產(chǎn)品和服務(wù)與我們的感受和行為相關(guān)聯(lián)。但這些聯(lián)系到底有多緊密，它們對(duì)營(yíng)銷人員有多重要？答案是1. 真的很緊 2. 真的很重要。
令人驚訝的是，許多營(yíng)銷理論和實(shí)踐并未完全承認(rèn)這些聯(lián)系。當(dāng)然，現(xiàn)代廣告策略通常會(huì)描繪出你剛購買品牌X 的理想形象。不過，福州品牌設(shè)計(jì)公司創(chuàng)造的正面形象與他們專注于底線的客戶的思維方式之間常常感覺脫節(jié)關(guān)于我們購買和消費(fèi)的真正原因。
對(duì)于我們中的許多人（甚至對(duì)于許多經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷人員）來說，我與我買的東西之間存在二分法。出現(xiàn)這種情況有幾個(gè)原因，包括：福州品牌設(shè)計(jì)公司傾向于關(guān)注產(chǎn)品的功能屬性（例如，油耗）而不是它的主觀利益（例如，用您的新跑車給您的朋友留下深刻印象）
對(duì)因果關(guān)系的簡(jiǎn)單化（現(xiàn)代主義）觀點(diǎn)往往會(huì)掩蓋品牌所有權(quán)的長(zhǎng)期心理維度（例如，在數(shù)字尺度上詢問研究對(duì)象購買新香水的可能性與探究如何該產(chǎn)品在社交互動(dòng)中充當(dāng)“盟友”）
大多數(shù)對(duì)品牌意義的評(píng)估都是高度機(jī)械化的。他們?cè)噲D通過簡(jiǎn)單的量表來衡量品牌資產(chǎn)——1 不同意到 7 非常同意——要求消費(fèi)者量化他們對(duì)品牌表現(xiàn)的滿意度。他們沒有挖掘產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者身份相關(guān)的多種方式的重要細(xì)微差別。
直到最近，產(chǎn)品選擇還不像今天那樣成為自我認(rèn)同的組成部分。那是因?yàn)槿藗兪褂昧藬?shù)千年的傳統(tǒng)標(biāo)記和路標(biāo)仍然很堅(jiān)固。這些包括出生地（和可能的死亡地）、宗教、社會(huì)地位和家庭血統(tǒng)。
在后現(xiàn)代時(shí)代來臨之前，許多品牌選擇是預(yù)先設(shè)定好的，提供的選擇相對(duì)較少。例如，在大而同質(zhì)的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)代，定義社會(huì)類別的品牌也相當(dāng)同質(zhì)化。因此，50 年代或 1960 年代初期的“組織人”在服裝選擇（標(biāo)準(zhǔn)的白襯衫或大膽的淺藍(lán)色）上并沒有太大的自由度，而同一時(shí)代的家庭主婦則依賴于熟悉的“家居品牌”巨大的市場(chǎng)份額來填補(bǔ)她的儲(chǔ)藏室。許多選擇被社會(huì)所禁止，這些社會(huì)幾乎不能容忍偏離既定模式。一些文化針對(duì)特定的服裝甚至顏色制定了明確的規(guī)則（稱為奢侈法），允許某些社會(huì)階層和職業(yè)展示。
您通過選擇表達(dá)的獨(dú)特“自我”的概念在許多文化中有些陌生。許多東方文化強(qiáng)調(diào)集體自我的重要性，一個(gè)人在很大程度上從一個(gè)社會(huì)群體中獲得他或她的身份。他們傾向于關(guān)注相互依賴的自我，我們主要通過與他人的關(guān)系來定義我們的身份。例如，儒家觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“面子”的重要性：他人對(duì)自我的看法以及在他們眼中保持自己想要的地位。
品牌意義與品牌共鳴
對(duì)品牌意義的更深入了解讓我們明白為什么我們的財(cái)產(chǎn)真的很重要。事實(shí)上，有很多方面會(huì)導(dǎo)致我和我的同事們所說的品牌共鳴。我們用這個(gè)術(shù)語指的是一個(gè)品牌的意義在多大程度上以一種基本的方式在用戶中回響。一個(gè)能引起共鳴的品牌與您聯(lián)系在一起，因?yàn)樗梢詭椭磉_(dá)您身份的某些方面。
福州品牌設(shè)計(jì)公司給你舉一些品牌共振維度的例子。
相互依賴：我的品牌是否促進(jìn)了將品牌意義無縫融入消費(fèi)者日常生活的習(xí)慣、儀式和慣例？品牌示例：Ben & Jerry's 冰淇淋
親密關(guān)系：我的品牌是否有“內(nèi)部人士”了解其歷史細(xì)節(jié)，包括重要的產(chǎn)品開發(fā)細(xì)節(jié)、關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)造者的神話，以及晦澀難懂的“品牌瑣事”或事實(shí)？品牌示例：Air Jordan 運(yùn)動(dòng)鞋
品類共鳴：我的品牌在其品類中是否具有標(biāo)志性；客戶是否將其作為比較其他品牌的基準(zhǔn)？品牌示例：哈雷戴維森摩托車
為品牌戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)內(nèi)幕：邁克爾·所羅門，《新變色龍》的作者：與無視分類的消費(fèi)者建立聯(lián)系。
福州品牌設(shè)計(jì)公司幫助處于各個(gè)發(fā)展階段的品牌：從專家那里獲得有關(guān)品牌、增長(zhǎng)和目的戰(zhàn)略的可行指導(dǎo)。品牌形象設(shè)計(jì)是福州品牌設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)服務(wù)：一家專注于品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長(zhǎng)和品牌教育的戰(zhàn)略品牌咨詢公司
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