些東西的品牌的銷售結果。你可能會感到驚訝。
雖然使用別人的研究往往是小企業(yè)犯的錯誤，但大公司往往會做完全相反的事情。他們做了很多研究，通常是出于習慣，然后忽略它。人們忙于工作，沒有時間參加研究成果展示或閱讀研究報告。不要做那個營銷人員。
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