盡管您可能不這么認為，但任何品牌標識的關鍵部分都是品牌信息。品牌標識最明顯的部分是視覺元素，如標志設計、調色板、標識等。但是品牌建設者最常忽視的缺失部分是品牌信息。
您的品牌在客戶心目中的意義是您品牌信息的本質。您的品牌對他們意味著什么，決定了您的品牌所擁有的思想份額和市場份額。
通常，甚至品牌的員工和利益相關者也不知道他們的品牌意味著什么。我不是在談論他們提供的服務或他們銷售的產品。我指的是闡明您的品牌的全部意義的藝術。看看知名品牌設計公司的一個客戶– MORE，如何使用表達方式讓他們的品牌與眾不同。
財富500 強公司和中小型企業 (SME) 之間的根本區別之一是營銷信息的清晰性以及使用品牌故事進行戰略營銷的重要性。中小企業需要開始關注戰略，而不是專注于銷售，并擁有清晰的品牌信息，這是偉大定位戰略的核心。
正如統計數據所證明的那樣，人們喜歡從品牌那里獲取信息。例如，在2016 年對 1,765 名受訪者進行調查時，30% 的人表示他們收到了 4 到 6 封品牌電子郵件訂閱，近 10% 的人表示他們訂閱了超過 21 封品牌電子郵件！
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客戶喜歡清晰和簡單。他們被具有復雜或令人困惑的信息的品牌關閉。如果您的品牌正在發布令人困惑、沖突或完全錯誤的信息，那么您很可能正在失去客戶——大好時機！
有重點的信息
誘惑是成為每個人的一切。大多數品牌都是這樣做的。盡管您的品牌可能從事多種服務或銷售各種產品，但重要的是要弄清楚您的品牌所代表的一件事。這件事會牢牢記住您的客戶。
一個常見的例子是服裝初創公司。大多數服裝品牌都沒有關注他們的品牌是什么。他們可能有使命或愿景聲明，但其他信息——在他們的網站或社交媒體渠道或他們的廣告上——與他們的核心價值觀無關。
“我們賣服裝”是他們明確的一件事。然后他們添加諸如“高品質”或“設計精美”甚至“美國制造”之類的屬性，這正在失去它的魔力。
想一想你的客戶。他們為什么要關心你的品牌？是什么讓您與眾多競爭對手區分開來？你的品牌會在他們的腦海中留下什么印象？
重點是關鍵。盡管您銷售了許多不同的商品，但您的品牌信息應該集中在需要牢記在客戶心中的一件事上。而且不一定是您銷售“xyz”產品或服務的事實。
你聽說過灘頭陣地戰略嗎？它可以幫助您集中您的品牌信息。
情緒是品牌信息的關鍵
您的品牌信息需要具有情感方面。這不是關于功能，而是關于您的產品或服務的好處。人們根據情緒做出購買決定。它已被科學證明。您的品牌信息必須觸及這些情感，然后才能體現特征。
您可能所在的行業幾乎沒有情感屬性的空間。那你怎么辦呢？如果是這種情況，您將必須超越您的產品或服務，并解決驅動客戶的根本情感。他們向你購買是為了節省時間嗎？存錢？為了方便？您將深入挖掘并找出您可以觸及的情感方面，即使它們與您的銷售沒有直接關系。
品牌的內部視角至關重要
您的品牌的內部視角至關重要，您應該從那里開始。您和其他員工如何看待您的品牌？清楚你的品牌代表什么？
作為您品牌的創始人，您對這個品牌的愿景和使命是什么？它只是賺錢還是超越了這個？您的員工是否理解并相信您的愿景？
作為員工，您了解公司的核心價值觀嗎？你同意還是不同意他們？有疑問時可以參考的宣言嗎？您為成為該品牌的一員而感到自豪嗎？
從內部品牌審核開始。
在所有渠道中傳達一致的信息
品牌信息的另一個關鍵方面是在所有媒體渠道中保持一致，包括網站、任何登陸頁面、社交媒體渠道、任何付費廣告、印刷材料、內部備忘錄、客戶服務接觸點、來自公司的電子郵件，甚至電話的語言和語氣。
當沒有開發出一致的信息時，實際上會出現很多混亂。為了能夠獲得一致的品牌信息，您必須創建一組語句，為您的整個消息傳遞策略設定基準。
品牌信息的元素
在開始制定品牌信息之前，您應該已經制定了品牌和定位策略。請記住，您不是在嘗試創建營銷口號或標語。品牌信息遠不止于此，品牌戰略的元素，如品牌承諾、核心價值主張、品牌故事等，都在表達品牌信息方面發揮著重要作用。
以下是您的品牌信息的核心要素：
電梯間距
你的電梯演講是對“你的公司/產品/服務做什么？”的簡短 30 到 45 秒的回答。貴公司的每個團隊成員都應該能夠描述您的品牌所做的事情以及它提供的價值。
Toggle有一個非常簡單的音調，既漂亮又簡單：
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Hubspot還有幾個可以鼓舞人心的例子。這是一個。
你的老板有沒有要求你“在一天結束之前快速做一份報告”？你帶著一顆沉淪的心說“是”——因為你知道這將與快速相反。我公司的創始人 AnswerASAP 一直在以營銷主管的身份處理這個問題。因此，他們創建了一個工具，將您的所有數據放在一個地方，并在 30 秒或更短的時間內創建獨特的報告。
定位聲明
您的定位聲明是在各種營銷和銷售場景中用作核心信息的聲明。較短的陳述側重于價值和品牌定位。更長的陳述增加了功能和好處。
所有新聞稿的末尾都應包含一個摘要，其中包含每個記者想知道的五個關鍵信息：
你的品牌是誰
你做什么和為誰
為什么你與眾不同
你在市場上創造了什么價值
這是新聞稿的一個很好的例子：
使命宣言
為什么你的品牌最終會存在？你的使命宣言可以簡單到一行，也可以復雜到足以填滿一頁。它可以包含：
您品牌的道德/倫理價值
您的品牌渴望獲得的公眾認知
品牌的關鍵戰略影響力
由于每家公司的目標都包括賺錢，因此最好將您的使命集中在利潤以外的其他事情上——品牌個性。偉大的品牌有一個品牌信息戰略和目的，人們可以感受到熱情和團結。你的使命宣言應該說明你的最終目的。使其清晰、簡潔和充滿激情，并將其與您的品牌標識聯系起來。
標語/口號
如果您的公司名稱本身不能傳達您所做的事情，那么標語會有所幫助。它應該簡單、有效、令人難忘和生動。
結論
品牌信息是品牌成功的關鍵部分。不要在沒有策略和計劃的情況下使用您的消息傳遞框架。避免使用軟弱的聲明、淡化的銷售宣傳和蓬松的新聞稿。爭取黃金并瞄準有效的品牌信息的一致性。
這篇文章是知名品牌設計公司的終極品牌建設者課程中的一課。通過完成課程，您將建立一個強大而令人驚嘆的品牌，并擁有令人敬畏的語氣，將準備好吸引您的目標受眾并主導您的市場空間。
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