專注于設(shè)計的商業(yè)價值的VI與ci設(shè)計公司將使自己對公司更加不可或缺，因為企業(yè)不購買設(shè)計；他們正在購買結(jié)果。
“盡量不要成為一個成功的人。寧可做一個有價值的人。” - 艾爾伯特愛因斯坦
價值是定義某物價值多少的屬性。人們傾向于通過評估價值來做出決定，例如“我應(yīng)該購買那個產(chǎn)品嗎？” 或者，“我應(yīng)該訂閱該服務(wù)嗎？” 在考慮設(shè)計的商業(yè)價值時，商業(yè)領(lǐng)袖可能會問：“我應(yīng)該聘請設(shè)計師嗎？”
價值不是設(shè)計師可以簡單地分配給自己并讓潛在客戶自動識別的東西。然而，設(shè)計師可以專注于設(shè)計的商業(yè)價值，并掌握將自己展示為價值驅(qū)動專業(yè)人士的藝術(shù)。
與其專注于修飾他們的產(chǎn)品組合或提高他們的價格，為了增加預(yù)訂量并獲得更多報酬，設(shè)計師應(yīng)該專注于變得對客戶更有價值。由于企業(yè)主要尋找結(jié)果，即交付的價值，因此能夠證明他們能夠交付價值的設(shè)計師將在人群中脫穎而出。
但是，選擇專注于增加他們的價值是一個對許多設(shè)計師來說可能具有挑戰(zhàn)性的策略。它需要一套不同于核心設(shè)計技能的技能，并且需要一種不同的方法，以增強(qiáng)軟技能和關(guān)注客戶的底線為中心。
企業(yè)和品牌最看重什么？
設(shè)計師之間有一個普遍的誤解，他們只需要以出色的視覺效果和酷炫的設(shè)計為目標(biāo)，其他一切都會隨之而來。盡管美學(xué)很重要，但在企業(yè)評估雇用哪種類型的設(shè)計師時，它并不是最關(guān)鍵的因素。
當(dāng)設(shè)計為他們的客戶提供解決問題的方法時，公司會發(fā)現(xiàn)它更有價值——增加轉(zhuǎn)化率、消除痛點和減少摩擦。換句話說，客戶更看重設(shè)計師解決問題的能力，而不是他們單獨提供漂亮設(shè)計的能力。
為了取得更大的成功，需要轉(zhuǎn)變思維方式——設(shè)計師需要將自己定位為問題解決者，而不是“藝術(shù)家”。設(shè)計師可以提供的價值與他們被感知的價值成正比。一個熟練的設(shè)計師可以設(shè)計一個看起來很酷的登陸頁面，但并不是每個人都能解決公司一直在努力解決的緊迫客戶問題。
你給公司帶來了什么價值
引自“設(shè)計對話：與尼克·迪薩托一起追求基于價值的設(shè)計”。
有一句著名的諺語可能有助于說明這個概念：“展示，不要告訴。” 安東契訶夫說：“不要告訴我月亮在發(fā)光；讓我看看碎玻璃上的閃光。” 展示如何解決業(yè)務(wù)問題并與客戶一起瀏覽以前的設(shè)計案例研究——強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵結(jié)果帶來的價值——對于建立信任和信譽大有幫助。
VI與ci設(shè)計公司首先診斷業(yè)務(wù)問題，而不是直接跳入分配設(shè)計建議。價值驅(qū)動的設(shè)計師在提出解決方案之前了解客戶的問題。如果問題沒有被理解，如何提供解決方案？在對客戶缺乏同理心的情況下，如何建立信任？
設(shè)計師可以使用一種強(qiáng)大的技術(shù)來表達(dá)同理心，建立融洽的關(guān)系，并了解公司問題的根源：提出很好的問題。客戶會覺得設(shè)計師的目標(biāo)是從商業(yè)角度深入了解問題，因此會將設(shè)計師視為有價值的盟友。
作為VI與ci設(shè)計公司，提出問題并確保每個人都明白他們來自真正的好奇心和更深入地探索手頭問題的愿望，這將有助于設(shè)計師提出最佳的設(shè)計解決方案。
設(shè)計與商業(yè)
一致的設(shè)計過程產(chǎn)生一致的結(jié)果
在第一次工業(yè)革命中，以蒸汽機(jī)為動力的機(jī)械被引入，幫助許多企業(yè)在過去的一小部分時間內(nèi)實現(xiàn)了兩倍的產(chǎn)量。工業(yè)機(jī)械變得如此可靠的原因是一致性。公司意識到，通過使用工業(yè)機(jī)器生產(chǎn)商品，他們可以更快地獲得一致的結(jié)果。
在設(shè)計領(lǐng)域，客戶能夠可靠地預(yù)測所提供的結(jié)果是否有效的唯一方法是查看設(shè)計師的流程。當(dāng)設(shè)計師實施先前測試過的流程時，它有助于讓客戶對設(shè)計師交付一致結(jié)果的能力充滿信心和信心，因為一致的流程會產(chǎn)生可靠的結(jié)果。從長遠(yuǎn)來看，這種類型的客戶信心通常轉(zhuǎn)化為信任設(shè)計師更多的工作。
與客戶共享特定的設(shè)計過程可以打破障礙并灌輸信任。引導(dǎo)客戶通過一個他們可以理解的經(jīng)過驗證的流程會讓他們覺得類似的流程將為他們的公司增加價值。
展示防彈設(shè)計過程可能會很耗時，但如果做得好，這是一項將帶來可觀回報的投資。由于客戶想要更深入地挖掘并了解解決方案是如何在漂亮的模型之外達(dá)成的，因此花時間展示一致的流程是設(shè)計師增加感知價值的一種方式。
商業(yè)和設(shè)計
傳達(dá)設(shè)計的商業(yè)價值
在向客戶傳達(dá)價值驅(qū)動的設(shè)計時，很難清晰地表達(dá)和傳達(dá)它。制定一個深思熟慮的溝通策略將增加能夠提供令人信服的演示的機(jī)會。
但是，需要傳達(dá)正確的價值觀。并非設(shè)計師概述的所有內(nèi)容都可能被認(rèn)為是有價值的，并且可能不會激發(fā)聽眾的興趣。對傳授的內(nèi)容有選擇性可以更好地為設(shè)計師服務(wù)并產(chǎn)生更顯著的影響。
傳達(dá)價值的有效策略是首先傾聽客戶的痛點，提出問題，然后提出探索路徑以得出可行的解決方案。調(diào)整對客戶提到的痛點產(chǎn)生最顯著影響的因素將增加信任并傳達(dá)設(shè)計師所交付設(shè)計的價值。
希望被選為項目獲勝候選人的VI與ci設(shè)計公司之間的競爭非常激烈。客戶總是有很多選擇，唯一能讓設(shè)計師與數(shù)百名設(shè)計師不同的是他們可以提供的價值。在爭取一份利潤豐厚的工作時，掌握傳達(dá)設(shè)計師將為項目帶來的價值的藝術(shù)可以增加他們獲得該工作的機(jī)會。
設(shè)計的價值
如何增加設(shè)計的商業(yè)價值
企業(yè)主要尋求結(jié)果并期望獲得可識別的投資回報。基于價值的設(shè)計是設(shè)計過程的擴(kuò)展，它還考慮了特定的業(yè)務(wù)需求。成功設(shè)計師的成功組合不僅在于擁有出色的設(shè)計技能，還在于能夠?qū)⑺麄兊摹耙陨虡I(yè)為導(dǎo)向的思維”發(fā)揮到極致，并找出設(shè)計可以帶來價值的地方。
了解業(yè)務(wù)、在提供建議之前診斷客戶問題、擁有一致的設(shè)計流程以及戰(zhàn)略性地傳達(dá)設(shè)計的價值如何為公司的底線做出貢獻(xiàn)，這些都可以提高設(shè)計師的感知價值。結(jié)合這套技能可能需要一些時間，但值得投資。
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