我們存在于一個人們傾向于圍繞信任建立關系的宇宙中。如果客戶對您的公司失去信心,他們就會去其他地方與競爭對手打交道。當新用戶瀏覽您的網站時,第一印象就是一切。因此,您必須能夠立即贏得他們的信任。在本文中,福州設計企業vi機構討論在您的商業網站上建立信任。
在建立信任方面,您的CTA 的戰略位置如何、內容起草得如何,或者您的網頁在移動設備或其他設備上的加載速度如何都無關緊要。如果人們開始懷疑您的網站/業務,他們會立即離開并且可能永遠不會回來。在這種情況下,最好向網站專業人員尋求幫助,以充分利用您的網站業務。
在線用戶總是在尋找安全且聲譽良好的商業網站,并想知道您的公司是合法的,您的產品和服務受到重視,以及以前的客戶是否滿意。要在網上取得成功,您必須首先與您的網站建立信任。
您可以開始以誠實和同理心建立在線信任,但您仍需要證明您的公司為何可靠。如果您需要提高轉化率,則必須有確鑿的證據。除了整合每個企業應具備的所有品質外,福州設計企業vi機構還編制了一份您可以用來在您的網站上建立信任的因素列表。讓我們開始吧?
將社交媒體平臺添加到您的網站
在當今社會,人們在考慮做出決定或從公司購買產品時會使用社交媒體。當您將社交平臺添加到您的網站時,您可以讓訪問者有機會查看您的各種社交媒體網站,并了解您的關注者是誰以及關注者的數量。
例如,如果您在Instagram 上有15k 粉絲,而您的競爭對手有2k,那么您最有可能比他們更具優勢。從您的網站查看您的社交渠道的任何人幾乎都會立即在與您的公司開展業務時感到更輕松,因為他們會注意到如此龐大的社交追隨者。
留出一部分用于推薦和評論
推薦信是您可以在您的企業網站上顯示的最有用的信息類型之一。訪問者總是會嘗試了解您以前的客戶/客戶對您公司的看法,他們會搜索有關您的業務的推薦或評論以找出答案。
在您的網站上展示最好的推薦可以證明您公司的服務和產品是無與倫比的。將第二個審核流程添加到您的網站也是一個好主意。一般來說,您可以在網站上展示的推薦和評論越多越好。
使您的網站HTTPS 安全
URL 可以被視為建立信任的第一個機會。網絡用戶將希望確保該網站受到保護,無論其服務于什么細分市場。盡管大多數企業都提供HTTPS 網站,但仍有一些企業忽視了這一重要步驟。
設置“會見團隊”頁面
沒有人愿意與未知打交道,每個人都想為每個品牌或交易露臉。一個令人吃驚的事實是,眾所周知,“與團隊會面”頁面是商業網站上最受歡迎的頁面。
這是因為個人想了解他們將來可能會與誰打交道。當你看到一張臉時,你會立即感到更自在,有一種信任感,公司變得不再只是為了利潤而變得更加個性化。
在網站上獲取您團隊的信息并賦予其個人風格并不難。如果您還沒有團隊頁面,那么現在是制作團隊頁面的最佳時機。您所要做的就是上傳圖片并為每個員工寫一個簡短的描述。
不斷更新網站并刪除舊數據
毫無意義的博客頁面、即將到期的交易和過時的公司數據表明該公司處于不活躍狀態、已停止工作或即將關閉。這是最容易被忽視的因素之一,因為忙碌的營銷計劃經常會將網站更新置于計劃的低端。
在您試圖建立這種信任的情況下,這是不健康的。如果您真的時間緊迫,請努力每周或每月提供新的內容。這將使訪問者相信您不僅僅是屏幕另一端的機器人,而且實際上是致力于建立業務的真實人。
提高速度并減少網站加載時間
長期以來,快速加載時間一直是SEO 的優先事項,對于希望在SERP 中排名第一并提高轉化率的公司而言,它們仍然如此。每年,緩慢加載的網站都會造成26 億美元的收入損失。
根據福州設計企業vi機構研究,超過一半的瀏覽器預計網站加載速度快,訪問者還期望網站在點擊鏈接后約2-3 秒內加載。如果您的網站加載時間超過三秒鐘,您的訪問者很可能會放棄它并且永遠不會回來!
因此,網站的成功會對公司的盈利能力產生重大影響,同時也會破壞用戶對您業務的信任。
始終確保您的企業網站在所有設備上都能快速加載。
讓聯系變得容易和容易
Web 用戶對他們發現的內容有疑問是很常見的。如果訪問者處于購買周期的中間或在瀏覽您的網站后即將進入購買周期,則尤其如此。
通常通過電話或聊天等多種方式與業務聯系變得更加容易的網站看起來值得信賴,并且不會害怕回答問題。通過提供多種選項,讓人們可以輕松地與您聯系。
納入明確設定期望的內容
不知道會發生什么是所有不信任的根源。讓您的客戶非常清楚當他們點擊您網站上的特定頁面、CTA 按鈕和鏈接時會發生什么。
此外,請確保您的導航菜單易于理解。按鈕下方的簡短免責聲明和標簽也證明是有幫助的。
如果與您的企業互動的體驗與您所說的產生共鳴,人們會相信您所說的話——例如,一個按鈕將他們重定向到您所說的地方,并且您向他們發送的電子郵件不會超過您的承諾。
擁有簡潔現代的布局
到2021 年,擁有現代設計應該是自然而然的事,但令人驚訝的是,有多少商業網站缺乏簡單、現代和響應式的設計。現代設計顯得有能力,并在訪問者眼中為網站提供可信的光環,在訪問者參與內容之前建立信任。
如果一家公司關注其網站的外觀和感覺以及它提供的用戶體驗,那么它也關注其產品和服務,從而關注其消費者。因此,您必須了解是什么吸引了訪問者以及是什么讓他們感到壓力。
突出您的成就和認可
以以前與您的業務有過接觸或在文章中提到您的公司的大公司為特色,您的公司可以立即得到認可。這不僅建立了公司的信譽,而且還象征著一項成就。
如果您的公司獲得了官方認可,例如重要的認證、認證和獎項,那么潛在客戶通常更傾向于信任您的公司。它顯示了您在市場上所做的大量工作獲得了其他社區的認可。
與你的利基和目標保持一致
毫無疑問,一致性是維護品牌更重要的部分。品牌營銷需要一套標準,包括語言風格、語氣、圖片風格、調色板和核心信息,所有這些都必須在整個網站上維護。
這些基本方面的任何差異都表明個性的轉變,如果營銷專業人士想要建立信任,他們應該避免這種轉變。如果您打算在觀眾中留下印記,請不要偏離您的品牌要求。
盡量減少使用技術語言或復雜詞
大多數情況下可以看到技術網站這樣做,因為它們的材料通常包含技術性和復雜的詞,對于一般受眾來說可能有點難以理解。然而,由于我們處理行業性質的難題,復雜的話題和語言往往是不可避免的。考慮使用一個基本的短語或單詞,如果它與復雜的短語或單詞一樣合適。
請記住,業務是全球性的,雖然網站可以很容易地翻譯成其他語言,但最好始終保持簡單,以便世界各地的人們都能理解您。為了獲得信心和信任,盡量減少使用網站行話,如果可行,避免使用對話或非正式的語氣。
僅添加原始和高質量圖像
使用低質量、比例不當或非原創庫存照片的網站使自己處于不利地位。幾乎立刻,品牌形象就受到玷污,產品或公司的質量受到質疑。
盡管如此,高質量的圖像是在您的網站上加入的最簡單的事情之一。由于市場上有大量免費的庫存圖片和圖像編輯器,因此大多數情況下幾乎不需要花錢就能合并原始照片。
警惕小語法或拼寫錯誤
打字錯誤、拼寫錯誤或措辭不當的句子不會引起懷疑,但它們也無濟于事,尤其是如果它們經常發生的話。例如,如果某個特定網頁經常拼錯諸如“接收”之類的詞或存在任何此類錯誤,則目標市場可能會得出結論,該公司不關心細節。它還使您的網站看起來不專業,訪問者可能會不再認真對待您。
擺脫損壞的鏈接和過時的頁面
大型網站可能包含數百個頁面,但隨著時間的推移,某些內容可能會變得陳舊、過時或錯誤。404 頁面用于替換已刪除但網站訪問者仍然可以訪問的頁面,這對建立信任幾乎沒有作用。使用鏈接分析器查找損壞的鏈接并實施重定向,以避免浪費訪問者的時間并損害他們的信任。
簡而言之…
如果您是自己開發網站,最好進行研究。從購買域名到托管您的企業網站再到設計它。如果您使用我們剛剛提到的技巧創建您的網站,那么在獲得客戶信任方面,您很可能會比競爭對手更具優勢。
如果貴公司的可信度和可信度得到提高,您的訪客會很樂意與您互動。
作為企業網站所有者,您使用哪些提示和技巧來建立信任?請在評價部分留下您的意見!
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