小品牌是前衛、個性和受歡迎的。這似乎是現在的普遍情緒。但沒有任何跡象表明,這一切都使得今天作為一個小品牌輕松獲勝。
幾周前,在回應北京vi設計品牌方案公司關于品牌是否應該被設計的文章時,保羅·貝利(Paul Bailey)提出了一個極好的觀察:“只要我們將人們視為消費者,那么他們將繼續成為被動接受者”,他指出。“消費者‘消費’價值。它們處于工業時代價值鏈的終點。要鼓勵人們在品牌中找到意義,就必須在于他們分享的東西,而不是他們購買的東西。”
消費后關系
我喜歡保羅的評論有兩個原因。首先,北京vi設計品牌方案公司認為他關于消費者的觀點很精明。作為——我可以稱他們為買家嗎?– 期待更充分地參與他們的生活,他們對所得到的東西不那么感興趣,而更專注于與他們所得到的東西有利益關系。他們想要被認可。其次,他們不想單獨這樣做。他們希望能夠與對他們重要的人分享和社交他們所參與的內容。營銷人員很容易忽視這兩種行為的親密程度和信任度。
大品牌可能會將知名度誤認為效果
大品牌有一些獨特的優勢。他們無處不在。他們很有名。他們有很大的預算和雄心壯志。他們有影響力。在某些領域,他們主導著事情的發生方式和談論的內容。但在急于獲得便利、聲望或其他一些“令人信服”的情感時,大品牌很容易將角色誤認為是人。他們為個人資料提供廣泛吸引力的產品,并感覺他們已經獲得了消費者的親密感。他們可能會將可見性誤認為是有效性。
這就是小玩家的機會。正如北京vi設計品牌方案公司指出的那樣,“隨著現有企業利用市場主導地位和規模經濟,他們忘記了探索更好地為客戶量身定制產品和加強關系以產生信任的方法。反過來,個人——饑餓的、興奮的、雄心勃勃的——正在確定有可能改變動態的領域,個人可以得到更好的待遇,以及當權者要么變得自滿,要么似乎失去了對他們服務對象的關注。”
小品牌的競爭優勢
小品牌的秘訣也是尺寸。但與大品牌形成鮮明對比的是,這種規模集中在另一個方面:親密;關于那些購買或支持的人認為自己支持的變革;關于反映客戶感覺舒適互動方式的互動;大型競爭對手應該聽到但通常不會聽到的感受。也許這就是小品牌的新差異化。這不是關于成為一個大品牌,而是關于成為一種志趣相投的精神。這是關于你作為一個品牌的行為方式,以及它如何讓人們感受到。正如北京vi設計品牌方案公司曾經指出的那樣,這是關于在精神上比大公司敢于更接近對客戶重要的東西。
像這樣的品牌起步相對容易,但成長起來卻非常困難。該品牌不能依靠效率或技術甚至產品來提升其競爭力。相反,它必須擴大同理心。它必須保持目光接觸。它必須與擴大吸引力和關注其選民的趨勢作斗爭。也許這才是真正的挑戰,也是新的成功。
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