Alvaro是河南VI設(shè)計(jì)公司一位熟練的項(xiàng)目經(jīng)理，在Scrum和敏捷方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)不確定的環(huán)境中，當(dāng)企業(yè)對變革持開放態(tài)度至關(guān)重要時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)度過轉(zhuǎn)型期。然而，許多項(xiàng)目經(jīng)理很難管理和建立成功的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，即使在穩(wěn)定時(shí)期。采用仆人式領(lǐng)導(dǎo)的理念賦予項(xiàng)目經(jīng)理一種超能力：在沒有直接授權(quán)的情況下影響團(tuán)隊(duì)的能力，這使得項(xiàng)目經(jīng)理能夠推動(dòng)整個(gè)組織的變革。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的概念在組織中的出現(xiàn)與敏捷的誕生相吻合。敏捷認(rèn)為對組織的成功和成長至關(guān)重要的價(jià)值觀類似于服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀：將領(lǐng)導(dǎo)者的主要精力放在人和他們的互動(dòng)上，在協(xié)作環(huán)境中工作，創(chuàng)造價(jià)值。
敏捷采用了仆人式領(lǐng)導(dǎo)的概念，并圍繞它創(chuàng)造了一個(gè)開創(chuàng)性的角色——團(tuán)隊(duì)教練。在最廣泛使用的敏捷框架Scrum中，河南VI設(shè)計(jì)公司的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者被稱為Scrum的主人，被定義為一個(gè)仆人式的領(lǐng)導(dǎo)者，通過將團(tuán)隊(duì)與組織的愿景聯(lián)系起來來培養(yǎng)敏捷的環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，敏捷的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)圍繞目標(biāo)的交流，并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)變得自主和跨職能。因此，它們提高了過程的有效性，使組織能夠適應(yīng)和發(fā)展，并產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果。
仆人領(lǐng)導(dǎo)者通過一種特殊的心態(tài)、技能和知識行事，強(qiáng)調(diào)讓他人參與決策。這種模式在道德和關(guān)懷行為方面有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。斯皮爾斯中心已經(jīng)確定了10個(gè)對仆人領(lǐng)導(dǎo)者的工作至關(guān)重要的特征。如果表達(dá)正確，仆人式領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)強(qiáng)大的工具，可以提高員工績效，促成業(yè)務(wù)變革，并增加對組織愿景的承諾。
組織變革的仆人領(lǐng)導(dǎo)框架
讓河南品牌logo設(shè)計(jì)公司從探索組織變革的仆人領(lǐng)導(dǎo)框架開始，這是一個(gè)整合仆人領(lǐng)導(dǎo)特征和庫爾特·勒溫（Kurt Lewin）提出的解凍-變革-再凍結(jié)模型的模型，被許多人視為管理變革的經(jīng)典方法。
無私的號召和對發(fā)展的承諾
仆人式領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是一種利他的號召，即服務(wù)他人，而不是只追求私利，即無私地主動(dòng)幫助他人，而不期望得到個(gè)人的回報(bào)。從領(lǐng)導(dǎo)層的角度來看，這一呼吁邀請領(lǐng)導(dǎo)尋求和解而不是對抗，建立社區(qū)意識而不是容忍分離，并接受組織內(nèi)部的分歧。下一步——致力于支持員工的專業(yè)和個(gè)人成長——在組織中創(chuàng)造更大的和諧，這是實(shí)施業(yè)務(wù)變革的基礎(chǔ)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者開始積極傾聽和識別人們的需求時(shí)，變革解凍過程就開始了。第一階段是讓員工準(zhǔn)備好接受改變，這將打破現(xiàn)有的現(xiàn)狀，建立一個(gè)新的范式。變更管理的關(guān)鍵是預(yù)見性，通過預(yù)測不久的將來，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開發(fā)一個(gè)引人注目的遠(yuǎn)景信息，向人們展示當(dāng)前工作流無法繼續(xù)的原因。為了傳達(dá)這一信息，他們必須利用自己的同情心和對人們需求的了解。
這通常是一個(gè)困難和繁忙的時(shí)期，所以一個(gè)仆人領(lǐng)袖需要找到方法來治愈人們的情緒。傳遞滿足人民需要的信心是建立變革動(dòng)力的第一步。為了克服心理困擾，仆人領(lǐng)袖通過以下方式幫助追隨者：積極傾聽人們的挫折感，這樣他們就可以創(chuàng)造時(shí)間和空間來自我意識和交流他們的需求
采取行動(dòng)滿足人們的需要并作出必要的改變；注入積極性。傳達(dá)清晰的變革愿景和目標(biāo)，設(shè)定正確的期望，為員工提供結(jié)構(gòu)。這些行為中的許多都源于領(lǐng)導(dǎo)者的智慧，因?yàn)楹幽掀髽I(yè)標(biāo)志商標(biāo)設(shè)計(jì)公司意識到自己和團(tuán)隊(duì)的情緒和愿望。仆人領(lǐng)導(dǎo)者利用這些知識，對變革過程做出明智、有意識的決策。這就是人們開始解決不確定性并尋找新的適應(yīng)方式的地方。通過使用數(shù)據(jù)、事實(shí)和推理，一個(gè)仆人式的領(lǐng)導(dǎo)者影響著我身邊的人
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