無論您是在發展產品業務還是服務業務,福州vi設計公司分享一個行之有效的方法可以幫助您發展品牌:
第一步:確定你的狂熱粉絲-品牌狂熱者。這些人不僅僅喜歡你,他們崇拜你。這些倡導者對你是誰、你做什么、你為什么存在充滿熱情,并不斷與你互動。他們甚至對任何愿意聽的人說你的壞話。總之,它們是您業務的核心。
根據福州vi設計公司硬指標選擇你的品牌狂熱者:他們的重復購買次數、購買量、在線(或店內)訪問量或其他你信任的指標。這些因素會因產品或服務、行業和類別而異。你可能已經知道他們是誰了。
一旦你確定了你的品牌狂熱者,現在進行一項定性研究,找出是什么吸引了他們,讓你變得粘乎乎的。顧客和品牌之間的互動可能是復雜的,因此,你不必進行網絡調查,而需要對受訪者進行離散的定性分組或一對一的訪談。你至少得和十幾個人談談。如果你的預算允許的話。
問:你為什么選擇品牌狂熱者,而不是那些還沒有嘗試過你(甚至沒有聽說過你)的大眾?回答:因為你不能浪費時間和金錢。
福州vi設計公司的品牌狂熱者不僅是你的品牌的核心,作為第一個采用者,但作為倡導者,他們負責口碑,你的品牌建設的最佳形式 。你的品牌狂熱者知道是什么讓你變得粘人,為什么他們選擇你成為他們生活中另一個美好的部分。如果你能發現這些品牌資產,你會特別注意不要無意中失去它們。
最重要的是,福州vi設計公司的倡導者會倡導——他們會用自己的話表達他們對你的品牌社區的熱情。認真傾聽,然后將你的信息轉化為消費者的聲音,對任何品牌來說都是最好的選擇。
第二步。一旦你確定了你最好的客戶,現在就確定你潛在的擁護者。
福州vi設計公司需要確定這兩個群體-因為現在你想把你的潛在狂熱者從該列移到堅定的IRL狂熱者列。
同樣,你如何識別潛在的狂熱者取決于你的市場和你的類別。潛在的狂熱者可以通過訪問次數、重復購買、一美元的銷售額來定義。你自己決定。
在定性的一對一,找出是什么阻礙這些潛在的狂熱者成為狂熱者?
不要錯過下一個重要的步驟。通過定量研究來證實你的發現。如果你打算在媒體多元宇宙上投資數百萬美元,這一點尤為重要。移除潛在狂熱者的摩擦點可以產生低垂的果實。一些價值數十億美元的品牌僅僅通過這樣做就實現了單位數甚至兩位數的銷售額增長。
但這只是個開始?,F在你已經把潛在的狂熱者變成了真正的IRL狂熱者,你只是幫助增加了你的品牌宣傳和積極的口碑。這就變成了一個自我維持的循環:你不僅增加了你的底線,而且也在增加和培養你自己的影響力大軍(既然你的擁護者在為你努力工作,有時這甚至會降低銷售成本。)干得好。
回到潛在的狂熱分子那里。記住,阻礙這些潛在狂熱分子的因素可能不是你能輕易解決的——你的可能是季節性購買??赡苁悄闾F了?;蛘吣愕腃EO在媒體上說了些瘋狂的話。
因此,要瞄準你可以改進的品牌屬性:易用性、更刺激的口味、折扣和支持社會變革。注意:一些食品雜貨品牌僅僅通過更新包裝使其更加突出和令人興奮,就將銷售額提高了30%。
福州vi設計公司了解是什么讓你對核心客戶產生了抵觸情緒,并揭示出你不知道存在的摩擦點,這是一種在減少資源的情況下獲得更好結果的有效方法。即使你有一個輝煌的一年,這是一個艱苦的方式來保持增長。
總監微信
復制成功
業務咨詢 何先生
業務咨詢 何先生
搜索感興趣的內容