企業形象設計作為一種企業管理策略，由5到7個領域和子領域組成。為了制定一個連貫的戰略，你應該分析每個領域，以確定它如何影響你的企業形象。明確理解基本價值觀是全面概念的基礎。公司的座右銘也簡潔地總結了這些價值觀。通過從所有部門獲得反饋并使流程透明化，制定有效的戰略。文獻建議根據以下四個因素評估戰略的成功：
區別
聲譽
關聯
一致性
公司的座右銘應該簡短而有意義，所以明智地選擇它是很重要的。例如：多年來，谷歌的公司座右銘是“不要作惡”。這句座右銘在某種程度上是傳達企業社會責任的偉大原則，然而，很多信息都包含了對一個國家的否認（“不要”）：你只要保持被動，不做任何“壞事”，就能把企業經營得很好。2016年，擁有谷歌的新傘公司Alphabet推出了一個新的座右銘：“做正確的事”。這種說法在結構上類似，但現在呼吁采取積極行動。這傳遞了更多的活力，要求員工對自己的行為負責。
企業形象設計
這一部分代表了公司用來代表自己的所有感官元素。為了提高識別價值，這些都應該是統一的。應該有一個公司標志，應該出現在公司入口、網站、廣告或信箋上，以及名片和宣傳冊設計中的代表性顏色。統一的概念可以節省時間和金錢，因為新設計必須經過繁瑣的過程。公司大樓和分公司的建筑和室內設計，制服的設計和互聯網的存在，也是其中的一部分。新的流行語包括公司的聲音（比如著名的窗戶聲）和公司的氣味（比如維也納的咖啡館用新鮮的咖啡粉來聞空氣）。
形象設計對于公司的認可非常重要。跨國公司通常有一個簡單、有意義的公司標志。理想情況下，當客戶看到你的標志時，他們應該立即認出你的公司。在數字指南中閱讀有關如何創建專業徽標的更多信息。
企業行為
仔細觀察你企業的行為是很重要的。企業如何處理與企業有直接聯系的群體？這包括員工和客戶，以及供應商、子公司和股東。貴公司如何與公眾互動？員工的領導能力，金錢和非金錢行為，以及批評能力都包括在內。
企業文化
企業文化在一定程度上與公司的經營文化有關。公司必須遵守和遵守某些基本的價值觀、規范和法律秩序。此外，還可能有公司特有的行為準則和價值觀。根據他們的范圍和承諾，他們甚至可以影響社會文化。企業文化還影響著企業行為和企業溝通。
企業溝通+企業語言
公司使用特定的語言來表達他們的企業文化。例如，這種語言可以是正式的和結構化的，也可以是非正式的，例如在一個層次結構平坦的公司中。溝通是指公司在內部和外部表達其關注點和價值觀的方式。這包括公司各個部門和層級之間的溝通，以及公共關系和廣告活動。
企業理念+企業靈魂
創業時，你有一個特定的目標。除了追求利潤外，構成公司核心的價值觀和準則是決定公司理念的因素。將這種價值結構壓縮到非常基本的方面，可以讓你看到公司的靈魂，并表達出你想要表現的理想形象。因此，企業靈魂是企業形象各個方面的統一元素。當一個公司的企業靈魂可以在公司治理的各個方面都得到體現，你就獲得了一個平衡的自我形象。
企業形象：一個誤解的例子
在這個全球范圍內，通過社會媒體進行及時的公關傳播尤其重要。你打算刪除批評意見而忽視客戶的意見嗎？或者你愿意在適當的時候道歉，也許是以一種有趣的方式，來緩和事情？以下是2017年10月Dove品牌的一個例子。在該公司使用了一個種族主義廣告，使用了讓許多用戶感到惡心的圖像后，社交媒體產生了強烈的反響，尤其是這樣的“失態”已經不是第一次發生了：
據德芙（Dove）稱，這段視頻在美國Facebook上被大量分享，其目的應該是代表他們的包容性公司政策。然而，模特出現的順序，再加上肥皂的形象，就可以解釋為深色皮膚會隨著產品洗白。之前和之后的照片表明，使皮膚變亮是一種進步。聯合利華（鴿子的母公司）的前身在19世紀末播放了非常相似的廣告，當時社會上仍然可以接受隨意的種族歧視。廣告總是說白皮膚比較好。在21世紀，這些廣告的相似之處痛苦地再現了這些含義。Twitter用戶向多夫指出了這一點：
女演員凱萊希·奧卡福呼吁抵制鴿子
骯臟和不受歡迎——這是鴿派對非洲裔美國人客戶傳達的態度。
一方面，客戶和公眾指責該公司嚴重道德失范，另一方面，在與大部分目標受眾打交道時缺乏敏感性。此外，廣告形象與他們目前的企業形象完全矛盾，后者認為自己無所不包，熱衷于提升自信。鴿派通過推特致歉，試圖減輕損失：
關于種族歧視廣告的推特
Twitter用戶將目前的鴿子廣告與聯合利華（Unilever）維多利亞時代的平面廣告相比較。
企業的目標是用他們的企業形象塑造一個特定的形象。在播放那則廣告時，德芙在公司溝通上犯了一個巨大的錯誤。雖然這項活動應該吸引所有女性，并表明該產品適合不同的皮膚類型，但許多用戶對他們的信息有不同的解讀。這些人意識到了這一主題，并能立即清楚地看到他們圖像中存在的問題。其他群體花了更長的時間才注意到這一點。
然而，鴿子應該知道他們的廣告暗示了什么。對目標群體的精確分析和了解是公司展示的關鍵。那些揭露自己不了解客戶的信仰、需求和偏好的公司很快就會失去員工的信任和說服力。結果，一個擁有忠誠客戶群的老牌品牌現在已經損害了他們的形象和銷售數字。然而，通過道歉，多夫已經表明，他們并不能避免或超過客戶的批評。如果發生類似的誤會，公司也不道歉，他們的形象將不可避免地受到嚴重損害。
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