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戰爭總是有傷亡，但未必總是有勝利者。這也適用于商業戰，特別是當連續降價使公司銷售低于成本時。vi設計的公司為您舉例說明：在美國，這種情況經常發生在那些成本固定、需求下降的行業，比如現在的航空公司。聯合航空公司8月30日宣布，將降低與改變飛行計劃有關的費用。僅僅24小時后，達美航空公司和美國航空公司也紛紛效仿。在零售業，沃爾瑪、好市多、塔吉特和克羅格自2017年以來一直在進行價格戰，導致沃爾瑪大幅降價，以阻止硬折扣店Dollar General和Family Dollar在全國品牌食品類別中的增長。

vi設計的公司在《重大價格戰的贏家和輸家》一書中分析了這種零售價格戰，揭示了這種極端價格競爭的市場效應。現在，在“煽風點火”中？“價格戰的媒體報道如何影響零售商、消費者和投資者”，我們討論了媒體在這些影響中的作用。

消費者對零售價格戰的第一反應是四處購物，增加消費。然而，隨著戰爭的繼續，他們每次訪問的花費下降，他們對價格本身和每個零售商的價格形象變得更加敏感。先動優勢適用于沖突發起人在不犧牲服務或質量形象的情況下改善其價格形象，并在同類競爭對手中獲得優勢。但與此同時，硬折扣店并未停止，而是從價格敏感性的提高中受益。下圖顯示了消費者對每個零售商價格水平的看法，左邊是價格圖像。歐洲零售業發起人vi設計的公司被視為下面的實線，而硬折扣店Aldi和Lidl則被視為上面的實線。

定價戰策略1

vi設計的公司在這個故事中扮演了什么角色？首先，他們報道了激進的降價和零售商的聲明，比如發起者希望把價格降到市場平均水平。接下來，他們廣泛報道了競爭對手如何在幾天內跟進，以及這些較低的價格如何使消費者受益，至少在短期內是這樣。尤其是關于多家連鎖店的媒體文章，引發了消費者（店內訪問）、投資者（零售商股價）和零售商自身（加劇價格戰）的反應。

定價戰策略

這種媒體報道的情緒主要影響到消費者，而投資者和零售商等其他利益相關者只受到此類信息量的影響。媒體助長了價格戰的火種，因為它敦促對已經發生的價格戰進行新的降價。在價格戰爆發幾個月后，媒體才開始報道零售利潤率受到的負面影響，以及他們對供應商的擠壓，導致10億美元以上的損失，食品雜貨行業有3萬多名員工失業。隨著價格戰的推進，媒體的報道越來越少，也越來越不受歡迎，從而減緩了價格螺旋式下降的速度。