與許多人一樣，卡羅琳·里德在去年春天大流行襲擊美國時經(jīng)歷了突然且不受歡迎的生意下滑。作為一名居住在邁阿密的澳大利亞喜劇演員，里德從現(xiàn)場表演轉為策劃在線節(jié)目，她說其中一些“非常糟糕和可怕”。全球旅行的關閉與里德喜劇的內容也沒有很好地融合在一起：她扮演的角色是超凡脫俗的“帕姆·安”，一位喜歡戲劇性的60 年代風格的蓬松和眼睛的空姐化妝品。
當一位朋友告訴Reid 一個名為Pietra 的平臺時，該平臺為個人提供了開發(fā)和推出自己的產品線的工具，她決定試一試。“因為疫情，我們都被迫嘗試尋找其他方法來擴大我們已經(jīng)擁有的東西，或者做一些我們可能不一定做過的事情，”她說。她處于生存模式。
里德以前賣過很多商品——杯子、T 恤和杯墊，還有一個復古的航空包——但通過Pietra，她創(chuàng)造了一系列以Pam Ann 為主題的蠟燭，名字像“聞起來像頭等艙”和“聞起來像波普爾?！彼駷橹棺顣充N的“聞起來像可卡因”的靈感來自Diptyque 廣受歡迎的無花果香味蠟燭，帶有風信子、橡苔和椰子的味道?！斑@是一種非常美妙的氣味，”里德說?！岸椅蚁嘈?，從我在邁阿密認識的大焦炭人那里，它聞起來像可卡因?！?/p>
Pietra 本身就是大流行的產物，至少在其當前的迭代中是這樣。該公司由包括幾名前優(yōu)步員工在內的團隊創(chuàng)立，并得到風險投資公司Andreessen的支持，于2019 年作為高級珠寶市場推出，購物者可以在其中購買成衣或與品牌合作設計定制單品. Pietra 還為這些珠寶品牌提供了業(yè)務基礎設施，包括支付、保險、運輸和客戶服務——這不是一家老牌公司必然需要的東西，而是對新貴可能有用的選擇。
高端品牌設計公司首席執(zhí)行官表示，該團隊去年決定轉向，并專注于在平臺上證明“超級成功”的10% 用戶：掌握品牌和內容創(chuàng)建的小品牌，并且正在蓬勃發(fā)展社交媒體。Pietra 現(xiàn)在涵蓋了廣泛的產品類別——從健康補品和泳裝到陶瓷和運動飲料——并為用戶提供端到端的服務菜單，包括產品采購、包裝設計、倉儲、運輸和法律幫助。和以前一樣，消費者可以通過其創(chuàng)作者市場直接在Pietra 的網(wǎng)站上購物；Pietra 對這些交易以及創(chuàng)作者購買的某些服務進行了削減。
換句話說，您無需高端品牌設計公司或平面設計背景即可通過Pietra 創(chuàng)立自己的品牌。Trivedi說，他的團隊的目標是自動化或以其他方式促進經(jīng)營業(yè)務中不是特別有趣或容易的方面，讓用戶專注于他們最擅長的創(chuàng)造性工作?！斑@些人并不是靠步行到UPS 來開展業(yè)務，”他說?！八麄冋嬲d奮的是，他們擅長的是推廣他們的品牌，講述他們的故事，并圍繞他們的產品建立一個社區(qū)?！?/p>
這不是一種新的商業(yè)模式。2019 年，《時尚商業(yè)》報道在美容行業(yè)一個蓬勃發(fā)展但神秘的領域：為名人、真人秀明星和有影響力的人提供基礎設施的低調公司讓自己的品牌起步。名人美容品牌已經(jīng)存在了幾十年，但在凱莉詹納和蕾哈娜的化妝品系列取得突破性成功之后，每個人都想加入這個游戲。雖然Pietra 扮演著與這些“品牌建設者”類似的角色，負責處理產品開發(fā)和零售商關系等業(yè)務，但它代表了誰可以使用這些工具的下游轉變。它們不僅適用于家喻戶曉的名人和頂級影響者，而且適用于所有人，從擁有中等粉絲的創(chuàng)作者到根本沒有粉絲的個人。Pietra 的透明度令人震驚：它的圖形網(wǎng)站并沒有充當一個隱形的后臺播放器，也沒有讓品牌看起來像是在進行內部運營，而是將其為用戶所做的一切都暴露無遺。它向消費者展示了建立現(xiàn)代品牌所需的一切。
它向消費者展示了建立現(xiàn)代品牌所需的一切。
對于繼續(xù)與Pietra 一起制作唇彩、連帽衫和手提包的Reid 而言，該平臺的價值正是因為它使她能夠將尋找供應商和運送產品的重要工作外包出去。與此同時，該網(wǎng)站感覺用戶友好，她說，“像我這樣的白癡很容易瀏覽。”事實上，在Pietra 的網(wǎng)站上開發(fā)蠟燭的過程有點像在網(wǎng)上購買其他任何東西：您首先選擇供應商、容器和一些香水混合物進行采樣，這些混合物會根據(jù)您的氣味偏好自動填充。
Pietra 用戶可以根據(jù)需要花費盡可能多的時間來開發(fā)他們的產品，但該平臺的核心是針對相對輕量級的品牌建設進行了優(yōu)化。高端品牌設計公司Order 的合伙人杰西·里德表示，直接面向消費者的企業(yè)可能會花費100,000 美元讓代理商或設計工作室創(chuàng)建其視覺識別。他通常在這類項目上工作三個月，而那些周轉最快的項目——比如四到六周——仍然深入了解組織的文化和歷史。相比之下，Pietra 用戶可以通過該平臺聘請一名自由平面設計師，以200 美元的價格創(chuàng)建三種獨特的產品包裝設計?！癧創(chuàng)作者可以] 說，‘我有這個Pinterest 版塊，我正在尋找‘70 年代的時尚’，而另一端的設計師就像，‘沒問題，給我72 小時，
里德承認對如此快速的設計過程的前景感到有點吝嗇，他說這貶低了他的職業(yè)，更喜歡從事具有更深設計根源的項目。（他也不喜歡情緒板。）但正如與工作室合作伙伴Alex Stikeleather 共同為Pietra 創(chuàng)造視覺形象的Deva Pardue 指出的那樣，剛剛開始創(chuàng)業(yè)追求的創(chuàng)作者不太可能聘請小型設計工作室，更不用說大型機構了。與能力有限的自由設計師合作可能正好適合他們和他們的預算。此外，正如生活方式初創(chuàng)公司的世界一次又一次證明，即使是高端的品牌塑造過程也會導致審美同質化；時間和預算不一定能保證創(chuàng)新。
即使是高端品牌設計中心塑造過程也會導致審美同質化。時間和預算不一定能保證創(chuàng)新。
在某種程度上，Pietra 與許多商品公司共享DNA已經(jīng)出現(xiàn)在為社交媒體明星服務的社交媒體明星身上，對他們來說，品牌運動衫、縫制補丁和流行插座可以成為廣告和付費帖子收入的有利可圖的補充。盡管希望任何有想法的人都可以使用Pietra，但他表示，目前大多數(shù)用戶都是在社交媒體上擁有一些現(xiàn)有受眾的個人。（該網(wǎng)站的主頁突出顯示了Haile的家居服系列，她在YouTube 上擁有139 萬訂閱者，以及McFadin 的護膚系列，她與她的118,000 名Instagram 粉絲分享了她在紐約市田園詩般生活的照片。）傳統(tǒng)商品是這是Pietra 平臺的一個用例，但Trivedi 說，“我認為我們正在重新定義某人擁有商品的意義。
過去十年直接面向消費者的創(chuàng)業(yè)熱潮導致品牌格局擁擠，隨著創(chuàng)作者主導品牌的涌入，品牌格局變得更加繁忙。正如高端品牌設計公司顛覆了長期由笨拙公司主導的行業(yè)——他們精簡的品牌是現(xiàn)代性的象征——由網(wǎng)絡名人創(chuàng)建的產品線再次重新定義了成功品牌的要素。這不一定是關于擁有最好的技術、最好的產品，甚至是最好的品牌：這是關于品牌所依附的人，以及它所代表的社區(qū)。Pietra 認為這些人可以并且將越來越多地來自任何地方?！霸谖铱磥?，每個人都有平等的機會創(chuàng)造獨特的東西，這些東西會著火并俘獲消費者的心，”特里維迪說
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