快速失敗的概念是我們很容易將其與初創企業聯系起來的概念。但是，如果成功的品牌需要不斷發展以保持成功，而且可能并非每一次演進都會取得成功，那么當事情沒有按計劃進行時，知名vi設計企業應該如何計劃呢？
正如知名vi設計企業的一位朋友干巴巴地觀察到的，失敗并沒有得到應有的贊譽。也許這是因為，雖然沒有哪個行業能免于失敗，也沒有哪個品牌可以 100% 正確地做到這一點，但支持一項行不通的舉措仍然被視為限制職業生涯的舉措，尤其是在品牌本身的情況下成立并被認為是成功的。也就是說，由于每個品牌都會在某個時候失敗，因此企業主和管理者學習如何利用品牌失敗來發揮自己的優勢是完全有意義的。
第1 步：了解每項舉措的風險狀況
我看到公司經常開始雄心勃勃的冒險，而沒有評估他們完全可以從中獲得什么，如果他們不這樣做，他們的品牌和聲譽會發生什么。我總是對公司不會繼續對其品牌進行SWOT 更改感到好奇，因為我想知道如果他們沒有量化風險，他們如何做出投資決定。當然，對成功的機會以及同樣的失敗的機會有所了解，這將使他們對市場進展保持警惕。
第2 步：迅速承認失敗，但不要太快
在接受了失敗可能發生以及失敗發生的可能性之后，企業需要讓事情不按計劃進行是可以接受的。除非很明顯，否則很少有公司愿意承認出現了問題。如果他們沒有達到一個數字，他們說這個數字太雄心勃勃了。如果他們讓客戶不高興，他們會說他們在這種情況下會盡力而為。如果他們發布的產品不起作用，他們就會責怪市場狀況或營銷投資不足。在某些情況下，他們是對的。在大多數情況下，他們希望重新布置躺椅，以確保它們看起來根本不像在那里。對我來說，這對許多企業來說是最艱難的一步，因為它迫使人們容易犯錯誤和脆弱。
準備好以一種文化取勝，并絕對決心糾正失敗，如果可行的話，將品牌從失敗的邊緣帶回來。但同樣，為事情走向另一個方向做好準備。正如市場起起落落，市場份額可以動態變化一樣，失敗是品牌自然運作的一部分，這沒關系。
第三步：讓失敗發生，但要理解為什么會發生
讓失敗成為經商的一部分后，您需要量化成功的樣子和失敗的含義。如果您希望創新發生，您需要鼓勵人們走出當前的商業模式。是的，這很明顯，但在管理如此嚴密的組織中，這也可能非常困難，以至于他們已經通過扼殺新思維的程序和批準使自己陷入停滯狀態。公司需要能夠進行試驗，但他們還需要有指標來了解何時出現故障、故障發生在哪里以及為什么最初推動該計劃的假設沒有通過。換句話說，嚴格定義失敗——這樣當你看到它時你就能認出來。
第4 步：知道你可能會失敗的地方
企業和個人計劃可能會以各種方式失敗。他們可能會在牽引力方面失敗。他們可能在交付、社交、聲譽、產品層面上失敗……艾米·埃德蒙森教授指出，并非所有失敗都是平等的。此外，她說，正因為如此，組織不了解他們將如何失敗，以及當失敗發生時他們需要做什么。她說，失敗分為三類，每類都需要不同的反應。
可預防的失敗源于未能始終如一地遵循良好的流程。它通常適用于需要以特定方式執行的大量或例行程序的情況。這里的關鍵需求是了解為什么不遵循流程并建立糾正該流程的方法。正如知名vi設計企業曾經觀察到的那樣，有時他希望人們有創造力，有時他不希望。他舉了負責擰緊螺栓的人的例子。他說，我不希望他們決定改變任務。具有高度重復性任務的行業需要確保每個人都了解他們為什么要做他們所做的事情，以及做這些事情的方式。他們還需要糾正他們的工作方式，以便在出現問題時靈活地重新設置。
復雜性失敗——當環境以前所未有的方式將需求、人員和問題結合在一起時，就會發生這種情況。雖然最佳實踐可以緩解這些情況，但有時意外情況會戰勝最完善的計劃。埃德蒙森說，秘訣在于將這些失敗視為一系列小失敗的結果。不讓這些小故障被忽視是在這些情況下防止嚴重故障的最有效方法。
智能失敗——這些都是實驗帶來的失敗。事實上，只有通過這種失敗，組織才能了解什么有效，什么無效。換句話說，智能失敗有助于品牌從他們將嘗試的許多變體中磨練出什么是有效的。但是，任何以失敗告終的品牌都需要在其上市戰略中建立挫折和時間。
第5 步：報告和記錄故障
接受并定義故障后，您需要記錄故障發生的時間。雖然每家公司都可能遇到Edmundson 確定的三種故障類型中的一種以上，但關鍵分析是了解哪些故障/最有可能發生、何時以及為什么發生。這需要監控錯誤，分析錯誤類型，并記錄導致錯誤的原因和后果。這樣，隨著時間的推移，企業可以建立對他們最容易失敗的地方以及他們從投資中獲得什么以減輕這種風險的內在理解。
當然，只有在鼓勵人們報告缺點和錯過的目標并且他們能夠在信任的氛圍中這樣做時，才會發生這種情況。在她的文章中，埃德蒙森提到了“無可指責的報道”的概念——鼓勵人們大聲疾呼，以便發現、分析和解決錯誤和失敗。最近一篇關于大眾汽車慘敗的文章強調了未能報告和糾正錯誤最終會給公司造成損失的情況。
第6 步：在可能的情況下進行圍欄故障
定義失敗并知道它正在發生是一回事，對此采取行動可能是另一回事。市場交易者經常談論止損限價。這是一個訂單，意味著當達到某個價格時，股票要么被買入，要么被賣出。目的是控制投資者將承擔的任何損失。同樣，公司需要圍繞計劃設定明確的參數，退出點要求他們在達到該點時立即停止投資、出售或放棄。該水平可能是資本投資、上市時間、銷售率、客戶興趣或缺乏興趣，或任何其他指標。目的是確保業務在預先約定的范圍內運營，并保留核心品牌資產。擁有這些指標將有助于防止團隊繼續投資于徒勞的企業，希望他們能以某種方式取得成功。以大眾汽車為例，據《紐約時報》報道，他們最終支付的220 億美元罰款和法律和解，“遠遠超過為汽車配備足夠的污染控制設備的成本。 ”
在當今注重風險的環境中，許多品牌都不愿公開承認失敗，甚至不愿承認自己失敗了。但是，除非企業準備好突破界限并引入大膽的新方法，否則它們會冒其他可能對它們產生更大影響的風險：變得停滯不前、自滿并越來越缺乏競爭力。
聰明的品牌會利用每一個舉措來測試市場的胃口，在他們認為有興趣和利潤的地方投資，并在想法表現不佳的地方撤出。對我來說，接受失敗是業務發展的成本是從管理（天生被動）到探索（積極和雄心勃勃）轉變的標志。只要保留核心品牌資產，并采取措施確保定義失敗并有可能有尊嚴地退出，知名vi設計公司認為每個企業都有責任承擔風險和冒險。失敗不應被視為錯誤的代價。在許多情況下，這是確保品牌脫穎而出的投資。
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