硅谷并沒有開發(fā)出旅游業(yè)的未來。在邁阿密的一個隱藏倉庫里，一個由設(shè)計師、開發(fā)人員和軟件工程師組成的團隊（你通常會與初創(chuàng)企業(yè)聯(lián)系在一起）正在與這家世界上最大的休閑旅游公司合作，從根本上提升客人體驗，并改變度假行業(yè)。設(shè)計休閑旅游的未來并不容易。而在一家擁有9萬多名員工的公司里管理一家初創(chuàng)企業(yè)更是難上加難。這就是嘉年華(Carnival)公司尋求利平科特幫助塑造旅游公司vi設(shè)計系統(tǒng)，將其對未來的展望推向市場的原因。
這個概念？一個個人，數(shù)字門房帶來的生活，通過技術(shù)，在幕后運作的方式，使度假體驗獨特和非凡。對客人來說，這個想法是放在一個小的海洋徽章，可以作為腕帶或掛件佩戴，或只是放在口袋里。這枚獎?wù)聻榭腿颂峁└叨葌€性化的體驗，例如在已經(jīng)知道他們最喜歡的菜肴的餐廳泳池邊預(yù)訂晚餐，收到根據(jù)他們的個人喜好定制的遠足邀請，當(dāng)他們的下一個活動即將開始時接收通知，并提供個性化的到達指示。
“我們準(zhǔn)備讓我們的全球郵輪品牌成為永遠改變客人體驗?zāi)Ｊ降南蠕h——不僅在郵輪行業(yè)，而且在更大的度假市場。”
阿諾德唐納德-嘉年華公司首席執(zhí)行官
Lippincott作為創(chuàng)新團隊的合作伙伴，在嘉年華和代理團隊之間合作，塑造和傳達統(tǒng)一的客人體驗。我們將O?C?E?A?N-或One Cruise Experience Access Network-定位為一個生活方式品牌，鼓勵客人參與精彩的度假體驗。為了講述這個故事，我們設(shè)計、編寫和策劃了一系列的公司vi設(shè)計體驗，從旅游logo設(shè)計、網(wǎng)站和整個旅程中其他面向客人的接觸點開始，并將其擴展到包括員工、旅行社、媒體和其他重要受眾的應(yīng)用程序。
因為我們相信技術(shù)需要情商才能真正蓬勃發(fā)展，所以我們推動開發(fā)團隊將客人的視角放在新品牌的創(chuàng)新和體驗上，確保所創(chuàng)造的客人體驗不僅是技術(shù)主導(dǎo)的，而且從根本上說是人類第一。
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