在消費者繼續認為品牌只會提供更多的時候,建議品牌應該更加慷慨似乎有些奇怪。然而,品牌通過帶來更大的快樂來提供更大的利潤是完全有道理的。
為了接受而給予的概念是幾年前由鄭州性價比好的vi設計公司首次提出的,他觀察到隨著時代變得更加困難,人們尋求關懷、同理心、同情和慷慨。作者提出了組織可以采取更多措施來表達善意和關懷的八種方式:
他們可以更有社會責任感,共同為客戶也關心的事業捐款;
他們可以改變他們的工作方式,從而真正改善環境,而不僅僅是限制損害;
他們可以把東西送人;
他們可以幫助客戶更好地使用產品;
他們可以提供以新方式獎勵消費者的新風格津貼;
他們可以為客戶提供更多在做出購買決定之前試用產品的方式;
他們可以進行隨意的善舉;和
在與人互動的方式上,他們可能更溫暖、更人性化。
鄭州性價比好的vi設計公司的許多建議現在已經司空見慣,這表明營銷領域的變化有多快,以及社交媒體對客戶互動的巨大影響。在更新這一概念今天的含義時,Paige Lansing Valle 表示,慷慨是與現在重視真實性和品牌為更美好世界做出貢獻的消費者建立聯系的有效方式。
尋找更慷慨的世界
鄭州性價比好的vi設計公司認為,今天的慷慨源于目標,利用社交媒體引導捐贈,并創造一種社會光環,讓那些從被視為慷慨的品牌購買商品的人反過來被視為慷慨。此外,以這些方式推動世界變革的品牌通過建立捐贈社區來推動世界變革,幫助人們共同努力實現共同目標。
毫無疑問,社會意識正在成為一個強大的購買考慮因素,尤其是在年輕消費者中。今天品牌面臨的挑戰是將這種承諾引導到一個更美好、更慷慨的世界,而不是看起來他們正在利用購物者的理想主義。
誘餌和轉換談到了人們對討價還價的熱愛,但未能在情感上打動他們。
在今年早些時候的零售大展上,惠譽集團的蒂姆·格林哈爾 )指出,慷慨不僅僅包括贈送東西。他建議,慷慨不僅延伸到事物,還延伸到行為和經歷。營銷人員早期的慷慨嘗試是誘餌和轉換。他們談到了人們對討價還價的熱愛,但他們缺乏的是在情感上打動人們的基本能力。今天,體驗是品牌的新貨幣,企業需要認識到,慷慨地提供體驗現在是品牌建設的要素。更重要的是,鄭州性價比好的vi設計公司說,創造客戶認為非凡體驗的品牌所獲得的財務回報是市場的兩倍多。他建議以四種方式做到這一點:
代表獨特的東西
滿足您最重要的需求
擁有更好的數字服務和真正引人入勝的內容
努力讓人民生活更美好
對鄭州性價比好的vi設計公司來說,從這三個觀點得出的結論是,慷慨不是你作為一個品牌來判斷和量化的東西。慷慨確實在接受者的眼中和接受者所在的社區中,因為只有他們才能決定他們得到的東西是否超出了他們的期望和其他人準備給予的東西。這與慷慨無關。最慷慨的人并不總是會贏——尤其是如果人們認為這份禮物是帶有魚鉤的。
鄭州性價比好的vi設計公司的五種方式讓品牌更慷慨
如果您希望將慷慨注入您的品牌以拉近您的客戶,這里有五種方法可以提供更多以獲取更多利潤:
通過向您購買產品,讓您的客戶有所貢獻。這種貢獻可能是字面的(就像TOMS 一樣),也可能更抽象(因為它與一個想法的支持相關聯)。無論哪種方式,它都應該為您的客戶提供一種感覺良好、行善的溢價,從而讓他們振作起來。
通過鼓勵和支持一個社區來將客戶聚集在一起,使人們能夠慶祝他們通過您的品牌改變世界所做的一切。這不僅僅是擁有一個Facebook 頁面。這是關于證明真正的進步并讓人們分享進步為他們帶來的不同。
將體驗視為禮物,而不是噱頭或促銷。給予是因為你希望人們通過你而快樂——但是,作為交換條件,將你的品牌與體驗所提供的獨特情感緊密聯系起來,并通過你的營銷來吸引這種情感。太多的營銷人員只是提供了他們沒有在情感上與他們的品牌聯系起來的體驗。
強大而持續地滿足強大的需求。太多的品牌為了吸引興趣而拉動心弦,但未能將其延續到長期關系中。結果,消費者覺得他們遇到了一個他們覺得合適的品牌,只是在他們繼續互動時才發現,該品牌并沒有將這個想法轉化為超越最初的接觸點。
提醒人們你們一起做出的改變。這不是吹牛或自我祝賀。這是關于以消費者會以熱情和信念做出反應的方式量化發生的事情。展示您如何成為世界上的一股向善的力量,并提醒您的客戶,他們與您合作得越多,他們就越接近他們想成為的世界。
在商業參數范圍內表達您的慷慨。不斷給予的品牌只會改變消費者的期望,這意味著慷慨成為每天的新事物。為避免這種情況,請了解您的業務將在哪些方面慷慨,以及這將如何為您的底線做出貢獻。但同時,要知道你的極限。
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