品牌再造對(duì)于企業(yè)來說是個(gè)重大的投資決策。而任何的投資都伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，除了過程中所必須投入的人力與金錢，其成敗對(duì)于企業(yè)更有著深遠(yuǎn)的影響。在北京vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)定制公司過去十年投身品牌顧問業(yè)的過程，見證了近百間企業(yè)進(jìn)行品牌再造工程，綜合觀察下來可以歸納出幾個(gè)避免品牌再造失敗的關(guān)鍵：
一、清楚改變的真正原因
講到品牌再造，很多人還是會(huì)停留在改變商標(biāo)或包裝設(shè)計(jì)的誤解。其實(shí)有很多品牌再造的案例是根本沒有改變商標(biāo)設(shè)計(jì)的，如Spotify、Mio，甚至也有不少改變?cè)O(shè)計(jì)的失敗例子，如Gap、純品康納。也就是說，沒搞清楚「WHAT is rebrand？」與「WHY rebrand？」，而只單純做出更新的設(shè)計(jì)，是最容易造成失敗的首要原因。
Tropicana純品康納的新包裝，在當(dāng)時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)幾周之后，就決定要收回撤換，改回舊款設(shè)計(jì)
二、別忽視對(duì)市場(chǎng)的溝通與發(fā)表計(jì)劃
當(dāng)今的傳播環(huán)境下，品牌的溝通已由單向轉(zhuǎn)為多向，品牌的形象也不是經(jīng)營(yíng)者花錢下廣告就能決定的事。消費(fèi)者才是定義品牌的人，也是品牌最需要經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)。因此在進(jìn)行品牌再造時(shí)，我們?nèi)裟懿呗孕缘刈屜M(fèi)者理解甚至參與，在推行上也能避免不必要的阻礙，更能夠獲得事半功倍的成效。
2010年底美國(guó)知名服飾品牌Gap發(fā)表全新的logo設(shè)計(jì)，先是引起了設(shè)計(jì)圈的一片嘩然，接著各種嘲弄與反對(duì)的聲量很快就從網(wǎng)絡(luò)延燒到許多媒體，大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)于這樣的改變都表示難以接受，也導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在短短的一周內(nèi)便收回決策，維持舊有設(shè)計(jì)，可說是史上最失敗的品牌再造案例。
北京vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)定制公司歸咎失敗原因可以分為兩點(diǎn)：
1.缺乏事前溝通，在更動(dòng)識(shí)別設(shè)計(jì)之前完全沒有任何的消息，當(dāng)天便直接更新了官網(wǎng)上的商標(biāo)，這樣的方式不但讓消費(fèi)者感到錯(cuò)愕，也因?yàn)闆]有清楚的策略說明，反而讓鄉(xiāng)民得已針對(duì)設(shè)計(jì)的美丑大肆抒發(fā)各自的主觀意見。
2.在引起大家的注意（與反對(duì)）后，Gap竟然透過臉書響應(yīng)將透過crowd-sourcing的方式廣邀網(wǎng)友提供更好的設(shè)計(jì)點(diǎn)子，此舉更凸顯經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)于策略與設(shè)計(jì)脈絡(luò)的輕視，反而引來更多批判的聲量。
以此為鑒，北京vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)定制公司在進(jìn)行品牌再造時(shí)，更應(yīng)該有充分的策略思考與導(dǎo)入的計(jì)劃，如果能結(jié)合會(huì)展、新店開幕或是活動(dòng)作為新形象的發(fā)表，也能有較高的機(jī)會(huì)塑造更完整的體驗(yàn)，并與市場(chǎng)做更深度的溝通。
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