我們認(rèn)為的品牌通常是B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）。因?yàn)锽2C很流行，很套路。并努力通過(guò)快速反映新趨勢(shì)和新技術(shù)的引入，不斷為用戶創(chuàng)造新的體驗(yàn)。最重要的是，他們重視有吸引力的品牌，并且會(huì)毫不猶豫地進(jìn)行大膽嘗試。
這就是為什么許多人只從B2C 的角度考慮品牌，并認(rèn)為企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B) 品牌相對(duì)沒(méi)有吸引力。我想這是因?yàn)榫W(wǎng)上關(guān)于B2C品牌推廣的文章和信息比較多。也源于不了解彼此經(jīng)營(yíng)策略的差異。
品牌主要分為B2C和B2B。而且兩者的品牌策略也截然不同。通過(guò)NAVER WORKS，我想談?wù)凚2B品牌采取什么策略，給用戶帶來(lái)什么價(jià)值。希望能對(duì)品牌設(shè)計(jì)師不管是B2C還是B2B，都想思考各種策略有所幫助。
B2B 品牌設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)熟悉度、功能和公司將獲得的最終利益，而不是設(shè)計(jì)趨勢(shì)。
B2B品牌的客戶是企業(yè)。 也就是說(shuō)，NAVERWORKS的客戶是企業(yè)，而不是個(gè)人。因此，思考為企業(yè)提供什么價(jià)值是品牌化的開始。B2B品牌設(shè)計(jì)比設(shè)計(jì)趨勢(shì)更重視服務(wù)的熟悉度和功能性以及企業(yè)將獲得的最終利益。 B2B branding 可以說(shuō)是親切地展示了一家公司可以從采用 NAVER WORKS 中獲得什么樣的好處，以及它將如何幫助業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
當(dāng)然，B2C 品牌也會(huì)制定戰(zhàn)略，為用戶帶來(lái)最終利益。然而，B2C品牌在為用戶提供服務(wù)價(jià)值的過(guò)程中，往往會(huì)主動(dòng)體現(xiàn)設(shè)計(jì)趨勢(shì)。B2C品牌設(shè)計(jì)成果應(yīng)具有視覺(jué)吸引力，營(yíng)造年輕時(shí)尚的氛圍。這種有吸引力的品牌形象創(chuàng)造了忠實(shí)的客戶并發(fā)展了品牌。因此，策略不可避免地不同于B2B品牌，后者必須強(qiáng)調(diào)熟悉度和功能性。
相反，B2B 品牌的視覺(jué)輸出應(yīng)該說(shuō)明企業(yè)將從中受益。視覺(jué)效果不應(yīng)該是復(fù)雜的、抽象的和困難的。例如，B2C品牌的3D畫面時(shí)尚酷炫，不一定能被B2B品牌使用。這是因?yàn)榭s略和抽象的圖像可以創(chuàng)建更難的品牌形象。
Naver Works 專注于提供服務(wù)的價(jià)值和表達(dá)公司將獲得的利益，而不是時(shí)尚的設(shè)計(jì)。
總之，在視覺(jué)結(jié)果中應(yīng)該表現(xiàn)出熟悉性和功能性，盡量不要使用抽象的圖形圖案。有時(shí)描述性很好。通過(guò)友好解釋的視覺(jué)輸出，公司（客戶）決定是否介紹。請(qǐng)注意，這與B2C 品牌設(shè)計(jì)策略完全不同。
有一件事不應(yīng)該被誤解。這并不是說(shuō)B2B 品牌設(shè)計(jì)不反映設(shè)計(jì)趨勢(shì)。就是把注意力集中在相對(duì)更重要的部分，我們不能停止努力創(chuàng)造設(shè)計(jì)的一致性和精致的形象。但是，如果這樣的嘗試很難被理解，并且處在流行的情況下，那就讓我們的設(shè)計(jì)更加注重價(jià)值吧。
B2B品牌設(shè)計(jì)將服務(wù)的核心功能作為重要的品牌元素。
B2B品牌設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，服務(wù)的核心功能往往是優(yōu)勢(shì)。Naver Works也是如此。作為一個(gè)一體化的業(yè)務(wù)協(xié)作工具，它通過(guò)將工作所需的許多功能有機(jī)地連接到一個(gè)服務(wù)，具有易于使用的優(yōu)勢(shì)。特別是，由于其易于移動(dòng)的可用性，它對(duì)從事現(xiàn)場(chǎng)工作的非辦公桌工作人員非常有吸引力。 是一項(xiàng)服務(wù)
因此，B2B品牌設(shè)計(jì)將服務(wù)的核心功能作為重要的品牌元素。必須充分理解服務(wù)并形象地表達(dá)功能，以告知公司（客戶）這是一項(xiàng)必要的 服務(wù)。為此，設(shè)計(jì)不應(yīng)該是抽象的，服務(wù)的核心應(yīng)該是可視化的。借此，企業(yè)（客戶）判斷自己是否需要該服務(wù)，并決定是否引進(jìn)。
此外，有必要繼續(xù)開展活動(dòng)，讓公眾了解核心功能可以給公司（客戶）帶來(lái)什么影響。這是因?yàn)楫?dāng)公司（客戶）信任該服務(wù)時(shí)，核心功能的優(yōu)勢(shì)就更大。越多的公司（客戶）信任該服務(wù)，與市場(chǎng)上其他公司相比，該服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力就越大。因此，該服務(wù)的核心功能是 讓我們有競(jìng)爭(zhēng)力并認(rèn)識(shí)到這是公司引入服務(wù)的決定性原因。
我不能在本文中說(shuō)許多B2B 品牌都有這樣的策略。但是，由于大流行導(dǎo)致商務(wù)聊天的重要性增加，我想說(shuō)B2B品牌在戰(zhàn)略上是負(fù)責(zé)任的品牌化。我希望現(xiàn)在是時(shí)候通過(guò)目前在線上相對(duì)大量的 B2C 品牌信息來(lái)了解品牌不僅限于 B2C。
除了B2C 和 B2B 之外，品牌設(shè)計(jì)師不應(yīng)該停止嘗試尋找發(fā)展服務(wù)的策略。我們的品牌類戰(zhàn)略可以來(lái)自對(duì)您自己的品牌和服務(wù)的充分了解，而不僅僅是通過(guò)線上和線下的現(xiàn)有示例。讓我們總是嘗試以一種“敏銳地觀察的態(tài)度”來(lái)尋找新的發(fā)現(xiàn)。
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