如果您正在經營一家企業,您的成功在于能夠滿足您(潛在)客戶的關鍵需求,但是,如何找到您品牌的目標市場?客戶有不同的喜好和品味,因此不可能與每個人合作——產品的“通用性”使它成為一個普通的產品,具有沒有一個買家完全喜歡的普通特性。
公司正在努力尋找對公司產品最滿意的“他們的”客戶。讓vi企業品牌設計公司來思考營銷中“目標市場”的本質和概念,刻畫它的主要類型,看看如何對目標市場做出正確的描述。
目標市場- 為什么它很重要
目標市場是營銷中的一個關鍵概念。根據您經營的業務類型,這可能意味著不同的事情:
B2C 行業–您試圖接觸的特定群體。
B2B 行業–您計劃向其銷售產品或服務的公司。
目標市場的成員被認為比其他任何人對使用您的產品更感興趣。因此,應該認為與您的目標細分市場合作更有利可圖,但您需要深入了解目標市場中的人員/公司是誰,了解他們的興趣、愿望和行為。
CB Insights 的數據也證實了確定目標市場的重要性。據該公司稱,幾乎一半的企業(42%)因為沒有找到目標市場而停止運營。但他們沒有找到目標市場這一事實并不一定意味著目標市場不存在。
另外29% 的企業因為一個非常微不足道的原因而關閉——他們用完了錢。這也可以與市場分析直接相關。畢竟,如果一個企業沒有用好產品賺錢,這主要意味著:
該廣告針對錯誤的受眾;
該廣告不恰當(例如,在面向老年人的產品廣告中使用TikTok 模因)。
只需進行詳細而優質的市場分析,即可幫助您避免這兩個問題。如果您確切地知道要接觸的人,則可以制作具有高響應率的廣告,為銷售團隊選擇最具吸引力的包裝或位置。
vi企業品牌設計公司舉一個例子給你。假設您的公司銷售牙膏。如果您的受眾是25-35 歲的上班族,他們可能會關注產品特性,例如美白或清爽特性;他們會關注包裝設計和關于產品有效性的“聰明”陳述。
如果你的消費者是50 歲以上的老年人,他們更有可能優先考慮“牙齦保護”和“溫和護理”,他們會更關注產品的價格,并會關注成分中熟悉的天然成分的存在.
目標市場類型
通常,目標市場分為兩組:一級和二級。這些市場有不同的購買動機和選擇產品的方法,它們在規模、行為和其他特征方面也不同。
主要目標市場是公司的主要市場,它帶來的主要收入和利潤;市場代表是購買您的產品/服務的直接發起者,并且有購買公司提供的產品的明確需求。
二級目標市場是一個較小的購買者群體,具有以下特征之一:規模小,購買商品的參與度低,可能對初級目標市場的產品選擇產生影響。因此,您的目標市場可以分為以下幾組:
可以自發購買您產品的客戶;
能夠影響主要目標市場產品選擇的客戶;
未來可能購買該產品的客戶;
數量少且購買行為與一級市場不同的客戶
目標市場描述
您計劃贏得的目標市場細分必須非常詳細地描述。如果足夠詳細,它將讓您了解您的客戶、他們的真正需求、最有效地用于推廣產品的溝通渠道以及許多其他可以幫助您更有效地銷售產品的偏好。
vi企業品牌設計公司有四個標準可讓您評估您是否選擇了正確的標準來描述目標細分市場:
描述目標市場的參數值對于目標市場應該是通用的,而對于市場的所有其他消費者來說應該是不同的。
目標市場描述的參數必須與購買產品的決定有關。
根據設定參數組合的目標市場對公司的銷量和潛在利潤具有重要意義。
在規劃廣告活動時,構成目標市場描述基礎的參數應考慮到質量定位。
將用作潛在市場描述基礎的信息可分為7 個重要組:按人口、地理、行為和心理特征進行描述;購買的關鍵驅動因素的描述;市場規模和趨勢的定義。
讓我們更詳細地考慮每組參數。
人口統計學
人口統計學幫助您在年齡、收入、性別、職業、國籍、教育水平等方面定義目標市場的邊界。
vi企業品牌設計公司為產品選擇溝通渠道和規劃廣告活動時,此信息非常有用。對于B2B 行業,此類特征可能包括:
工業和經濟部門的類型;
公司年齡;
銷售量和公司規模;
人數;
分支機構網絡的存在等。
地理
地理特征可幫助您選擇您的產品計劃服務的區域。在分析地理時,您需要包括服務區域的類型(城市、地區、國家)、人口密度和規模,在某些情況下甚至還包括氣候條件。
心理特征
它有助于確定客戶的生活方式和個性。了解這一點,您就可以為產品形象選擇正確的廣告信息風格和關鍵圖像。
心理參數包括買家對自己的不同看法:不僅是買家如何看待自己,還包括他們希望如何看待自己。
B2C買家的生活方式可以包括家庭背景、假期偏好、喜歡的電視節目;愛好、政治派別、首選汽車品牌、化妝品、香水;和理想生活的想法。
在描述B2B 買家的生活方式時,您可以告訴潛在客戶處于業務的哪個階段,他訂閱什么新聞或雜志,他是否從事慈善工作,他遵循什么管理風格,他下放權力的范圍等.
行為特征
行為特征可以讓您了解市場上產品選擇和購買的基本模式。這些包括第一次購買的原因、每年平均購買次數和購買間隔、1 次購買的平均數量、決定購買的速度、首選購買地點、有關產品的信息來源,產品的使用方式以及產品付款/交付的偏好。
主要購買驅動因素
目標市場描述中的一個重要部分是關鍵購買驅動因素的定義。我們可以區分以下常用參數進行評估:質量、品牌、價格、某些產品特性、產品廣告和包裝、服務水平、可退貨性和保修、位置等。
目標市場規模
vi企業品牌設計公司建議在目標市場的描述中添加有關目標市場規模的信息。此信息可讓您確保潛在客戶群龐大,公司將能夠獲得必要的利潤水平并實現增長。
市場趨勢
市場發展的主要趨勢反映了該細分市場的機遇、穩定水平和增長前景,因此在目標市場描述中包含這些信息至關重要。
需要在以下領域評估趨勢:國家經濟和政治狀況對市場的影響、市場增長率、消費者基礎的增長潛力和客戶偏好趨勢,以及技術市場趨勢。
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