當專業企業vi設計公司想到有影響力的商業課程時，通常不會想到Vinko Bogataj。事實上，我們大多數人甚至不知道他的名字。但是，在1980 年代在美國長大的我永遠不會忘記他在ABC 體育世界的開場蒙太奇中的形象。伴隨著吉姆·麥凱（Jim McKay）將“勝利的快感”與“失敗的痛苦”進行對比的史詩般的敘述；麥凱將其作為“不可避免的伴侶”提供。這段視頻來自1970 年在德國奧伯斯特多夫舉行的滑雪世界錦標賽。不幸的是，在那次臭名昭著的跑步中，沒有真正的滑雪飛行。一個無助的運動員從坡道邊跳下，只拍到了一個可怕的鏡頭。
好消息是Bogataj 只受了輕傷。壞消息是，這位年輕的斯洛文尼亞人成為一代美國體育迷痛苦的匿名偶像。
你可能認為這是一個有趣的體育故事。這其實是一個專業企業vi設計公司關于品牌創新的故事。
零和游戲
吉姆·麥凱對體育界的刺激和痛苦同樣適用于也有戲劇性和不確定性結果的商業，盡管通常不會以如此迅速（和視覺）的方式出現。
原因很簡單：成功的品牌是由增長需求驅動的。例如，您的品牌明年可能需要增長10%。但是，在短期內，人口通常不會增長10%。短期來看，收入一般不會增長10%。在大多數情況下，如果您要增長10%，其他人就必須縮小。如果你嘗到了勝利的快感，就會有人在某處感受到失敗的痛苦。
品牌創新促進增長
創新是一個熱門話題。它通常被視為對增長勢在必行的回答。除其他外，創新使您能夠進入新業務、重新定義競爭格局或使您的產品在市場上脫穎而出，并將自己與利潤率較低的商品產品區分開來。
大膽創新是許多品牌喜歡涉足和夢想的事情之一。但在實踐中，我們可能不喜歡它所帶來的現實。生活發生了變化，市場受到了干擾，我們的安全感消失了，人們受到了傷害。而且，這就是我們成功時會發生的事情！當品牌嘗試大膽創新并失敗時，情況會更糟
總結：專業企業vi設計公司需要勝利的快感（來自創新和其他增長動力）。但是，我們永遠不想經歷失敗的痛苦（失敗）。
矛盾的是，我們如何應對失敗——無論是對失敗的恐懼還是對失敗的現實——往往決定了我們成功的能力。
處理失敗
處理失敗的傳統方法要感謝巴甫洛夫：失敗是不好的。做壞事，受到懲罰。不要再做壞事了。
在創新中，懲罰失敗會導致非常糟糕的事情：避免失敗，會產生令人討厭的副作用，例如決策癱瘓、指責和過于安全。當員工覺得在結果不確定的項目上工作不安全時，創新就會停止。具有恐懼和指責文化的品牌歷來都是績效低下的創新者。
通過過度糾正和宣稱“失敗是可以的”來解決這個問題是一種誘惑。這種善意的方法旨在為探索、實驗和玩耍提供“安全空間”。但意想不到的后果是，當沒有人對失敗負責時，退出就成了一個簡單的選擇……為同樣嚴重的情況打開了大門：接受失敗。
在任何重大創新項目的過程中，總會有合乎邏輯的、合理的、令人信服的退出理由。試想一個成功的創新項目，它沒有經歷結果看起來黯淡的黑暗時期。獲勝的公司之所以這樣做，不是因為他們沒有面臨挑戰，而是因為他們有堅持并適應成功之路的意愿。
可以這樣想：當您必須解決問題時，通常會這樣做。當可以選擇不解決棘手的問題時，您通常不會。歷史上充滿了團體在無法選擇退出時取得成功的例子（科爾特斯燒毀了自己的船只或阿波羅13 號上的任務控制后，西班牙僅舉了兩個例子）
因此，避免失敗會導致不作為，而接受失敗會導致更高的失敗可能性。世界領先的品牌創新者是做什么的？我提供了這五個規則，這些規則是專業企業vi設計公司在過去十年直接與他們合作的過程中總結出來的。
1. 明白失敗是不對的
向我展示一個真正可以失敗的品牌，我將向您展示一個失敗很多（或已經失敗）的品牌。失敗是要花錢的。銀行保持得分。
2. 接受失敗是創新的“必然伴侶”
如果您謹慎行事，您將永遠不會從根本上做得更好。大膽的飛躍需要基于不完善或模糊信息的承諾和投資。盡管您盡最大努力將風險降至最低，但每個品牌都有一定比例的時間未能達標。
蘋果制造了牛頓。庫爾斯推出了泉水。救生員制作了蘇打水。他們都很大膽，但他們沒有成功。
失敗是游戲的一部分。當然，這造成了創新挑戰核心的張力——失敗并不好，但失敗是不可避免的。你無法避免失敗，或者你永遠不會做任何大膽的事情，你不能接受失敗，或者你缺乏毅力。你可能不喜歡它，但正如吉姆麥凱所說的勝利和失敗，失敗和創新是不可避免的伴侶。
Apple、Coors 和Life Savors都非常成功，盡管輸掉了一些大賭注。他們并非每次都贏，但——重要的是——他們贏的比輸的多……這讓他們有機會再創新一天。這就是關鍵——如果你從每次失敗中吸取教訓，下次你的賠率就會提高。
3. 明白“錯誤”不等同于“失敗”
許多文化將“錯誤”等同于“失敗”。沒有東西會離事實很遠。事實上，犯錯是創新過程的重要組成部分。如果你追求大膽的創新，你幾乎肯定會在某些時候出錯（可能有點，可能很多）。為未來設計業務是不可預測的，因為復雜的因素很多，其中許多是我們無法控制的。擁有探索和玩耍的空間至關重要，而這需要獲得許可才能犯錯。
4. 過度投資以做出更明智的賭注
根據我的經驗，一貫最擅長創新的品牌在一個特殊的過程中慷慨投資，以收集學習、分析風險并制定可行的計劃，以根據可用信息進行適度的賭注。這種前期投資可能很昂貴，但如果您認真對待創新，這是一項明智的投資。而且，它最終比在流程后期注銷代價高昂的故障要便宜得多。
我再怎么強調品牌在這里過度投資的重要性也不為過。過度投資于簡單的原型。過度投資于與客戶的互動。在犯錯上過度投資，這樣你才能弄清楚什么是對的。做你的功課，做出明智的投注，當然是正確的。如果你做得好，從長遠來看，你贏的比輸的多。
5. 把發射承諾想象成跳臺滑雪
還記得Vinko Bogataj 嗎？像Bogataj 這樣的跳臺滑雪者永遠無法確定他們每次跳躍時是否會降落在滑雪板上。但是一旦他們把屁股從座位上移開，就別無選擇，只能看透了。他們不考慮“假設”。他們只考慮如何調整和成功。高性能創新品牌（和企業家）也有同樣的想法。
我敦促您將結果承諾視為具有類似“離開座位”時刻的跳臺滑雪。你不會在沒有大量準備工作的情況下綁上滑雪板然后把自己扔下冰冷的坡道，是嗎？不要輕易承諾任何創新項目。但是一旦你這樣做了，就看透了。在你的屁股離開座位后，要么你會做出讓你贏的選擇，要么你已經輸了。
在結束
我們大多數人從未見過的是，在他決定命運的那一天早些時候，Vinko Bogataj 實現了人生的飛躍。他從德國山上飛下410 英尺，體驗了勝利的真正快感。
我很想說“跳臺滑雪者和創新者有很多共同點”，但我不能板著臉說。然而，我們可以學到關于處理失敗的重要一課：如果你避免失敗，你將永遠無法進入游戲。如果你允許，你就不會堅持。
中間是一個平衡的，如果非常不舒服，空間由大多數運動員已經接受的不可避免的緊張局勢主導，失敗是糟糕的，但如果你在比賽中，損失是不可避免的。
對于那些剛接觸創新的人來說，很容易相信成功會在一夜之間發生，而無需為之奮斗。但這絕非易事，雖然并非每個創新項目都是贏家，但如果您不堅持不懈并做出正確的調整，每個人都可能是輸家。
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