創建一個有凝聚力的品牌戰略有很多步驟，但最重要的步驟之一是你的信息傳遞。關于品牌價值和目標的清晰溝通有助于維護您的聲譽，吸引新客戶，并幫助您現有的受眾感受到與您所做的事情的聯系。強大的品牌信息傳遞策略的關鍵組成部分之一是品牌支柱。
創建符合客戶興趣并鼓勵他們購買您的商品和服務的內容聽起來像是一個明顯的目標。但這并不像聽起來那么容易，這就是為什么制定品牌戰略需要時間和對品牌目標的細致了解。vi設計公司網站分享五個品牌支柱的用武之地。
人們圍坐在桌子旁的插圖，用信息圖表制定品牌支柱
什么是品牌支柱？
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品牌支柱是品牌用來定義其價值觀的五個類別，以及他們如何與受眾交流這些價值觀。品牌的五個支柱是目的、感知、個性、定位和促銷。完善這些元素將幫助您傳達準確且有吸引力的品牌形象，這將有助于提高您在現有和潛在客戶中的聲譽。
除了向公眾展示您的品牌外，明確定義這些支柱可以幫助您傳達公司的目標和宗旨。例如，如果您正在努力實現更可持續的生產，或者您的目標是通過您的服務幫助特定數量的人，您可以通過將其包含在您的品牌支柱計劃中來決定跟蹤和共享該信息的最有效方式。
讓vi設計公司網站來研究如何完善您的企業，一次一個品牌支柱：
支柱1：目的
目的支柱將您的戰略帶回品牌的根源。使公司成立的使命或愿景決定了您的目標。與您的聽眾分享這一切都是為了透明度。您可以分享創始人的故事、激發品牌推出的環境，甚至您最初的使命是如何隨著時間的推移而演變和發展的。例如，眾所周知，湯姆斯鞋會在每次銷售時向有需要的人捐贈一雙。同樣，替代搜索引擎Ecosia 聲稱每次搜索都會種一棵樹。
他們是怎么做到的？通過他們的品牌信息。兩個品牌都在其網站上的專用頁面上談論他們的使命和影響。兩者都提供數據來支持他們的發現并與他們的觀眾分享。
人們繪畫來裝飾他們的年度報告的插圖
您網站上的“影響”或“使命”頁面是分享您的長期目標的地方，以便觀眾可以決定您是否在同一頁面上。這也將幫助您了解被您的品牌所吸引的人群。您可以選擇創建一系列關于您的出身和價值觀的社交帖子。它可能成為更廣泛的活動的一部分，甚至成為您包裝上的特色。
分享您存在的原因、激勵您的因素以及您如何利用這種動力為客戶提供服務。它可能看起來有點過頭了，特別是如果你的品牌是功能性的而不是有抱負的。但是，十分之九的千禧一代表示他們更有可能從一個有原因的品牌購買，因此值得直言您的誠信和價值觀。
支柱2：感知
感知支柱著眼于您的品牌在內部和外部的看法。品牌認知度不僅與您的受眾有關，還與您的員工有關。畢竟，如果經營企業的人不遵守這些價值觀，潛在客戶怎么能理解你的價值觀呢？協調您的內部和外部溝通支持目標支柱中涵蓋的完整性。例如，快樂的工作環境將有助于為您的品牌樹立正面形象，因為它會吸引那些對您的工作忠誠和專注的員工。
在了解您的品牌認知時，考慮員工和觀眾用來描述您的公司的詞語和想法是一個很好的起點。你是積極的、信息豐富的、權威的、熱情的嗎？盡管您在溝通中設定了這些基調，但實際上，您的聽眾可以完全控制這一支柱，因為它是基于他們對您的解釋。
vi設計公司網站的受眾應該清楚您的品牌使命
您可以通過品牌和形象、語氣、廣告和聲譽來影響感知。但最終，你需要知道觀眾已經對你有什么看法，才能使他們的意見對你有利。
例如，如果你的語氣充滿激情，你可能不想過分夸張，但要以你的熱情來衡量。如果你有權威，你不想被嚇倒，如果你有抱負，你不想顯得與觀眾的現實脫節。
通過出色的客戶服務、優質的產品以及始終如一的、經過驗證的品牌承諾履行，也可以獲得積極的體驗。實現這三個目標，您的觀眾可能會對您產生積極的看法，從而獲得忠誠度和良好的口碑評價。
支柱3：個性
個性或身份支柱著眼于您的企業為使您的客戶能夠識別自己所做的事情。從戰略的角度來看，您溝通的語氣、意見和情緒在其中起著一定的作用。雖然更具體的例子是您的產品的外觀和質量、您的服務交付，以及您的徽標和視覺品牌的知名度。
與感知類似，您的品牌個性也會受到受眾的影響。了解他們如何看待你的角色可以幫助你改變或傾向于你想要建立的身份。您的視覺形象與了解您的產品或服務一樣重要。只要看看古老的統計數據，孩子們在知道自己的名字之前就能夠識別出麥當勞的金色拱門。一個可識別的品牌會帶來品牌忠誠度，并在他們需要您的服務時處于領先地位。
您的品牌可以擁有多個角色，但Oli Lisher通過Dribbble應該都能理解它們
您的角色還將您與競爭對手區分開來，并有助于定義您與所有平臺上的受眾交流的方式。以前沒有從貴公司購買過，甚至可能聽說過貴公司的消費者會理解一個強大的角色。就像感知支柱一樣，你的內部溝通應該反映這些相同的人格特征。為了使您的支柱成功，使您的業務運行的人員應該與您的受眾一樣參與此過程。他們對您品牌角色的理解和體現將滲透到您的品牌在外部展示自己的方式中。
支柱4：位置
位置支柱著眼于您的品牌在市場中的位置，以及它如何影響您接觸受眾的方式。在考慮職位支柱時，請考慮您想要吸引的人，與您當前吸引的人的匹配或不同之處，以及您與誰競爭這些受眾。
現在您已經定義了受眾對您的看法，您可以將他們的個人價值觀納入您的品牌對競爭對手的定位中。您當前的職位應該影響您傳達品牌價值和承諾的方式，以吸引您想要的受眾并提供比競爭對手更與他們相關的品牌或產品。
例如，眾所周知，ASOS 擁有種類繁多的產品，并且可以快速發貨。這可以使他們對優先考慮緊迫性的客戶更具吸引力，因為他們知道他們可以在一個地方找到他們想要的東西并在第二天收到它，這可能無法通過單獨品牌購物來實現。服裝行業的另一個例子是耐克，其行業領先地位使其成為運動裝的首選品牌。
貴公司的長期目標也應告知您的職位支柱。了解您目前所處的位置，以及您需要如何成長或發展以達到您想要的位置，這對于您的所有品牌戰略都非常有用。你需要知道自己的極限，但一個現實的增長計劃會用新的東西來吸引你的觀眾。
支柱5：促銷
促銷支柱側重于您品牌的廣告和營銷所提高的知名度。這可能是數字廣告、社交媒體策略，甚至是影響者活動，在這些活動中，品牌將自己與吸引受眾的第三方人物保持一致。
推廣您的品牌與文字促銷不同，您可能會提供折扣或贈品以增加訂單。在這種情況下，品牌推廣是指您的公司為吸引新客戶和從現有受眾中培養忠誠度而采取的行動——從字面上看，是最傳統意義上的“推廣”您的品牌。這可能是一個通過積極的活動和價值觀贏得他們的案例，或者宣傳競爭對手無與倫比的必備產品。
您的品牌指南定義的一致標準將意味著您的促銷活動很容易被觀眾識別。從您的視覺形象到您的語氣，您的促銷活動充分反映您的品牌形象非常重要。這應該貫穿所有渠道，從您的電子郵件到您的網站再到您的社交媒體。當客戶瀏覽您的平臺時，他們應該始終覺得他們在同一個空間并進行相同的對話。
雜志上的品牌廣告
vi設計公司網站如何打造品牌支柱
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現在您了解了五個品牌支柱中的每一個，您可以開始將它們構建到您的戰略中。如果您已經制定了營銷策略或更廣泛的商業計劃，您可以將一些相同的考慮因素應用于您的品牌支柱。
最好的起點是完善您公司的價值觀。當您深入了解賦予公司目標的核心動機時，您就可以開始想辦法利用它們與具有相同價值觀的客戶建立聯系。您可以通過進行反饋調查來了解這些共同價值觀，以了解更多關于您的客戶想要、需要和關心的內容。
一個品牌做出這種轉變的一個很好的例子是可口可樂推出了新的零、飲食和無糖系列，以響應觀眾變得更加注重健康。由于71% 的消費者更愿意從他們認為符合自己道德規范的品牌購買，因此這項研究是值得的。
從這里開始，您可以開始了解您的品牌的看法以及您的受眾與其個性的關系。清晰了解核心受眾的人口統計、興趣和購買習慣對于了解如何與消費者溝通以及您的品牌在競爭對手中的定位是至關重要的。例如，如果您的主要買家是30 歲的男性，那么策劃一個無意中吸引 20 歲女性的 Instagram 頁面是沒有意義的。
為您的受眾規劃最佳平臺也是吸引更多參與客戶的關鍵。在社交媒體和在線廣告上測試不同的渠道，看看哪些渠道在促銷方面返回最有效的結果。查看您的指標與調查反饋一樣有價值：您的受眾通過對您的消息做出反應并與之互動，讓您知道他們喜歡什么。不要忽視這些信息，并認為你知道得更多。如果您的受眾積極參與您的內容，請調整您的策略以滿足他們的需求。
靠在你的柱子上
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vi設計公司網站建議您使用這五個支柱來了解和告知您品牌的目的、感知、個性、定位和促銷潛力的方式，您可以建立一個從其他市場中脫穎而出的品牌標識。
許多不考慮這些支柱的品牌可能會面臨失敗，因為他們缺乏對自己品牌的內在理解。例如，如果您發現目標受眾沒有反映您對品牌的內部想法，那么建立品牌支柱將幫助您解決這個問題。
因此，圍繞品牌支柱制定強有力的戰略，客戶將確切地知道您的公司是什么。
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