當(dāng)史蒂夫·喬布斯與羅伯特·弗里德蘭相遇時(shí)，羅伯特是一家蘋(píng)果農(nóng)場(chǎng)公社的精神追求者。長(zhǎng)期供應(yīng)上海vi設(shè)計(jì)公司向史蒂夫·喬布斯介紹了一個(gè)叫做“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”的原理。在2011年的傳記中，史蒂夫?喬布斯對(duì)傳記作者沃爾特?艾薩克森（walterisaacson）說(shuō)，“弗里德蘭德……把我?guī)У搅艘粋€(gè)不同的意識(shí)層面。”。
“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”是心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）在其著作中所說(shuō)的“普遍樂(lè)觀偏見(jiàn)”的極端版本：“我們大多數(shù)人認(rèn)為世界比實(shí)際更為良性，我們自己的屬性比實(shí)際更為有利，我們所采取的目標(biāo)比可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)更為可行。”。
通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”，你重構(gòu)了一個(gè)問(wèn)題，使其他人更容易接受你的思維方式。史蒂夫·喬布斯非常善于重新思考問(wèn)題，因此他能夠鼓勵(lì)人們從新的角度看待舊問(wèn)題，獲得新的見(jiàn)解和方法，幫助找到解決方案。
這種對(duì)現(xiàn)實(shí)的扭曲和對(duì)問(wèn)題的重新界定在政治上被多次使用。馬丁路德金把爭(zhēng)取民權(quán)的政治斗爭(zhēng)重新定義為一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。肯尼迪總統(tǒng)呼吁在十年內(nèi)把一個(gè)人送上月球，這一呼吁重新審視了與蘇聯(lián)的冷戰(zhàn)問(wèn)題，盡管這一呼吁吸引了聽(tīng)者的想象力。
上海vi設(shè)計(jì)公司通過(guò)重新思考這個(gè)問(wèn)題，你給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，使人們的思維方式發(fā)生重大變化。
大腦中的品牌算法
來(lái)自上海vi設(shè)計(jì)公司的Walvis在他的書(shū)《用大腦做品牌：讓客戶選擇你的公司的科學(xué)》中，提出了他所說(shuō)的“大腦中的算法”來(lái)做出品牌選擇，這與谷歌使用算法搜索網(wǎng)絡(luò)的方式非常相似。
這個(gè)大腦算法有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌而不是另一個(gè)品牌。這些是：
1.相關(guān)性。一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)越獨(dú)特、越相關(guān)，客戶選擇它的機(jī)會(huì)就越大。相關(guān)品牌更好地與大腦中的多巴胺或獎(jiǎng)賞系統(tǒng)（邊緣系統(tǒng)的一部分）聯(lián)系在一起，后者強(qiáng)烈地影響我們的行為。
2.連貫性。隨著時(shí)間和空間的推移，品牌的努力越協(xié)調(diào)，品牌被選擇的機(jī)會(huì)就越大。連貫的品牌意味著多年來(lái)在所有客戶接觸點(diǎn)重復(fù)相同的信息。這使得大腦更容易找回品牌，使其在與他人的競(jìng)爭(zhēng)中成為贏家。
3.參與。為顧客創(chuàng)造的品牌環(huán)境互動(dòng)性越強(qiáng)，大腦算法選擇品牌的可能性就越大。大腦在互動(dòng)環(huán)境中形成許多新的細(xì)胞連接，提高品牌的記憶能力。
作為一個(gè)例子，長(zhǎng)期供應(yīng)上海vi設(shè)計(jì)公司指出，阿迪達(dá)斯品牌的長(zhǎng)期運(yùn)動(dòng)“不可能什么都不是”說(shuō)明了所有這些因素是如何結(jié)合在一起，創(chuàng)造一個(gè)非常有吸引力和成功的品牌，許多客戶選擇的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如耐克。他還表明，這些因素成功地避免了一些陷阱。顯著關(guān)聯(lián)避免了“身份丟失陷阱”，一致性避免了“真實(shí)性陷阱”，參與避免了“品牌稀釋陷阱”。
管理無(wú)意識(shí)的客戶頭腦
神經(jīng)系統(tǒng)研究和現(xiàn)代更新心理學(xué)可以為更好的客戶體驗(yàn)和品牌成果做些什么，我們還處于初級(jí)階段。人們對(duì)大腦的興趣，以及人們?nèi)绾卫么竽X在不同品牌之間做出決定，并不新鮮。顯然，對(duì)于任何營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，能夠超越表面，深入人們的頭腦，找到偏好和品牌選擇的秘密，一直是一個(gè)非常有吸引力的目標(biāo)。
現(xiàn)在，新技術(shù)為我們提供了大腦中的流程圖，我們可以將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為當(dāng)今品牌建設(shè)者的工具箱。在這個(gè)新的工具箱里，長(zhǎng)期供應(yīng)上海vi設(shè)計(jì)公司有能力專注于主導(dǎo)的、無(wú)意識(shí)的大腦，這種大腦是由模式而不是細(xì)節(jié)刺激的。我們可以獲得這樣的知識(shí)：大腦總是在尋找新的和意想不到的東西——我們可以用這個(gè)工具創(chuàng)造驚喜，滿足這種渴望，確保我們的品牌從那些不使用這個(gè)工具的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。通過(guò)研究像史蒂夫·喬布斯這樣的創(chuàng)新人士，我們可以看到“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”通過(guò)以新的方式重構(gòu)問(wèn)題（或可能性）來(lái)改變?nèi)藗冃膽B(tài)的強(qiáng)大能力。
諾貝爾獎(jiǎng)得主向我們展示了如何利用獲得初始信息的機(jī)會(huì)，將其作為人們決策的精神支柱。我們知道整個(gè)身體和大腦中智力最少的部分（邊緣系統(tǒng)）比大腦中智力較高的部分（新皮質(zhì)）更重要。鏡像神經(jīng)元如何讓我們不用一句話就能讀懂別人的思想、改變感覺(jué)或引入新的行為，尤其是在參與、參與和視覺(jué)社交網(wǎng)絡(luò)日益增多的領(lǐng)域。大腦的這一新知識(shí)向我們展示了以不同方式做事的理由。
盡管如此，直到最近，一般的方法仍然是相當(dāng)理性的，并基于這樣一種理念，即消費(fèi)者做出有意識(shí)和深思熟慮的決定和品牌選擇。人們認(rèn)為，選擇更多地基于品牌產(chǎn)品的功能，而不是其社會(huì)、心理或精神層面。我們現(xiàn)在知道，產(chǎn)品的功能性對(duì)品牌的重要性不如社會(huì)、心理或精神層面。這導(dǎo)致人們不再認(rèn)為消費(fèi)者的決定是理性的，品牌與廣告是一樣的。
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