如今,一流的上海vi設計機構將品牌視為其端到端業務運營的核心,以及端到端客戶和人才體驗的核心,這是一個不言而喻的事實。”“品牌不僅僅是一個標志”;你聽到了,你知道的。
因此,當然,大多數聰明的營銷人員都會確保他們的組織向市場提供的任何產品、服務或體驗都經過了品牌的徹底過濾。我們的目標是不僅在視覺上和口頭上與品牌標準保持一致,而且品牌的屬性也融入到與客戶、員工或候選人、合作伙伴、供應商或其他利益相關者的所有溝通和互動中。
這是通過使用品牌作為核心工具來完成的,它提供關于產品和服務的一些基本的、關鍵的問題的答案。
在這一點上,上海靠譜vi設計機構認為走向市場戰略的結構要素很可能是一套聰明的想法,可以納入你的品牌發展、戰略和應用工具組合中。
翻轉品牌的鏡頭,走向市場的策略
通常,走向市場策略是一種植根于銷售組織的技術練習,旨在確保在為客戶帶來價值主張和創造正確體驗時,解決了一系列關鍵考慮因素和問題。走向市場戰略通常解決一些關鍵問題:
我們追求什么市場?
我們針對哪些客戶?
哪些渠道適合客戶的購買方式?
我們的產品如何與我們的市場和渠道相適應?
我們對每個目標客戶的獨特價值主張是什么?
這些是基礎;一個穩健的上市方法可以走得更深。貝恩在商業系統設計、銷售和渠道有效性、產品/組合、營銷有效性、商業運營模式和定價方面提出了65項最佳實踐。
顯然,這些問題超出了市場營銷的范圍,進入了銷售、運營模式和其他業務領域。
但是,不管品牌(及其管理實踐)在組織中的根深蒂固程度如何,品牌往往生活在一個高于特定市場策略和產品/服務信息的水平上。實際上,這意味著品牌塑造和定義了產品和服務在市場中的體驗。組織將定義其市場和客戶細分,以確保其利用正確的運營和溝通渠道來匹配客戶行為,并最好地表達產品/服務的價值主張。品牌可以而且應該發揮作用,幫助領導團隊確定應該用什么產品和服務服務什么市場;但重要的是,它也應該是一種工具,確保產品和服務的表達符合更廣泛的信仰體系,告知圍繞產品/服務創造的各種體驗。
換言之,通常來說,一個企業有一個產品或服務,它相信可以贏得市場的基礎上,其走向市場的戰略,品牌提供了一個鏡頭,通過它的產品或服務是最好的定位和投射到市場的所有接觸點和客戶時刻。
隨著品牌戰略和商業戰略開始協同工作,由此產生的實踐開始使品牌經理更接近、更深入地了解圍繞創新、服務開發、商業模式和運營的工作流程和規劃。因此,將走向市場的努力帶入品牌戰略、發展和激活領域是值得考慮的——或者至少將一些走向市場的想法帶入品牌世界。
如果上海靠譜vi設計機構把一個品牌看作是一個產品/服務,而不是一個產品/服務品牌化的更常見的方法呢?今天,我所說的結構化原則通常只適用于品牌發布的視覺方面(一個新的logo意味著整個公司都有新的名片和卡車貼花等等),但是你看到公司多久會審查和更新一次現有網站的每一個內容、每一個辦公空間、每一個傳統的定價模式,以及每一個基于新的口頭品牌平臺的招聘和入職資產?品牌發布與跨業務部門的特定KPI目標的聯系頻率如何?
因此,隨著品牌戰略和業務戰略更加緊密地交織在一起,相互依賴,由此產生的實踐開始使品牌經理更接近、更深入地參與圍繞創新、服務開發的工作流程和規劃,商業模式和運營-我相信更正式的上市方式將成為成功開發和激活品牌戰略的關鍵。
品牌即產品/服務
誠然,從理論上講,這個想法可能顯得相當模糊。然而,在實踐中,品牌基本面可以受益于更好地了解更為穩健、有形和可操作的“螺母和螺栓”標準和問題,這些標準和問題是典型的走向市場開發提供的。
有趣的是,在研究這篇文章的過程中,絕大多數在線資源都集中在“走向市場”的高度可操作性和有形方面:高度技術性的細分、特性和好處、定價決策、運營模式、銷售和分銷渠道。在維基百科上,我們找到了關于走向市場戰略的最廣泛、最全面的觀點。Wikipedia提出了7個成功上市的Ps(增加了我們中一些人在學校所學的4個Ps):
產品-包括設計、技術、可用性、有用性、價值、質量、品牌和保修。
地點-包括零售,批發,本地出口和互聯網。
價格-包括滲透策略、成本加成、領先損失、溢價和運營成本與資本支出(如XaaS)。
促銷-包括廣告、推薦、特價/試用、禮品和用戶測試。
人-包括創始人、員工、文化和客戶服務。
流程-包括服務交付、投訴和響應時間。
物證-包括用戶故事、建議、辦公場所和績效/結果。
在這個模型中,“品牌”作為一個點出現在“產品”下面。但我認為,當你將產品或服務推向市場時,你的品牌應該觸及并告知所有這些決策以及更多的決策(包括貝恩的65項最佳實踐)。
此外,您可以使用所有這些鏡頭來幫助確保您的品牌本身以一致、清晰、有效和可持續的方式推向市場,并確保它在您的產品套件和整個業務中帶來切實的成果。如果你的品牌發展過程解決了這些因素中的每一個,使他們明確引用你的指導方針,標準和整體品牌管理運作的一部分?
接下來呢?
許多先進的品牌實踐者已經把這種想法擺到了桌面上。同樣的,下面有三條建議來指導下一步的思考:
1.雞肉還是雞蛋?
捫心自問(并且誠實地說):“品牌在我的每一次上市談話和流程中都扮演著一個角色,還是在后期引入品牌以確保一切都‘一致’?如果早一點出現品牌思維,我公司的業績和競爭力會得到提高嗎?”
2.培養箱
你的品牌作為一種走向市場的資產,能否真正成為研發、創新和產品/服務開發對話的起點?戰略評估?人力資源轉型?通過品牌視角運作的強大的市場化流程很可能是釋放顛覆性思維和突破性創新和改進想法的一種方式。
3.滲透膜
品牌、營銷、銷售、服務:通常這些都在不同的筒倉中運作。許多組織都很難將這些業務部門的思維、實踐和想法進行交叉融合,從而在市場上實現無縫交付。走向市場的思維能幫助消除障礙,使你的品牌承諾在內部和外部都成為現實嗎?它是否可以應用于組織設計和開發、商業模式演進和運營的其他方面?
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