山東企業(yè)形象vi設(shè)計(jì)公司剛剛發(fā)布了一份名為Brand America的非常有趣的報(bào)告，研究了美國(guó)品牌在國(guó)外的認(rèn)知度。鑒于特朗普總統(tǒng)優(yōu)先考慮了“美國(guó)優(yōu)先”的政策，其中包括旅行禁令、移民政策的變化以及仍在談?wù)撛谀鞲邕吘承藿ǜ綦x墻，隨著世界對(duì)美國(guó)的看法發(fā)生變化，假設(shè)這是合乎邏輯的，所以他們對(duì)美國(guó)品牌的看法也會(huì)改變。
雖然研究發(fā)現(xiàn)“美國(guó)品牌”的聲譽(yù)受到了影響，但美國(guó)品牌仍然被認(rèn)為是有利的。也許其中一些與大小有關(guān)。山東企業(yè)形象vi設(shè)計(jì)公司品牌未來(lái)學(xué)家說(shuō)得對(duì)，“隨著公司變得越來(lái)越強(qiáng)大，它們的原產(chǎn)國(guó)就更難識(shí)別了。”
當(dāng)全世界被問(wèn)及美國(guó)品牌時(shí)，首先想到的是蘋(píng)果、可口可樂(lè)、福特、麥當(dāng)勞、微軟和耐克。后續(xù)問(wèn)題“您認(rèn)為以下哪些品牌是美國(guó)品牌（如果有）？”產(chǎn)生了一些令人驚訝的結(jié)果：
31% 的印度受訪者代表福特是美國(guó)人
40% 的中國(guó)受訪者代表Facebook 是美國(guó)人
59% 的英國(guó)人代表亞馬遜是美國(guó)人
62% 的美國(guó)人代表蘋(píng)果是美國(guó)人
63% 的墨西哥人代表可口可樂(lè)是美國(guó)的
這應(yīng)該提醒人們，大型美國(guó)品牌很復(fù)雜。在墨西哥，可口可樂(lè)是用蔗糖而不是玉米糖漿制成的，這使得“墨西哥可樂(lè)”成為許多美國(guó)貨架上的特定商品。福特在印度是福特汽車(chē)公司的全資子公司。Facebook、Google 或Amazon 感覺(jué)是您所在國(guó)家/地區(qū)的本地人；你的朋友、你的新聞、你的貨幣，通常還有你的語(yǔ)言。
該研究非常廣泛，包括來(lái)自山東企業(yè)形象vi設(shè)計(jì)公司和紐約時(shí)報(bào)的案例研究，非常值得一讀。它以以下五個(gè)要點(diǎn)結(jié)束：
1.你越大，你必須做的越多
在《美國(guó)的民主》一書(shū)中，亞歷克西斯·德·托克維爾(Alexis de Tocqueville) 將美國(guó)人視為遵循“正確理解的自利”原則，并解釋說(shuō)“對(duì)自己的開(kāi)明關(guān)注不斷促使他們相互幫助。”LaForge 認(rèn)為這是美國(guó)品牌的一種關(guān)鍵思維方式。“一些品牌正在接受這一點(diǎn)。他們的行為方式認(rèn)識(shí)到我們都聯(lián)系在一起，”他說(shuō)。“這些都是以人為本的品牌，不剝削客戶或員工。”他的建議很簡(jiǎn)單：“成為一家大公司自然會(huì)被視為邪惡。證明你很好。”
2. 是時(shí)候表明立場(chǎng)了
山東企業(yè)形象vi設(shè)計(jì)公司說(shuō)：“品牌需要觀點(diǎn)。但他們也需要判斷。他們需要知道什么時(shí)候讓他們上肥皂盒對(duì)他們的消費(fèi)者很重要，什么時(shí)候最好只為那些有足夠動(dòng)力去看的人發(fā)表意見(jiàn)。”繼今年夏天弗吉尼亞州夏洛茨維爾的種族緊張局勢(shì)之后，蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆庫(kù)克在給員工的一封電子郵件中說(shuō)：“馬丁路德金博士說(shuō)，‘我們的生命從我們對(duì)重要的事情變得沉默的那一天開(kāi)始結(jié)束。’所以，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)聲。這些都是黑暗的日子，但我仍然像以往一樣樂(lè)觀地認(rèn)為未來(lái)是光明的。蘋(píng)果能夠而且將會(huì)在帶來(lái)積極變化方面發(fā)揮重要作用。”
3. 采用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言
雖然調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者更喜歡全球品牌而不是本地品牌，但關(guān)于品牌與社區(qū)整合的能力仍有很多話要說(shuō)。Martin Lindstrom 表示同意。“品牌應(yīng)該尋求從他們的國(guó)際市場(chǎng)中挖掘本地價(jià)值，”他建議道。“麥當(dāng)勞和耐克在這方面取得了巨大成功，通過(guò)宣傳食品成分的傳統(tǒng)或宣傳其國(guó)際運(yùn)動(dòng)員的國(guó)籍。”
4.真實(shí)性+透明度的重要性
在社交平臺(tái)上，很明顯，從來(lái)沒(méi)有這么多人對(duì)這么多事情知之甚少。假新聞和對(duì)上下文的興趣不足的混合繼續(xù)為品牌創(chuàng)造了潛在的雷區(qū)。緩解這種情況的最佳方法是對(duì)自己真實(shí)（真實(shí)）和對(duì)他人真實(shí)（透明）。如果多樣性是您品牌的重要價(jià)值，請(qǐng)確保這反映在您的領(lǐng)導(dǎo)力和供應(yīng)鏈中。如果公平貿(mào)易成分很重要，請(qǐng)確保信息易于查找并有詳細(xì)記錄。Facebook 等媒體品牌正受到不利影響，因?yàn)榧词勾嬖趽?dān)憂，透明度仍然不夠。
5. 品牌如何讓客戶感受到
你會(huì)越來(lái)越多地聽(tīng)到后資本主義和后物質(zhì)主義，因?yàn)樵谀硞€(gè)時(shí)候，我們將耗盡資源來(lái)制造更多的東西。像Stuffocation和Hormegeddon這樣的書(shū)展示了擁有太多東西所帶來(lái)的危險(xiǎn)和幸福感的缺乏。通過(guò)優(yōu)先考慮體驗(yàn)而不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售產(chǎn)品，品牌將找到新的方法來(lái)從無(wú)形中增加客戶價(jià)值。
山東企業(yè)形象vi設(shè)計(jì)公司-探鳴設(shè)計(jì)公司：專(zhuān)門(mén)從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌策劃和品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)。
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