首飾vi設計公司認為奢侈品牌是一個復雜的平臺,傳達關于品質、血統、地位和品味的信息。它通常包含一組視覺圖標,例如獨特的徽標、字母組合、圖案和圖像。一個很好的例子是Bottega Veneta,其皮具沒有明顯的符號或標志,而是通過其產品的編織皮革圖案來識別。
比較像這樣一個低調的奢侈品牌,比如說,你可能會在路易威登包上找到非常突出的重復標志圖案,或者可能是一副太陽鏡,上面印有一個非常大的Dolce and Gabbana 標簽。這種對比表明,奢侈品牌所使用的地位信號類型各不相同。通常,那些較富有且對地位不高的人依賴于“安靜的信號”,并且可能會因過度展示而被推遲。奢侈品牌營銷人員需要了解這些區別,因為他們的客戶可能會或可能不會重視帶有明確標志和其他高度可見的暗示炫耀性消費的線索的產品。
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首飾vi設計公司如何知道客戶是否重視響亮的信號或回避它們?至少關注另一個熟悉的二分法是有用的:舊錢與新錢。長期擁有金錢的人傾向于以不同的方式使用他們的財富。老錢家族(例如洛克菲勒家族、杜邦家族、福特家族等)主要靠繼承的資金生活。一位評論員稱這個群體為“隱藏的階級”。
在1930 年代的大蕭條之后,富有的美國家庭在展示自己的財富時變得更加謹慎。許多人從我們仍然在曼哈頓找到的豪宅(翻新后的范德比爾特豪宅現在是拉爾夫勞倫的旗艦店)逃到了弗吉尼亞、康涅狄格和新澤西的世外桃源。
在這些圈子中,僅靠財富是不夠的。您還需要展示公共服務和慈善事業的家族歷史,這些捐款的有形標記通常使捐助者能夠實現某種不朽(例如,洛克菲勒大學、卡內基音樂廳或惠特尼博物館)。“老錢”消費者根據血統和血統而不是財富來區分自己。此外,他們的地位是安全的。從某種意義上說,他們一生都在訓練致富。
與擁有老錢的人相比,今天有很多人——包括比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格和理查德·布蘭森爵士等知名億萬富翁——是“在職富豪”。Horatio Alger 的神話,一個人通過努力工作和一點點運氣從“白手起家”變成了財富,這仍然是我們社會中的一股強大力量。這就是為什么一則展示惠普兩位聯合創始人最初工作的實際車庫的廣告引起了如此多的共鳴。
雖然很多人確實成為了“白手起家的百萬富翁”,但在他們變得富有并改變了自己的社會地位之后,他們經常會遇到一個問題(盡管不是人們能想到的最糟糕的問題!)。暴發戶這個標簽描述了最近獲得財富并且沒有受益于多年培訓來學習如何花錢的消費者。
可憐的暴發戶;許多人患有地位焦慮癥。他們監控文化環境,以確保他們做“正確”的事情,穿“正確”的衣服,在“正確”的地方被人看到,使用“正確”的餐飲服務商等等。在上海等中國主要城市,有些人在公共場合穿睡衣是為了炫耀他們新獲得的財富。正如一位消費者所解釋的,“只有城市里的人才能買得起這樣的衣服。在農村,他們仍然必須穿著舊工作服睡覺?!?/p>
顯然,收入是我們許多人在消費社會中“記分”的方式。當像 Datemycreditscore.com 這樣的約會網站使用它來篩選潛在的追求者時,即使是一個人的信用評分有時也會兼作準入證。但是,即使我們仔細研究基本的富人和窮人二分法,找出反例來說明這些類別的滲透性也不難:
愛德華三世于1936 年退位嫁給平民沃利斯辛普森,最近梅根馬克爾和哈里王子從皇室過渡到平民時“退后”。
模仿展示的做法,富裕的消費者故意采用我們與沒有這么大口袋的人相關的符號,例如破牛仔褲和卡車司機帽。
從歷史上看,人們將紋身與社會棄兒聯系在一起。例如,6 世紀的日本當局在罪犯的面部和手臂上紋身以識別他們,這些標記在 19 世紀的監獄和 20 世紀的集中營中起到了同樣的作用。騎自行車的人或日本黑幫(幫派成員)等邊緣群體經常使用這些標志來表達群體認同和團結。相比之下,今天紋身是一種相當無風險的方式來表達自我冒險的一面——即使那個自我屬于中產階級青少年。上墨在世界各地都很常見。至少根據一項調查,意大利領先,48% 的受訪者聲稱至少有一個紋身。幾乎沒有邊緣,對吧?
以“富人”為目標的組織可能會陷入假設所有富裕消費者都是一樣的陷阱。盡管我們對成天開派對的富人有著刻板印象,但一項研究發現,典型的百萬富翁是一名 57 歲的自雇人士,家庭收入中位數為 131,000 美元,與同一個妻子結婚多年他成年后的大部分時間,有孩子,從來沒有在西裝上花費超過 399 美元或在一雙鞋上花費超過 140 美元,還開著一輛福特探險者(我想起了不起眼的億萬富翁投資者沃倫·巴菲特)。
事實上,許多富人并不認為自己富有。首飾vi設計公司注意到的一種趨勢是,這些人沉迷于奢侈品,而他們卻在日常用品上吝嗇便士。例如,他們在Neiman Marcus 買鞋,在沃爾瑪買除臭劑。
這些啟示至少提醒我們,富人和窮人的簡單二分法值得更多細微差別,可能還有一些心理工作。事實上,首飾vi設計公司根據消費者對奢侈品的態度將消費者分為三類:
奢侈品是功能性的——這些消費者用他們的錢購買經久耐用且具有持久價值的東西。他們進行廣泛的購買前研究并做出合乎邏輯的決定,而不是情緒化或沖動的選擇。
奢侈品是一種獎勵——這些消費者往往比第一組年輕,但比第三組年長。他們用奢侈品說“我成功了”。渴望成功并向他人展示他們的成功促使這些消費者購買引人注目的奢侈品,例如高檔汽車和專屬社區的住宅。
奢侈品就是放縱——這個群體是三個群體中最小的一個,并且往往包括年輕消費者和比其他兩個群體略多的男性。對于這些消費者來說,擁有奢侈品的目的是極度奢侈和自我放縱。這個群體愿意為表達個性并引起他人注意的商品支付溢價。他們對奢侈品消費的態度更加情緒化,并且比其他兩組更有可能進行沖動購買。
為品牌戰略做出貢獻內幕:邁克爾·所羅門,《新變色龍》的作者:與無視分類的消費者建立聯系
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