即使是最有經(jīng)驗的蘇州vi設(shè)計機構(gòu)，與客戶建立健康的界限也是一個挑戰(zhàn)。但是，如果沒有健康的界限，您可能會發(fā)現(xiàn)自己壓力過大、精疲力竭，并且感覺您的客戶正在利用您。
創(chuàng)業(yè)文化加劇了缺乏界限的情況，在這種文化中，員工通常可以承擔(dān)他們被要求處理的任何責(zé)任和任務(wù)——通常是在正常工作時間之外。雖然一些公司已經(jīng)認(rèn)識到這不利于成功，但這種心態(tài)可能很難擺脫。
在本指南中，蘇州vi設(shè)計機構(gòu)將分享八種有效的方法來與您的客戶建立更好的界限，以便您在2021 年創(chuàng)作出最好的作品：
1. 定義你的界限
在您知道自己的界限是什么之前，很難與客戶一起執(zhí)行它們。花一些時間弄清楚在職業(yè)關(guān)系中什么是可接受的，什么是不可接受的。你想工作幾小時？你更喜歡如何溝通？如果客戶在向您提供材料、提供反饋或其他會影響您的工作流程的事情上不履行對您的承諾，會發(fā)生什么？
回答這些問題將使您了解您的界限在哪里以及您需要執(zhí)行什么。如果不知道自己的界限，就不可能與客戶設(shè)定界限。
2. 尊重自己的時間
您可以與客戶設(shè)定的最重要的界限之一就是您的時間。這意味著您花在他們的項目上并與他們溝通的時間。這也意味著為項目的不同部分何時完成制定時間表，以及他們在每個階段需要多長時間才能得到反饋。您可以自己寫下來，也可以使用Bonsai等免費軟件為您完成。Bonsai 專為自由職業(yè)者設(shè)計，可幫助您跟蹤每個項目的任務(wù)并有效管理時間。
在期望客戶尊重你的時間之前，你必須尊重你自己的時間。弄清楚你的創(chuàng)作高峰時間是什么時候，并將這些時間視為神圣的時間。在您的日程安排中阻止它，并確保您在此期間沒有安排非創(chuàng)造性任務(wù)。
確保您還設(shè)置了在一天結(jié)束時停止工作的時間，安排休息時間，特別是安排休息日。當(dāng)您沒有安排工作時，不要響應(yīng)客戶的請求。
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3.學(xué)會說不
對很多人來說，拒絕并不容易。您不想讓客戶失望或冒失去項目的風(fēng)險。但是，如果你想建立和保持你的界限，說不很重要。如果您不愿意告訴您的客戶不接受超出這些界限的東西，那么界限就毫無意義。
如果您不愿意拒絕，蘇州vi設(shè)計機構(gòu)創(chuàng)意總監(jiān)Dan Mall建議讓您的客戶知道您可以做什么。以下是一些有用的語言，您可以嘗試將其用作示例：
客戶：“你能在今天下午5 點之前完成文件上傳功能嗎？”
你：“不，但我可以在明天早上8 點之前給你。這對你有用嗎？”
4. 注意范圍蔓延
客戶可能突破界限的最常見的地方之一是范圍蔓延。添加到項目中經(jīng)常發(fā)生，但重要的是您要為任何添加得到適當(dāng)?shù)难a償。
一些客戶沒有意識到范圍蔓延會占用多少額外的時間。他們會認(rèn)為這“只是一個小小的補充”，因為它可能會導(dǎo)致您花費數(shù)小時的額外工作。這通常發(fā)生在幾輪修訂中，他們要求“只是一點點改變”，卻沒有意識到改變所需的時間和資源。
在收取額外時間費用之前，請清楚項目中包含的內(nèi)容以及客戶可以預(yù)期的修訂輪次。
5. 盡早設(shè)定界限
您應(yīng)該始終從與客戶建立任何關(guān)系的一開始就設(shè)定界限。如果您在特定日期或特定時間以外沒有回復(fù)電子郵件或電話，請告知他們。詳細(xì)說明項目的每個階段以及他們何時可以看到某些可交付成果。
當(dāng)你需要他們的東西時設(shè)定期望也很重要。如果您在每個階段完成后三天內(nèi)需要反饋以遵守項目時間表，請確保他們知道并同意。如果您從一開始就設(shè)定界限，客戶將更容易尊重這些界限，而不是要求超出界限的津貼。
6. 寫下來
盡早設(shè)定界限很重要，但將這些界限和期望以書面形式寫下來至關(guān)重要。
本文涵蓋的所有內(nèi)容都應(yīng)在您與客戶的合同中詳細(xì)說明，以便他們清楚地了解何時以及如何溝通、您何時可以接聽電話以及您對他們的期望是什么。將事情寫成書面意味著創(chuàng)建合同。
Bonsai沒有自己編寫所有這些內(nèi)容，而是免費提供經(jīng)過審查的合同模板供自由職業(yè)者使用。把這些東西寫下來可以清楚地說明一些事情。首先，它使您的實際界限清晰。其次，幾乎更重要的是，它還清楚地表明你對自己的界限和期望是認(rèn)真的。
7. 保持一致
設(shè)定界限只是方程式的一部分。始終尊重這些界限也很重要。如果您在周末為客戶接聽一次電話，那么他們會期望您在周末有空。如果您進行一次額外的修訂，他們會期望在所有項目中都這樣做。
不斷加強你設(shè)定的界限取決于你。您可以以專業(yè)甚至友好的方式做到這一點，提醒客戶您什么時候有空，什么時候有空。如有必要，請將其轉(zhuǎn)回您的合同中，其中明確說明了您的界限和期望。
8.停止內(nèi)疚
很多時候，在我們的職業(yè)和個人生活中，蘇州vi設(shè)計機構(gòu)最終都會為自己設(shè)定的界限感到內(nèi)疚。但這是完全沒有必要的，極端情況下甚至可能是自我毀滅的。
您沒有理由為設(shè)定界限而感到內(nèi)疚，這些界限使您能夠保持以最高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力運作所需的工作與生活平衡。你的客戶想要你最好的作品，為了制作出最好的作品，你必須保護你的創(chuàng)造力。
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