在品牌設計策劃公司的一篇經典文章中,安索夫(Ansoff,1957)提出了四種業務增長戰略。這四種策略還確定了營銷計劃的四種基本類型以及與之相關的投資和活動類型。戰略的確定取決于重點是新產品還是現有產品以及新市場還是現有市場。
1.市場滲透策略
當一家品牌設計策劃公司專注于向現有客戶銷售其現有產品時,它就是在追求一種市場滲透策略。在這類營銷計劃中占主導地位的營銷活動是那些強調提高現有客戶的忠誠度以使他們不易受到競爭對手的損失、吸引競爭對手的客戶、增加產品使用頻率以及將非用戶轉化為用戶的活動。
通過營銷傳播提高意識和通過擴大分銷提高可用性是此類計劃中常見的營銷活動。識別產品的新使用場合和新用途可能會增加使用頻率或將當前的非用戶轉換為用戶。例如,橙汁的廣告宣傳口號是“它不再只是早餐了”,這是為了擴大使用量。如果有理由相信這樣的試用會導致重復購買,那么價格促銷可以用來鼓勵競爭對手的客戶試用公司的產品。忠誠度計劃可以非常有效地留住現有客戶。這種策略通過依賴于公司已經熟知的現有產品和現有客戶來降低風險。這也是一個戰略,在市場營銷投資應該更迅速地回報,因為該公司是建立在現有的客戶關系和產品知識的基礎上。
2.市場發展戰略
品牌設計策劃公司通過在新市場銷售現有產品來擴大銷售的努力被稱為市場發展戰略。這些努力可能涉及進入新的地理市場,如國際市場。創造產品意識和發展分銷渠道是關鍵的營銷活動。可能需要對產品進行一些修改,以更好地滿足當地市場的需求。例如,隨著快餐店進入國際市場,他們經常改變菜單,以更好地匹配當地市場顧客的食物偏好。用現有產品開拓新市場是有一定風險的,因為公司對新市場并不熟悉,公司及其產品在市場上也不知名。這種策略的營銷投資回報可能比市場滲透策略的回報要長,因為建立知名度、分銷和產品試用所需的時間。
3.產品開發策略
創造新產品銷售給現有客戶,這是一種產品開發策略,是企業間一種常見的營銷策略,可以利用與現有客戶的關系。例如,美國運通已經能夠利用其與信用卡客戶的關系來銷售旅游相關服務。同樣,有線電視公司也將產品擴展到互聯網和電話服務領域。研究和開發活動在這一戰略中起主導作用。開發和測試新產品所需的時間可能很長,但一旦開發出產品,就應該相對迅速地創造意識、興趣和可用性,因為公司已經與客戶建立了關系。產品開發策略也比市場滲透策略風險更大,因為至少在客戶可接受的成本下,可能無法開發必要的產品,或者開發的產品與客戶的需求不匹配。
4.多元化戰略
多元化戰略包括將新產品引入新市場。這真的是創造了一個全新的品牌設計策劃公司。這是最具風險的策略,而且在等待投資回報時可能需要最耐心的策略。
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