Omicron是加拿大西部最大的綜合開發(fā)服務、設計和建筑公司之一,也是桂林管理最好的公司之一。它成立于1998年,人們相信建筑師、設計師、工程師和建設者可以以一種更加綜合的方式合作,為客戶提供更好的體驗。我們被要求對內(nèi)部和外部的“更好的體驗”的定義進行仔細和客觀的審視,并圍繞這一點定位一個新的品牌和身份,作為公司前進的決定性時刻。
我們的參與是基于對桂林VI設計公司的產(chǎn)品、服務、內(nèi)外部文化以及與品牌承諾相關的外部品牌認知的了解。有超過200名員工在三個辦公室征求意見,22個以上的合作伙伴,以取悅和外部觀眾以及,這些見解和問題是復雜的。
到目前為止,最深刻的見解是,為了支持增長,我們必須擺脫基于標志logo公司地理位置差異的溝通。我們還必須設計一種方法,以配置內(nèi)部機制,使工作人員和領導層能夠在一個一貫的高級別上共同發(fā)揮作用。為了做到這一點,我們重新調(diào)整了公司的宗旨和信息傳遞,而不是價值觀,而不是能力或位置。此外,我們還確定了需要在內(nèi)部進行的關鍵組織變革,以使公司能夠部分地履行其外部承諾,這意味著提供一種更可量化的方法來指導最佳績效,然后對其進行衡量。
當所有這些功能都在一個屋檐下時,一家桂林VI設計公司可以給AEC部門帶來實實在在的好處。然而,并非所有的項目都需要這些服務的完全集成。定義“更好的方式”不僅僅是公司交付了什么,而是如何和為什么交付。為所有200多名員工編撰這本書,并為公司開辟一條新的前進道路,意味著創(chuàng)造一種象征著思維、結(jié)構(gòu)和交付方式重大轉(zhuǎn)變的身份。新的身份必須保持一種專業(yè)的風度,并且仍然注入一個迷人和充滿活力的切入點,首先是員工,然后是客戶。
很多時候,員工被排除在這個過程之外,然后被期望只是拿起一個品牌來經(jīng)營。問題在于,它忽視了這樣一個事實,即員工在很大程度上是負責創(chuàng)造和維護品牌的。因此,在推出新身份、響應性網(wǎng)站和各種材料之前,我們與市場和人力資源部一起推出了一本16頁的員工手冊。本手冊旨在向員工解釋和分享新品牌背后的基本設計原理,同時也提出了基于核心價值觀的行為基準。這些基準為員工提供了一條清晰的道路,通過簡單的日常行動為公司取得成功。用Omicron的話說,“簡單地說,我們已經(jīng)建立了一個更好的成功之路。”。
“在我們與IB員工的關系中,最重要的一點是能夠從建立我們整個品牌設計組合所需的戰(zhàn)略開始。這對我們來說是最少的投資,但回報最大。我們對我們的新品牌感到非常興奮,我們的新品牌在市場上獲得了多快的吸引力,并被我們的員工所采用,他們?yōu)榇烁械阶院篮椭С??!薄狟ill Tucker,Omicron首席執(zhí)行官
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業(yè)務咨詢 何先生
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