在一個超級品牌的時代,把城市、國家、地區或商業區作為一個品牌,這似乎是一個不尋常的想法。但是,在一個地方將自己作為參觀、居住或購買房地產的焦點進行銷售的背景下,應該將其作為一個品牌進行管理,以形成對其競爭身份和獨特的地方感的看法。各種規模的地方都面臨著更激烈的競爭,vi視覺形象設計使它們不得不評估它們的相關性和價值。
你的城市品牌不是一座建筑、河流、博物館、街道或其他實體場所。你的品牌不是實體。它只存在于顧客心中。品牌是存儲在目標受眾頭腦中的強大的無形聯想和思想的集合,而不是委員會或營銷部門的意見和希望。在為國家、城市和地區打造品牌多年之后,我們對品牌的傳統定義和vi視覺形象設計進行了修改,形成了以下內容:
一個地方品牌是人們對一個地方的想法、感覺和期望的總和。它是這個地方的特征、聲譽和持久的本質,代表著它獨特的價值承諾和地方感。最重要的是,這是一個有價值的承諾,必須以事實和現實為基礎。
它有時被稱為“社區品牌”,因為它指的是一個地方,涉及多種多樣的居民,企業和組織的利益,形成一個統一和民主的方式來呈現一個地方。
地方品牌是戰略性的,它提供了定義、管理和傳達城市競爭特征的工具和行動,以確保信息和體驗盡可能獨特、引人注目和有價值。
哥本哈根商學院副教授澤克很好地總結了這一點:“品牌vi視覺形象設計意味著它是一種行動——我們可以說是一種有計劃的、有管理的、因此也是有意的行動。它是在地方消費者心目中加強、改變或創造地方品牌的有計劃的管理。”
太多的時候,一個口號和標志絆倒了事情,并得到了獅子的注意份額。雖然它們確實可以發揮作用,但它們只是品牌工具箱中的兩個元素。單靠標語和標識并不能實質性地幫助你實現你的目標。
你的城市不是因為你說它是品牌,也不是因為你在離開辦公室的每件東西上都印上了一個標志,或者在城市周圍的每一堵空白墻上都涂上了標志。這只是裝腔作勢。甚至連品牌都沒有。它只是一個沒有意義,沒有客戶相關性,沒有經驗,往往沒有一個有價值的承諾暗示的表面。
阿姆斯特丹(荷蘭)vi視覺形象設計師Sarah Essbai借鑒了城市規劃和地方品牌之間更廣泛、新興的關系,“城市品牌是戰略規劃的補充工具。一個綜合性的強大城市品牌可以作為城市發展的指導方針,在資本投資、服務和城市發展等領域確定其優先事項,是取得長期成功的工具。”
地方如何獲得自己的vi視覺形象設計?
一個城市的形象通常分為三個階段。第一種是通過媒體報道、書籍、電影、家人和朋友、體育和學習等影響,通過對當地的普遍認識而形成的有機形象。如果這座城市有著悠久而激動人心的歷史、獨特的文化結構、杰出的自然奇觀,或者是一個重要的人口、商業或政治中心,那么這種有機的形象就更加有力。
第二階段是由營銷誘導的形象形成,顧名思義,主要是通過傳播,如廣告、公共關系、網站、社交媒體、宣傳冊、銷售演示等形成的。也就是說,它除了通過有機發展的形象和地方意識的營銷信息演變。
第三階段是體驗階段,通過人們與地點的第一手互動來定義圖像。每一個吸引游客、新居民和投資者的社區都會遇到這種現象。
雖然有些目的地可能會跳過第二階段,即營銷傳播,但任何地方都無法避開第三階段。體驗階段很關鍵,因為正如他們所說的,“橡膠在哪里上路。”維持一個積極的有機或營銷誘導的形象,要求地方履行其承諾或期望在體驗階段。
并不是所有的城市都像佛羅里達州的圣奧古斯丁、馬薩諸塞州的南塔基特,或者像圣達菲那樣的藝術和文化,那么得天獨厚,那么有特色。每一個都有一個引人注目的有機形象,并培育了一個強大的和獨特的身份,已經從他們豐富多彩的起源演變了數百年。對他們來說,完成每一個階段都比較容易。
與眾不同就足夠了嗎?
vi視覺形象設計師曾經遵循的規則是,品牌化包括強調差異,即差異化。但后來他們意識到這還不夠。僅僅因為一個城市具有不同于其他城市的屬性,并不一定意味著他們會與人們建立積極的聯系。這是因為并非所有的差異都是有意義的、相關的或誘人的。你必須確保你的品牌既有區別又與眾不同。
區別和區別是不一樣的。”“差異化”意味著一個地方可能有一些與其他競爭者相似的特點。它的“獨特性”與它自己的樣子有關,而與其他事物無關。獨特性使人們很容易迅速地認識到,并將其與這個地方而不是其他地方“擁有”的積極屬性和利益聯系起來。這些地方投射出磁性的理由,認為它們與眾不同,比其他選擇更有價值。
而顯著性是指能夠使一個品牌被認可的品質。除了標志、標語、顏色和語調的獨特性外,城市的獨特性還可能來自于它的故事、自然環境、建筑、地方感、人物、名人和氛圍。舊金山灣使舊金山與眾不同,但許多城市都有美麗的海灣和港灣。使海灣與眾不同的是它與金門大橋、當地建筑、惡魔島和兼收并蓄的社區的關系。只有一個SFO!
很少有地方能聲稱擁有其他地方找不到的品質。一些像薩凡納GA,巴卡拉(德國)和巴斯(英國)有建筑,歷史和文化資產,確實標志著他們與眾不同。其他地方可能會更加努力,依靠細微差別、利基市場、新發展和設計來突出其獨特性。必須記住,你所在城市的獨特性只與它所競爭的市場有關,而不一定與國家或全球環境有關。
品牌vi視覺形象設計不屬于市場部工作
如果品牌的管理和宣傳僅限于城市傳播部門或目的地營銷辦公室或DMO的人員,則不太可能達到最佳的效力水平,從而在全市范圍內產生長期影響。然而,我們必須擺脫這樣一種觀念,即品牌只會給配色方案帶來變化,或者帶來一個時髦的新口號。他們需要更全面地看待品牌。如果你能消除阻力,引入思維、資源和合作的方式,使城市范圍內的合作更有能力,一個更具吸引力和可持續性的品牌就會出現。
除了營銷人員和通信機構,您的品牌團隊可能需要城市規劃師、建筑師、城市管理者、政府官員和其他人將品牌帶入生活。品牌之旅還可能引發與組織、員工、合作伙伴關系、法規、交通、場所制作、政府政策和人員相關的問題。
vi視覺形象設計服務-探鳴設計公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰略、品牌成長和企業VI形象設計公司
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