樂天影院是著名的多廳影院品牌，在全國運營 110 多家影院和 800 多個銀幕，并在中國和越南等國家向全球擴張。為了應對受疫情影響不斷變化的消費者喜好，樂天影院在開業八年后對其旗艦 PLF（高級大格式）影院 Superplex 進行了全面品牌重塑。該項目涵蓋了一個深刻的旅程，從組合策略和語言/VI設計到基于 CX 的空間更新和標牌系統開發，所有這些都旨在增強物理空間體驗。
開創無與倫比的影院體驗
傳統上，特許經營電影院是不同觀眾的線下空間，但由于其公共性質，它們受到了疫情的嚴重影響。此外，OTT服務的興起也增加了樂天影院等國內影院品牌差異化和凸顯獨特優勢的需求?？蛻魧で髷U展和身臨其境的電影體驗，特別是在電影的關鍵元素上，例如屏幕質量、聲音和座位。為了應對這些挑戰，提高品牌競爭力和消費者滿意度，英美煙草為Superplex提出了新的品牌VI設計，將其定位為樂天影院的戰略性長期主品牌。
沉浸式擴展：深入體驗新維度
為了將原始電影體驗的價值融入品牌的核心 DNA，我們設計了一個新概念。電影院被重新定義為通往各個世界的門戶/交通工具，而不是停滯的放映空間，從而衍生出“環球巡洋艦”的品牌概念。這一概念融合了沉浸式聲音和激光投影技術、高級座椅和多樣化的空間，所有這些都最大限度地提高了品牌的競爭力。
感受超級：釋放震撼體驗
Superplex 提供了對未知領域的非凡探險。為了表達這一品牌情感，英美煙草公司制定了口號“Feel the Super”。BAT 進一步將品牌的高端價值（以樂天影院產品組合中的標志性影院和前所未有的空間體驗為特色）融入到標志標識中。線性且科幻風格的字標象征性地反映了整個品牌理念，同時利用“Super”標識符統一了未來所有影院品牌的命名約定，與品牌的戰略方向保持一致。
標牌系統的擴展具有無限的可能性
設計系統強調沉浸感和直觀性，體現面向未來的美學。它允許在電影院環境中靈活應用，并考慮韓國所有樂天電影院的物理建筑環境。圖形和標牌系統根據游客流量和可擴展性進行了優化，確保國內和國際地點的通用設計。BAT 專注于優化 CX（客戶體驗）增強，與空間開發專家和數字專家合作，增強整體客戶體驗。
為所有人帶來戲劇精髓的沉浸式時刻
Superplex 與 BAT 合作，在樂天世界塔分店進行了首次更新，座位占用率比前一年增加了一倍多（216%）。根據直接調查，電影觀眾的滿意度顯示，超過 95% 的人給出了“滿意”或更高的評價。改造以來，該影院以最快的速度吸引了5萬名觀眾，鞏固了樂天影院的戰略品牌地位，增強了市場競爭優勢。
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