新冠病毒幾乎影響著經濟的每一個部門。我住在西雅圖,那是美國第一例病例和死亡病例發生的地方。大大小小的工業制造vi設計公司都在盡最大努力讓員工在家工作,這對我們很多“知識型員工”來說很容易做到。但是,對于那些需要與他人面對面交流的數以百萬計的職業工作者來說,這并不容易。
幾乎就在微軟要求太平洋西北部的員工在家辦公之后,他們發表了一份聲明,表示將繼續向支持其總部龐大校園的合同工支付小時工資。微軟總裁兼首席法務官布拉德?史密斯(Brad Smith)表示:“我們認識到失去工作對鐘點工可能意味著的困難。因此,我們決定,在服務需求減少的這段時間內,微軟將繼續向我們所有的供應商小時服務提供商支付他們的固定工資。這與是否需要他們的全面服務無關。這將確保,例如在普吉特灣,在我們工廠工作的4500名小時工,即使工作時間減少,也能繼續領取正常工資。”
其他工業制造品牌也發布了類似的聲明,很可能是受到了微軟感同身受的啟發。但并非所有品牌的市值都很高,在非常時期,現金隨時可用于維持勞動力。在今天的新聞中,拉斯維加斯的主要度假勝地似乎要關閉至少兩周。郵輪、航空和旅游業受到的打擊尤為嚴重。但同時,許多深受喜愛的當地餐館、酒吧和娛樂場所也在裁員、裁員或關門。這些規模較小的自主品牌能否復蘇?
正如我們之前所分享的,很多人認為這個系統不適合他們。由于政府領導人未能做到這一點,許多人正在尋找品牌來提升自己。像布拉德·史密斯這樣的領導者,他們看到的例子正在改變人們對一個現代、負責任的品牌應該如何行動的期望。
在新冠時代,工業制造vi設計公司以下是展示品牌領導力的三種方式:
1.盡力照顧員工、供應商、承包商。不是每個人都能像微軟、蘋果、谷歌、推特和Salesforce那樣慷慨大方。但許多企業可以有所作為。在澳航,這位首席執行官今年剩下的時間里不再領取2300萬美元的薪水。這樣的行為表明,人先于利,危機應該把焦點放在人身上。
2.員工溝通要透明。工業制造vi設計對于打造強勢品牌越來越重要。如果你必須做不幸的事,解雇工人,優先安排一個高級人員在那里傳遞消息。如果裁員是暫時的,要明確表示會有退路。
3.是否需要與客戶溝通?自從這場危機出現以來,我收到了比我想收到的更多的來自品牌的電子郵件,告訴我他們的反應。其中一些是需要的,比如我經常光顧的零售商。但有些是不必要的。我不需要從我的信用卡公司得到消息,除非這與在危機期間幫助我的政策改變有關。
工業制造vi設計是探鳴品牌設計公司項目的一項服務:一家專門從事品牌研究、品牌戰略、品牌成長和企業形象設計的咨詢公司
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