所有跡象似乎都表明經濟衰退在即。當然,經濟衰退幾乎總是由情緒焦慮所驅動,每一次緊張的拋售或恐慌的推特,我們都會更加堅定地確定自己的方向。我們如何應對經濟衰退也往往反映出我們的打包心態,有時會損害品牌。B2B行業就是一個很好的例子,尤其是高科技行業,在那里品牌設計服務公司留下了許多品牌和營銷的傷疤,這是一個觀察從眾思維及其結果的舞臺。
衰退有巨大的能力洗牌市場甲板,品牌棋盤走出衰退往往看起來很不同,從它之前的董事會。在最近的兩個主要經濟衰退時期,即2000年的經濟衰退和2008年的經濟大衰退期間,那些選擇遵循既定智慧的B2B品牌更有可能從衰退中走出來,處于不利地位,而那些看到了衰退的品牌潛力的品牌則往往走出來,處于更有利的地位。
資金雄厚的品牌成為贏家
沒有人會說衰退對銷售和收入不利,B2B的總體思路是抑制銷售和戰術營銷支出,降低價格以鼓勵購買,并將一切投入到產品開發中。
然而,經常發生的情況是,與此同時,對品牌的投資也停止了,導致市場占有率低。此外,降價和定位不清也加劇了問題,當太陽終于出來時,該品牌的地位要弱得多。
這就是潛在的優勢。經濟衰退導致市場平靜下來,這是一個前瞻性品牌投資于建立知名度、講述故事、傳播獨特價值和獲得更大聲譽的機會。
經濟衰退通常也會持續很長時間,買主是一群健忘的人。在經濟衰退和復蘇可能需要的三到五年時間里,當經濟恢復正常時,始終存在的品牌是人們最關心的。
如今,各大品牌都將目光投向了風暴云,它們應該評估一下自己目前的品牌和營銷狀況,并通過將投資維持在最低水平或增加投資來評估自己在經濟低迷時期的機會。
成功的創新需要意識
B2B中的慣例——特別是高科技——認為在經濟衰退期間,投資應該投向工程和產品開發。
在經濟衰退期間,品牌設計服務公司發現高科技行業感受到的痛苦程度要大得多,原因有兩個。首先,這是一種B2B模式,因此比B2C市場更能感受到消費者失去信心的下游痛苦。把它想象成一座冰山,你能看到的前10%是消費品公司,90%是B2B公司,但它們保持著這些消費品公司的漂浮和直立。
第二,許多B2B公司的大部分價值在于其知識產權,因此通過投資于產品開發來增加價值似乎是合理的。
不利的一面是,即使在可能冷清且合乎邏輯的B2B市場,那些在經濟衰退后最受關注的品牌,也比那些在品牌知名度和營銷上有所下降的品牌具有明顯的市場優勢。因此,雖然隨著經濟復蘇,那些只在產品開發上投入資金的傳統企業擁有了新的知識產權,但那些同樣在品牌建設上投入資金的企業卻受到了市場的關注。
現在是時候讓品牌設計服務公司制定一個平衡的投資戰略,如果經濟不景氣。雖然持續的產品開發很重要,但不應以犧牲品牌知名度為代價。擁有高品牌知名度和可供出售的產品的公司更有可能在以后獲得市場成功,而那些擁有創新性新知識產權的公司更有可能成為他們的收購目標。
B2B品牌的衰退機遇
在經濟衰退期間減少甚至取消市場營銷的趨勢,高度說明了B2B公司如何將市場營銷視為一種戰術性的間接費用。毫不奇怪,那些跨越B2C和B2B的公司——例如,許多計算機和電子產品品牌——在B2B世界的產品類別中占據主導地位。即使是以B2B為主,但使用B2C品牌劇本的公司,例如Hootsuite或HubSpot,也占據了主導地位。
不過,遺憾的是,對于大多數B2B公司來說,營銷是關于展臺、宣傳品,也許還有一些潛在客戶。營銷人員需要加強戰略博弈,證明自己作為收入和利潤創造者的價值,可以衡量地證明營銷和品牌投資是如何推動客戶獲取的。
經濟衰退是品牌設計服務公司評估和規劃更大戰略價值交付的好時機:
在經濟衰退期間,更容易找到優秀人才。把這段時間當作一個機會,放下枯木,引入新的思維。
查看您正在收集的數據,以及如何將其轉化為市場和客戶洞察,最終實現收入和利潤,從而更好地利用這些數據。這也是一個很好的時間與您的客戶交談,真正了解什么迫使。
收緊你的位置。盤點你的品牌在市場中所占據的空間,確定你獨特的價值主張是否是經濟復蘇時最能推動成功的價值主張。
制定可靠的測量策略。在B2B中,營銷通常被視為第二流,因為營銷人員在衡量影響和投資回報率方面做得很差。
回顧您的內容策略和交付機制。信息內容對B2B購買過程至關重要,然而B2B市場在這方面卻非常差。這是一個偉大的時刻,爆發出一個“注意公司利用安靜的時間進行研究時采用的內容方法。
坐下來與銷售和重建您的潛在利潤周期。從認識到引導,再到接近盈利的忠誠,這個循環將營銷投資與長期盈利的客戶聯系起來。
雖然沒有人喜歡經濟衰退,但這可能是一個受歡迎的安靜時期,為那些提前制定戰略的公司提供了機會,這些戰略旨在建立更多的品牌知名度,平衡營銷和產品開發之間的投資,并隨著經濟復蘇,重新調整營銷工具,使其更具戰略性和價值。
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