即使是最有經驗的營銷人員有時也會弄錯品牌術語。一方面,一些術語被錯誤地互換使用(例如,品牌戰略和傳播戰略),另一方面,一些概念被不必要地區分(例如,品牌戰略和品牌定位)。
在今天的帖子中,山西品牌設計公司試圖闡明與品牌戰略相關的最基本定義,并解釋最容易混淆的術語之間的區別。
最常見的誤解可能是,尤其是在非品牌或營銷專業人士中,品牌與徽標(或一般的視覺識別)相同。甚至Investopedia 也以如此狹隘的方式定義品牌。
當組織中的高級管理人員對其品牌有這樣的了解時,這尤其危險(而且并不少見)。這可能會導致做出許多糟糕的商業決策,例如為品牌建設分配的預算不足或僅依靠營銷團隊來推動品牌績效。
我們最喜歡的品牌定義是亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)創造的:“你的品牌是人們不在房間時對你的評價。”
這種解釋如此準確的原因是雙重的。
首先,它假設品牌是由您的公司提供的整個體驗創建的——從您的產品、人員、流程、您公司的價值觀、定價政策、視覺識別和語氣等大事,到您的傳單等較小的細節或如何你接電話。
其次,它強調了這樣一個事實,即最終重要的是其他人(您的消費者、股東、員工等)對您的公司和您的產品的看法,而不是您所說的。
換句話說,無論你作為一個組織做什么,你都在建立一個品牌。每一項活動都有助于您的品牌資產,并影響人們對您的業務的看法。
山西品牌設計公司用最簡單的術語來說,品牌戰略總結了你的品牌代表什么。
可以使用一種流行的定位模型(我們在這里寫過)來捕捉品牌戰略,以品牌指南的形式進行解釋,或者簡單地用幾句話來描述。只要內容對所有員工都能理解并且易于應用,表格并不重要。
作為一家企業,你是誰以及你如何定位你的產品是一個高層次的戰略決策。因此,在大多數以品牌為中心的公司中,品牌戰略構成了商業戰略的一部分。這在實踐中意味著品牌戰略正在通過組織中的所有職能部門實現,包括產品、營銷、法律、技術、人力資源等。然而,盡管品牌戰略的實施應該是全公司范圍內的努力,但最常見的是負責定義和執行它的營銷部門。結果,營銷和品牌策略經常混淆。
雖然品牌戰略應該是任何營銷策略的起點,但營銷策略的范圍要廣泛得多。營銷策略的重點是如何通過產品、價格、傳播和分銷(4P) 將品牌帶入生活,從而直接或間接為公司創造收入。對于不同類型的組織,營銷策略意味著不同的東西,但它的商業方面絕對是關鍵。應該始終質疑對公司的收入沒有幫助的營銷策略。
傳播策略是營銷策略的一部分。它定義了品牌的關鍵信息、關鍵受眾(例如,最終用戶、影響者、消費者新聞記者等)以及關鍵溝通工具和渠道。令人驚訝的是,在許多公司中,通信和營銷部門是兩個獨立的實體,這通常會導致各自為政,從而導致品牌不一致。
理想情況下,品牌戰略應該保持多年不變(例如,耐克和可口可樂的品牌戰略幾十年來都是一樣的),而傳播戰略可能會隨著市場的發展而更頻繁地變化。
讓山西品牌設計公司以依云為例,闡明品牌、營銷和傳播策略之間的區別。
依云的品牌戰略將依云水定位為年輕的源泉。
其營銷策略(針對特定時期)側重于通過包括傳播在內的一系列活動來擴大品牌的目標受眾和激發年輕一代對該品牌的興趣。
其傳播策略基于“年輕活力”的主要信息,過去主要通過電視廣告執行,最近則通過Snapchat或Instagram等更現代的渠道執行。
這些是相同的概念。然而,有些人在描述品牌相對于競爭對手的“位置”時,會使用“定位”一詞。例如,如果可口可樂是一個永恒的品牌,站在樂觀和幸福的情感層面,百事可樂就在此時此地,專注于年輕人和樂趣的承諾。同樣,山西品牌設計公司可以互換使用這些術語。
總監微信
復制成功
業務咨詢 何先生
業務咨詢 何先生
搜索感興趣的內容