如今,它不再只是關于您的產品和服務的價格和質量。通常有很多與您類似的產品/服務,您需要提供更多的東西。我們生活在信任經濟時代,信譽已成為一切,因為您的業務依賴于它。這包括個人信譽、企業信譽、品牌等等。
特別是如果您是一家小型企業,您可能難以承擔巨額的廣告預算和公關活動。好消息是它現在不能替代可信度。所以你有一個更公平的競爭環境!但是信譽不是一蹴而就的——你需要花費大量時間來建立和維護它
好吧,但是如何建立信任和建立信譽呢?現在,您只需5 個步驟即可在網絡世界中進行操作。
在您的網站上建立信譽
雖然有近30 億人使用互聯網,但您的網站經常充當與您的業務的第一個交匯點,給您的潛在客戶留下第一印象,也可能是最持久的印象。因此,想象一下從一開始就建立信譽是多么重要。
當然,您的網站具有專業的設計和響應能力是非常重要的,但更重要的是您的網站發送的關于您和您的業務的信息。
廣州白云區vi設計公司說服技術實驗室的斯坦福網絡可信度研究項目創建了10 條指導您的網站建立可信度:
1. 輕松驗證您網站上信息的準確性。
2. 表明你的網站背后有一個真正的組織。
3. 突出您的組織以及您提供的內容和服務的專業知識。
4. 表明誠實和值得信賴的人支持您的網站。
5. 方便聯系您。
6. 設計您的網站,使其看起來很專業(或適合您的目的)。
7. 讓您的網站易于使用且有用。
8. 經常更新你網站的內容(至少表明它最近被審查過)。
9. 對任何促銷內容(例如,廣告、優惠)進行克制。
10. 避免所有類型的錯誤,無論它們看起來多么小。
在您的產品中建立信譽
嗯,是的,即使你的產品或服務的價格和質量不是一切,它們應該是你愿意把你的名字和面子放在后面的那些。
例如,考慮銷售產品的“免費增值”版本。這將向您的客戶展示質量,如果它很好,它將激勵人們購買您產品的增強版本。
在您的品牌中建立信譽意味著在所有媒體中保持一致。換句話說,每次您在社交媒體或其他地方出現時,人們都應該看到您完全符合他們的期望。是的,這是一項艱巨的工作,但最終結果是。
為了保持一致,您需要從一開始就正確規劃您的營銷策略。精心策劃,您將確保您始終發送關于您是誰以及您代表什么的清晰一致的信息。
在您的聲譽中建立信譽
如今,互聯網使世界變得盡可能透明。論壇和社交媒體——它們可以讓您在幾分鐘內分享您對這家或那家公司的正面或負面想法。這就是為什么避免在您的業務中出售任何東西的另一個原因。
但是,即使您銷售高質量的產品,也可能會發生缺陷。在這種情況下,危機管理正是您所需要的。不要害怕接受這種不愉快的情況,并盡一切努力為您的客戶提供最好的服務。表明您確實關心您的客戶并隨時準備在困難的情況下幫助他們,這將使他們忘記自己的負面情緒,并將您的客戶變成真正的推薦!順便說一句,不要向公眾隱瞞這些情況——告訴人們他們可以隨時依賴您的售后服務!
在您的社交媒體工作中建立信譽
同樣,在建立社交媒體工作的可信度時,一致性非常重要。因此,廣州白云區vi設計公司建議您在開始實際行動之前仔細規劃您的社交媒體營銷策略。
這里有4 個步驟至關重要:
1.花時間建立網絡。
2. 尋找改變的方法。
3. 照亮他人。
4. 多社交,多交流。
這些簡單的努力將幫助您長期改善您的社交媒體形象。你的品牌的可信度也是如此。
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無論您經營何種類型的個人品牌、企業或組織,擁有良好的第一印象意味著一切。傳遞持久印象的最佳方法之一是在您的所有產品和品牌中使用高質量的標志設計和專業vI視覺設計。
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