可憐的北京vi標志設計者。在過去的幾十年里，她不得不面對分崩離析的大眾媒體、集中的零售分銷渠道、谷歌和Facebook等廣告平臺的崛起以及數據和分析工具的浪潮。互聯網所帶來的遠不是脫媒的承諾，事實上是中間商的力量在不斷增長：亞馬遜、應用和音樂商店、Netflix。在這些巨變中幸存下來的品牌看到了機遇，而其他品牌則看到了威脅。但對品牌和中介機構來說，最可怕的挑戰可能還沒有到來。
正如我在《哈佛商業評論》最近的一篇文章中所描述的那樣，Alexa、Google Assistant等人工智能語音機器人的興起預示著一個未來，即客戶通過單一渠道與她的世界進行交互。這個渠道將廣告媒介、銷售界面、分銷渠道、采購點、售后聯系點，甚至是自有品牌的競爭對手，統統融為一體。而全球范圍內這樣的平臺將不到五個，大多數消費者選擇只使用一個（因為平臺學習和積累的數據不太可能跨平臺移植）。這種整合是史無前例的，面對的是品牌營銷者一堵墻，消費者在另一邊，平臺所有者是把關人。
北京vi標志設計面對一系列全新的挑戰和機遇將從這個新的市場準入壁壘中顯現出來。
《哈佛商業評論》中描述了這些挑戰以及應對這些挑戰的一些方法。在這里，我想看看如何規避（和先發制人）新興的語音平臺，以形成與消費者的直接關系。
首要任務是為終端消費者建立足夠的價值，以考慮直接購買關系、語音平臺的側向選擇。這并不容易，因為CPG公司和許多其他品牌（包括保險和大多數耐用消費品等金融產品）傳統上大多通過單向廣告或公平的多層分銷渠道與消費者建立聯系。現在的挑戰是建立一對一的關系，允許雙向溝通，并擴大對品牌的信任。例如，聯合利華收購美元剃須俱樂部（Dollar Shave Club）被廣泛認為是一種嘗試，目的是讓這家有魄力的初創企業重新認識自己與200多萬會員建立直接關系的方法；對于聯合利華來說，這種方法是非常寶貴的€面對人工智能平臺日益強大的實力，個人護理產品業務規模達到210億美元。
避開人工智能平臺的第二種方法是，通過直接溝通，找到影響消費者真實世界行為的方法，無論是在決策點還是在消費點，或者兩者兼而有之。目前，Snapchat和PayPal等公司已經推出了增強現實眼鏡，以增強消費者在商店和家中與產品的互動。我建議的初創公司TUKU目前正在試用一種技術，允許消費者將手機放在產品包裝附近，以獲取更多信息，包括視頻廣告、個性化優惠券以及與其他產品捆綁的優惠。根據消費者的位置（店內和家中）不同，所傳遞的信息也不同，因此內容可以具有很強的針對性，甚至可以從品牌經理的計算機終端實時更新。包裝消費品公司重視這項技術，因為這項技術允許他們直接控制客戶互動，并規避了包括零售店、谷歌和Facebook在內的中介機構日益強大的力量，很快，人工智能機器人也會出現。
最后，北京vi標志設計公司需要沖破自己的泡沫（數據只涉及消費者與自己品牌的互動），獲得更完整的消費者形象。消費者購買其他產品或品牌的方式和時間可以提供寶貴的競爭基準：例如，一家連鎖餐廳可能有興趣了解其客戶訪問競爭性連鎖店的百分比，以及訪問頻率。Foursquare提供對消費者商店訪問的分析，通過匿名聚合的位置數據提供更豐富的消費者圖片。
人工智能平臺的崛起將使品牌面臨迄今為止最強大的中介機構。沒有與品牌合作，品牌將無法生存，但消費品牌公司也需要避免任由其擺布。他們需要與終端消費者建立深厚而直接的關系。現在是時候了，在這些平臺成為消費者與世界的主要接口之前。
北京vi標志設計公司-探鳴設計公司：一家戰略品牌咨詢公司，專門從事品牌研究、品牌戰略、品牌vi標志設計機構。
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