品牌資產是那些被廣泛討論但并不總是被理解的概念之一。強大品牌的價值是毋庸置疑的。強勢品牌在市場上的表現始終優于弱勢品牌，并且能夠更好地抵御市場波動。
但是，強勢品牌和弱勢品牌有什么區別呢？是什么讓蘋果的品牌比摩托羅拉的品牌更有價值？一句話：品牌資產。好的，這是兩個詞，但關鍵是品牌資產是將世界上表現最好的品牌與滿足于搶占市場份額的落后品牌區分開來。
讓臺州品牌vi設計公司與您仔細看看品牌資產的含義，為什么它如此重要，以及您可以采取的幾個步驟來開始建立自己的品牌資產。
品牌資產是對品牌價值的衡量，由忠誠度、知名度、聯想和感知質量等因素決定。
在品牌建設方面，積極的客戶認知、體驗和聯想會產生積極的公平，而消極的客戶認知、體驗和聯想會導致消極的公平。
在考慮品牌資產定義時，重要的是要記住品牌資產與品牌價值不同，即品牌的財務價值。兩者密切相關，但例如，積極的品牌價值不會自動產生積極的品牌資產。
路易威登品牌
品牌資產的概念最早是由著名的品牌戰略專家大衛·阿克在 1980 年代提出的。這個想法改變了品牌和營銷專家的游戲規則，將他們的學科從戰術領域轉移到執行層戰略領域。
臺州品牌vi設計公司的開創性定義如下：
“品牌資產是與品牌名稱和符號相關的一組品牌資產和負債，它們會增加或減少產品或服務提供的價值。”
Aaker 所指的資產和負債是我們上述定義中描述的資產和負債：忠誠度、意識、關聯、感知質量和專有資產。
作為品牌實力的衡量標準，品牌資產的重要性似乎顯而易見。強勢品牌被定義為具有積極品牌資產的品牌，因此這當然很重要。
但對于企業主來說，品牌資產的好處歸結為它可以幫助企業：
獲得市場份額
提高客戶忠誠度
命令溢價定價
增強談判力
建立品牌知名度
產生更多收入
提高利潤率
從競爭中脫穎而出
為新產品或服務建立即時可信度
吸引頂尖人才
品牌資產會影響品牌的經濟價值，因為強大的品牌對投資者來說更有價值。但作為一個指標，品牌資產是獨一無二的，因為它也會影響客戶行為。
正如臺州品牌vi設計公司所說，“品牌資產使您的公司能夠收取更高的價格并保持比其他方式更大的市場份額。”
客戶只是愿意為他們認為質量更高的品牌支付更多費用。一項研究表明，強勢品牌的銷量平均是弱勢品牌的三倍。同一項研究表明，強勢品牌比弱勢品牌高出13% 的價格溢價。
強勢品牌與弱勢品牌的區別？你猜對了。品牌資產是對常見問題“品牌的投資回報率是多少？”的兩個詞的回答。
那么，貴公司有多少品牌資產？衡量它的最佳方法是在以下5 個領域客觀地評估您的品牌，每個領域都是經典品牌資產模型的關鍵組成部分：
1. 品牌忠誠度
根據一項調查，不少于90% 的客戶表示對品牌忠誠。但這并不意味著企業可以將品牌忠誠度視為理所當然。
作為客戶保留的最終指標，品牌忠誠度是通過有效地傳達您的品牌承諾來實現的——并且每次都兌現它。
品牌忠誠度由幾個重要因素衡量：
降低營銷成本——留住忠實客戶比贏得新客戶更具成本效益。
貿易實力增強——忠實客戶代表了穩定的收入來源。
獲得新客戶——忠誠客戶提高品牌知名度并提供新客戶。
應對競爭的能力——忠誠的客戶需要更長的時間來轉換品牌，讓您有更多的時間來應對競爭威脅。
2.品牌意識
品牌知名度從客戶完全不熟悉您的品牌，到他們能夠識別您的品牌，再到他們回憶起您的品牌，再到您的品牌成為他們購買決定的首要考慮因素。
因此，品牌知名度不僅僅是潛在的新客戶通過營銷和促銷來了解您的品牌。它還涉及培養現有意識，使其從認可演變為偏好。
品牌知名度可以通過以下參數來衡量：
品牌錨——像您的品牌名稱這樣的資產可以作為關聯的錨。更積極的聯想意味著更高的品牌知名度。
熟悉度和尊重度——當客戶喜歡您的品牌時，他們會更多地談論它并傳播品牌知名度。
承諾——承諾的客戶更有可能在風風雨雨中堅持你的品牌，傳播信任。
考慮- 您的品牌在客戶購買過程中的首要地位。
3. 感知質量
感知質量是指客戶認為您的品牌優越的程度。
正如臺州品牌vi設計公司已經提到的，客戶總是愿意為他們認為優越的品牌支付更多費用。這就是感知質量的價值。
了解您的品牌的感知質量始于客戶研究。包括深度訪談或焦點小組在內的定性研究，以及旨在進一步評估客戶看法的廣泛調查在內的定量研究，是了解客戶認為您的產品或服務在何種程度上優越的最佳方式。
感知質量使客戶有理由購買您的品牌，使您的品牌在競爭中脫穎而出，吸引渠道成員的興趣，并作為產品線延伸的基礎。
這五個指標是確定感知質量的關鍵：
購買理由——您的產品或服務的質量是購買它的理由。
定位——您的品牌在多大程度上被定位為優于競爭對手。
價格——更高的價格與更高的感知質量相關，尤其是在復雜的市場中。
渠道可用性——當您的品牌在各種銷售渠道中可用時，感知質量會提高。
品牌延伸——多個品牌和/或產品線延伸與更高的感知質量相關。
除了監控評論和在線論壇以了解消費者對您的品牌的看法外，客戶滿意度調查(CSAT) 在購買后非常有效。
4、品牌聯想
品牌聯想是觀眾在你的品牌和其他概念之間建立的心理聯系，無論是正面的還是負面的。例如，蘋果與創造力和偉大的設計有關。IBM 與信任和可靠性相關聯。
品牌聯想可以基于功能利益（John Deere 與高效的景觀美化相關）、情感利益（Ben & Jerry's 與放縱的美味相關）或社會利益（Gucci 與財富和時尚相關）。
可以通過查看以下五個指標來評估品牌關聯：
信息檢索——您的品牌資產（如名稱、徽標、廣告）從客戶大腦中檢索關聯的程度。
定位和差異化——您的產品或服務與競爭對手的差異化程度（通常通過競爭優勢實現）。
購買理由——與感知質量類似，品牌聯想在客戶購買過程中的作用程度。
積極的態度和感受——您的品牌在多大程度上引起客戶的積極情緒反應。
品牌延伸——您的品牌擁有越多的延伸，就越有機會創造積極的品牌聯想。
5. 自有資產
最后，專有資產是諸如商標、專利和知識產權以及渠道關系之類的東西，它們可以使您的品牌在市場環境中具有強大的競爭優勢。
專有資產可以通過具體查看以下內容來衡量：
商標—— 保護品牌資產，確保它不會被競爭對手用相似的名稱或徽標混淆客戶。
專利和知識產權——確保獨家獲得對品牌定位和/或差異化至關重要的技術或信息。
渠道關系——當客戶開始期望您的品牌在給定分銷渠道中的可用性時，您可以間接控制該渠道。
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