從洞穴壁畫到電子書，長期以來，講故事一直是人類體驗的一部分。它在標志vi形象系統設計公司的理念中如此普遍，以至于在這一點上，講故事實際上已經存在于我們的DNA 中。無論我們是在講述我們的一天還是在下達指示，故事都可以推動我們的想法；它是我們交流和傳達思想、感受和情感的方式。
因此，講故事沒有國界；每個人，不分種族、膚色或信仰，都參與其中。事實上，在撰寫關于用戶體驗設計中故事使用的文章時，標志vi形象系統設計公司擴展了這個想法，他說“[a]故事是一種超越文化鴻溝的設計交流工具。”碰巧的是，任何東西都可以變成故事，甚至是用戶體驗設計。也就是說，如果好的UX 解決了一個問題，那么講故事就是使之成為可能的支柱。因此，用戶體驗講故事是一種交流方式，使您的受眾更容易接受它，這是它的好處。
在用戶體驗設計中使用講故事的好處
它導致更高的參與度和記憶力
故事引人入勝。他們抓住注意力并緊緊抓住它直到最后。事實上，在內容營銷中使用講故事實際上可以將到達博客文章底部的人數增加300%。這可以通過一個簡單的事實來解釋，即故事以具有開頭、中間和結尾的特定結構為框架，將被動的讀者、聽眾或觀察者轉變為主動的讀者。
問題是，按原樣呈現信息會讓用戶望而卻步。它很枯燥，有時很無聊，而且常常會導致理解上的差距，因為當我們不參與時，思路可能會胡思亂想。另一種選擇，在敘述中結合事實和數字，利用我們對故事的親和力，開辟一條豐富的學習途徑，確保我們會記住更多我們所呈現的內容。
在使用隱喻和類比等文學工具的同時參與用戶體驗講故事也可以創造令人難忘的用戶體驗，不僅更容易理解，而且更容易記住。想想地圖或指南。在以故事格式呈現想法或設計時，無論是文章、網站還是產品，每個設備都充當未來的參考點，促進記憶。
它分解復雜的想法并使它們更容易理解
除了故事格式之外，用戶體驗設計中講故事的特征在于更高的參與度和記憶力，這是因為故事能夠分解復雜的想法并使它們更容易理解。正如我們上面提到的，在敘述中呈現信息會使其流動——它使一個想法更容易呈現，因為它可以分解成單獨的部分。
例如，正如您在這篇涵蓋了優秀UX 設計的講故事潛力的七個示例的文章中所見，Highline 發表了一篇長篇文章，強調了“千禧一代被搞砸了”的嚴峻信息點綴著引人注目的16 位圖形，為任何20 或30 歲的人帶來懷舊之情。除了固有地激發我們的好奇心和注意力的回憶因素外，圖形以視覺方式描繪了文章的許多要點，使它們更容易掌握。再舉一個例子，這是說太陽內部可以容納大約130 萬個地球和實際展示它之間的區別：
換句話說，故事的結構充當引導用戶完成旅程的指南——開頭設定場景，介紹人物和沖突以吸引注意力；中間進入細節，在推動情節時建立陰謀；最后是將一切聯系在一起的結論和重大啟示。這種結構之所以有效，是因為它包含故事的五個主要元素，這些元素共同作用以保持故事流暢運行，以便用戶能夠以合乎邏輯且有凝聚力的方式關注動作：
該主題是中心思想
該設置是周圍的情況故事
該角色是故事中的關鍵球員（在我們的例子中，人物都是你的用戶）
該沖突是角色必須克服的斗爭
該地塊包括圍繞沖突導致分辨率事件
它創造了積極的品牌體驗并使客戶旅程順暢
“一個引人入勝的故事可以塑造其他人對你的看法。他們對您的看法將決定他們是否會閱讀您的精彩內容、評論您的博客文章、將其他人推薦給您的博客或您的社交媒體渠道、雇用您或向您購買。”——尼爾帕特爾
任何專門從事UX 的標志vi形象系統設計公司都會告訴您，故事會激發靈感——它們讓我們感受到。當我們的感覺是積極的時，我們與講述該故事的人或品牌之間就會開始形成聯系。這就像上面Neil Patel 的名言；要改變用戶對你的看法，你所需要的只是一個很好的故事。
深入研究，在您的UX 設計中使用講故事將使客戶旅程順暢，因為一個好的故事會在您和您的觀眾之間形成積極的聯系，并使他們想要更多，而每次您給他們另一個故事時，這種聯系都會得到加強。隨著這種聯系變得越來越強大，他們會越來越信任和喜歡你，從而更有可能最終轉變。
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