市場人頭攢動。太吵了。對于每一款出色的產品,都有一個競爭對手在等待著從激烈競爭的市場份額中分一杯羹。
那么,作為一個新興品牌,您如何讓自己與眾不同呢?互聯網和社交媒體的出現意味著擁有最好的產品已經不夠了。擁有最具競爭力的價格也是不夠的。僅憑這一點并不能拯救你。
在現代購物環境中,您必須在更深層次上與消費者建立聯系。
在本指南中,廣州vi設計平面廣告公司將介紹一些廣泛的方法,這些方法結合起來可以幫助您從人群中脫穎而出。
如何區分您的品牌
難怪品牌越來越難以區分自己。畢竟,消費者現在可以獲得比以往更多的信息。然而,正是在這種競爭激烈的環境中,當今的大品牌才得以形成。
為了從你現在的位置到達你想成為的位置——成為那些新家喻戶曉的名字之一,你必須讓自己與眾不同。
事實上,根據2018 年全球品牌 100 強(來自 Millward Brown 的一份報告,該報告每年對成功品牌進行跟蹤和排名),品牌的差異化能力至關重要。
從歷史上看,排名前50 的品牌都獲得了顯著的(超過 130 分)差異化分數。
將自己與競爭對手區分開來可以讓您在短期內獲利,并確保您在長期內保持相關性。
當消費者認為品牌可以互換時,他們在做出購買決定時考慮的因素數量就會減少。首先,他們開始關心價格。
這極大地抑制了您控制溢價的能力。
更重要的是,消費者對他們認為差異化程度低的品牌的忠誠度要低得多。這在大多數情況下不會發生在有意識的層面上——它是一種潛意識的偏見,這使它變得更加強大。
考慮到這一切,讓廣州vi設計平面廣告公司帶你看看如何成功地讓您的品牌脫穎而出。
讓自己與眾不同的5 種方法
#1 從你是誰開始
在區分您的品牌時,請回到您的品牌故事。
你的品牌代表什么?看看你的故事,哪些價值觀很突出?你想達到什么目的?
紅牛案例研究紅牛品牌的力量并非來自產品讓人們保持清醒的能力。不,這將是一個相當簡單的看法。它的力量源于它所提倡的某種品質——某種生命力。
當人們購買紅牛而不是更通用的能量飲料時,他們正在發表聲明。
活力的理念融入了紅牛所做的一切。看看他們的廣告就知道了??纯此麄兊墓疚幕?/p>
2016 年,超過 60 億罐紅牛在全球超過 171 個國家售出。盡管普遍認為紅牛定價過高。
如今,品牌識別不僅僅是產品為消費者提供的好處。這是關于故事的。
因此,如果您的品牌沒有在人群中脫穎而出,那么是時候提出棘手的問題了。你的服裝有什么特別之處?你今天如何開始建立一種獨特的文化?
#2 與優質內容建立關系
在最后一節中對此進行了詳細介紹,但現在,要知道要建立一個既受人欽佩又被人記住的覺醒品牌,您必須培養人際關系。這需要工作和奉獻精神。
請記住,個人交易可能是支付賬單的原因,但關系才是讓客戶回頭的原因。
今天,在有意義的層面上與您的客戶建立聯系比以往任何時候都容易。您可以努力成為您所在領域的影響者,例如,通過持續發布博客或制作播客?;蛘撸梢詣摻ㄒ粋€有用的YouTube 頻道。無論您建立哪個接觸點,只要確保始終如一地參與即可。
這意味著回復所有評論,尤其是那些要求澄清您的產品或服務價值的評論,這意味著制作比您的產品本身更多的內容。
今天的消費者可以毫不費力地發現將自己偽裝成內容的營銷,他們對此感到反感。
超級案例研究在創建內容或與其他公司建立新的合作伙伴關系時,請記住忠于您的品牌。真誠。例如,優步與希爾頓合作并以這種合作關系為中心制作內容是有意義的。這里的共同因素是什么?當然是消費者。
優步幫助客戶到達酒店,酒店讓客戶感到舒適。有道理,對吧?
優步通過與具有協同效應的公司達成交易來將自己與競爭對手區分開來。這傳達了他們希望讓消費者的生活更輕松的信息。公司創建的任何強調這種合作關系的內容都會傳達這一信息。
但是,您不想做的是加入模因潮流。模因來來去去,創建旨在利用其勢頭的內容可能會適得其反。更糟糕的是,它會讓你看起來很普通,沒有重點。
#3 建立優質的客戶體驗
與其只考慮理想的客戶體驗,不如考慮最好的品牌體驗。客戶被獨特的品牌所吸引是因為它們與眾不同。從一開始就接受這個思維過程,可以讓您建立最適合您的品牌的客戶體驗。
五個家伙和薯條案例研究Cracker Barrel 是一家休閑餐飲連鎖店,通過專注于提供獨特的美國體驗而與眾不同。例如,只要有可能,商店都裝飾著正宗的古董和美國過去的遺跡。這家連鎖店的許多顧客都喜歡它的老式裝飾。
Five Guys and Fries 是一家快餐連鎖店,提供新鮮、從未冷凍過的牛肉和多達 15 種配料,您可以隨意混合搭配??晒┈F場食用的免費烤花生也不會受到傷害。
你看,建立一個獨特的品牌就是建立一種文化。這不是您可以在一夜之間完成的事情,但您可以立即開始。
#4 個性化
人們希望被視為人,而不是圖表上的人口統計數據。借助當今的技術,在這方面給他們想要的東西比以往任何時候都容易。通過轉向使消費者感到被認可和重視的個性化優惠和體驗來提高營銷的智商。
尤其是千禧一代,他們善于發現省力的營銷方式,并且會避開它。
分享一個可樂案例研究獲得個性化的一種方法是隨著時間的推移收集有關您客戶的信息,以便您可以提供個性化的建議。亞馬遜、塔吉特、eBay 和許多在線商店、實體商店和汽車商店都這樣做,但要知道它會適得其反。至少可以說,消費者對這種做法有一定程度的抵制。
也許“變得個性化”的一個更好的例子是可口可樂的“分享可樂”活動。該活動于 2014 年首播,以帶有流行名字的罐頭為特色,每罐一個。這個想法是,當消費者看到一個印有朋友名字的罐頭時,他們可能更有可能為他們購買。
該活動取得了成功。
#5 始終尋求增長
隨波逐流在短期內可能是一個安全的賭注,但從長遠來看,它可能會扼殺增長。更糟糕的是,它會讓你忘記。追隨人群的一部分是購買短期時尚。相反,應專注于使自己與競爭對手區分開來的長期增長動力。
另一方面,你也不想害怕嘗試新事物。始終保持在自己的車道上意味著您將遇到更少的增長機會?;叵胍幌履钠放乒适?,您可以進入哪些符合您價值觀的新市場和行業?您如何為這些領域增加價值?
請記住,差異化是一個長期目標,需要您的靈活性和勇氣。
在擁擠的市場中該怎么辦
你現在還能做些什么來讓自己與眾不同?您可以采用任何具體策略來立即看到結果嗎?是的,肯定有。讓我們來看看。
#1 不要害怕替代定價
讓自己與眾不同的最快方法之一是探索替代定價。最明顯的方法是提供較低的價格。如果你能以低于競爭對手的價格銷售你的產品,你就會受到關注。
當然,這并不容易,即使你能負擔得起以較低的價格運營,你也可能無法永遠這樣做。更重要的是,這種策略可能適得其反。很難將自己打造成一個優質品牌,同時收費低于競爭對手。
三角洲vs 深藍消費者可能不喜歡高價,但毫無疑問,他們會將高價與高品質聯系在一起。
那么,下一個策略是溢價定價。在這種模式中,您通過比競爭對手收取更多費用并將您的產品定位于那些有能力購買它的人來區分自己。然而,至關重要的是,價格要通過相應的質量提高來證明是合理的。
歸根結底,這兩種策略都可以奏效。
廣州vi設計平面廣告公司帶您看看兩家公司都取得成功的一些二分法示例:
? 普銳斯 vs 特斯拉
? 塔可鐘 vs Chipotle
? Simple vs 美國銀行
? Delta vs Jet Blue
哪種方法適合您的品牌取決于許多因素。要了解問題的核心,請問自己:
誰最看重我的品牌?
那些讓你維持生計的人。并非每個客戶都會完全受價格驅動。因此,例如,如果您擁有高質量的產品,您最初可能會通過降低價格來增加銷售額,但最終可能會因為其他因素而疏遠購買您品牌的現有客戶。
如果他們以某種方式開始以50 美元的價格提供 iPhone,蘋果的銷售額將會飆升。但這會讓很多粉絲摸不著頭腦。
排他性以及因此產品的大部分吸引力將消失。
#2 尋找優質合作伙伴
還記得優步和希爾頓嗎?在不同但相關的領域與一家經過驗證的成熟企業合作,讓優步從該公司的成功中受益。
Vice 和 smirnoff 合作伙伴關系與其他公司合作可以讓您的品牌獲得更多曝光率。這是你現在可以開始努力的事情。
當然,我們并不是建議您與您的直接競爭對手合作。我們在這里不建議合并。相反,尋找提供相關但足夠不同的產品或服務的合作伙伴。你們倆的共同點是客戶。
以下是一些適時的例子:
? Vice 和 Smirnoff
? 國家地理和新西蘭旅游局
? Vox 和 Spotify
? 圣丹斯電視臺和訪問西雅圖
? 華爾街日報和大通
? Great Big Story 和全日空航空公司
? Fatherly 和 Airbnb
? 男性健康和 Fitbit
#3 專注于客戶服務,永遠不要忽視它
如果您對一流客戶服務的價值感到有些不安,請研究這些品牌及其故事:
? Ritz-Carlton
? Trader Joe's
? Harley Davidson
? Amazon
? Costco
? Zappos
? Dollar Shave Club
? Chick-Fil-A
? Aldi
? Lexus
? HEB Grocery
哈雷戴維森案例研究這些公司明白,將客戶服務融入他們所做的一切是建立強大品牌的一部分。為什么?因為客戶互相交談,他們講述的關于您的品牌的故事很重要。
事實上,社交媒體的出現意味著權力的轉移。消費者現在比以往任何時候都擁有更多權力。畢竟,留給他們自己的設備,客戶更有可能分享消極的體驗,而不是分享積極的體驗。
專注于客戶服務的另一個原因是,專門客戶群的長期忠誠度是確保持續盈利的最佳方式。
底線:
通過建立以客戶為中心的品牌,您付出了競爭對手沒有的努力和工作。這是保證的差異化。
#4 靈活
“樞紐”在最近的創業領域已經成為一個壞詞。但是,在必要時轉向與放棄您的核心價值觀或品牌故事不同。
新可樂案例研究有時,一個聰明的支點是唯一可以拯救公司的東西。
當然,不合時宜或構思不當的支點可能會帶來災難。當可口可樂決定用命運多舛的新可樂來調味時,幾乎就是這種情況。但正是反樞軸——靈活的總體能力——讓這艘船再次恢復正常。
在我們充滿技術的世界中,您可以通過靈活地提供產品來使自己與競爭對手區分開來。
靈活使您能夠快速響應不斷變化的需求。
給人們他們想要的東西,他們會記住你的。
擁抱內容營銷
到目前為止,您無疑已經聽說過內容營銷的許多好處,但您可能不相信它可以帶來具體的回報。很公平。畢竟,您在前期花費了相當多的資源而沒有立即獲得收益。
這是關于內容營銷的事情:為潛在客戶的許多問題提供具體的解決方案是讓自己與眾不同的一種行之有效的方法。
以下品牌已經做到了,你也可以:
? ADP,一家業務外包提供商,創建了幾份有用的白皮書,同時巧妙地宣傳了他們自己的服務。
? Cisco 是一家總部位于美國的技術集團,它在社交媒體上取得了早期的成功,因其令人印象深刻的路由器技術而受到關注。
? 營銷技術提供商 DemandBase 利用白皮書、信息圖表和演示文稿為用戶提供更多價值,并在此過程中獲得了大量新客戶。
? Cox Media Group 是一家數字媒體公司,通過提供有價值的在線內容幫助其他企業取得成功。在此過程中,許多中小型公司最終在公司的許多網點購買了廣告空間。
以下是您需要了解的內容。
#1 尋找利基市場
這個想法是幫助潛在客戶解決問題。因此,為了盡可能有效,您應該一次專注于解決一種類型的問題。這意味著找到一個利基市場。
小眾急救品牌但是您決定關注的利基市場不應狹隘地關注您銷售的產品。
想象一下,一家主要銷售繃帶和家庭護理產品的大型成熟公司希望提高其品牌知名度。與其撰寫有關繃帶的文章或制作視頻,不如創建有關如何在家中正確管理小型急救的內容。
這是一個與他們的產品相關的常青利基市場,但它并不太專注。
這家公司甚至可以創建有關如何避免繃帶通常治療的傷害類型的內容。這創造了一種價值觀念,幾乎為零風險。無論如何,人們都會遭受擦傷和瘀傷。這是生活的一部分。
#2 開始永遠不會太早
John Deere 提供范圍廣泛的產品,并且以全面的質量而聞名。但很多人不知道的是,他們可以說是最初的內容營銷人員。
約翰迪爾溝案例研究該公司的創始人約翰迪爾先生本人早在1895 年就了解內容營銷的價值。該公司的印刷雜志The Furrow旨在幫助他們的讀者——主要是農民——盡可能提高生產力。它以教育文章和評論文章為特色,并廣為流傳。
自然,The Furrow 中唯一的特色產品是 John Deere 產品。
今天,John Deere 的人們繼續通過在線版本的 The Furrow 繼續關注客戶需求的傳統。
另一個獲得巨大成功的內容營銷的早期采用者是米其林,他們出版了《米其林指南》。這本400 頁的龐然大物于 1900 年發布,旨在幫助司機照顧他們的車輛。
花一點時間來欣賞它的輝煌。通過教消費者如何保養這些新奇的汽車,他們鼓勵人們去旅行。這反過來又鼓勵了輪胎的磨損,從而導致輪胎銷售。
當《米其林指南》的讀者需要新輪胎時,他們更容易記住米其林。為什么?因為米其林為他們提供了價值。
#3 向客戶展示他們將獲得什么
當您處理新內容時,請從客戶的角度出發。想象一下自己必須回答以下問題:
對我有什么好處?
您回答的每一條內容都必須對客戶具有內在價值。如果您找不到價值,那么您就不是在制作內容,而是在制作隱蔽的廣告。
所以把價值主張放在首位。從跳躍開始就清楚為什么他們應該留下來。
此外,許多剛接觸內容營銷的公司傾向于與消費者對話。相反,與客戶建立轉換。以輕松的對話語氣寫作并回復評論。
采用所有這些步驟將幫助您在擁擠、嘈雜的市場中區分您的品牌。天空才是真正的極限,通過巧妙的品牌定位,您可以創造世代相傳的不朽遺產。
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