您的品牌以多種方式栩栩如生——從您的徽標到您的客戶體驗——但很少有像品牌理念那樣重要和引人注目。
無論是您在網站主頁上講述的引人入勝的故事,還是您為召集員工而講述的振奮人心的故事,品牌理念都包含了您的受眾(包括外部和內部)體驗和理解您的品牌的所有方式。
在非常真實的意義上,您的品牌質量取決于其信息傳遞的質量。要了解為什么會這樣,讓我們深入了解品牌理念的含義。
在下文中,品牌設計公司上海將詳細了解品牌理念包括哪些內容、為什么它很重要,以及如何為您自己的品牌創建具有凝聚力和吸引力的信息。
品牌理念是為內部和外部利益相關者定義您的品牌的敘述框架。這是觀眾認同的故事,無論是作為客戶還是作為員工。
因此,有兩種類型的品牌理念:內部和外部。內部品牌理念是定義您的雇主品牌的公司信息。它包括您的使命、愿景和核心價值觀等內容。
外部品牌理念為客戶定義了您的品牌,包括您的標語、網站信息和廣告等內容。
對于內部和外部利益相關者來說,具有凝聚力和一致性的信息是真正品牌一致性的標志。這就是為什么擁有明確定義的品牌理念戰略如此重要的原因。
至此,您希望了解品牌理念為何如此重要。但是,當上海品牌設計公司進一步深入研究時,我們可以看到消息傳遞對于定義您作為公司的身份以及客戶和員工應該關心的原因有多么重要。
正如品牌設計公司上海將在下面看到的,您的品牌消息傳遞框架可幫助您闡明重要問題的答案,例如您的品牌存在的原因,它的目標是實現什么,以及它打算如何到達那里。
像你的目的、愿景和使命這樣的信息傳遞可以確保員工和客戶都清楚地了解你的品牌在最深層次上是誰。在消費者對公司所代表的意義越來越感興趣的時代,清晰、一致的品牌理念至關重要。
促進客戶獲取
有效的品牌理念傳達了為什么您的客戶應該在競爭中選擇您的品牌。正是這種類型的消息傳遞對客戶獲取至關重要。
明確定義的品牌優勢和關鍵差異化因素為您提供了一個框架,圍繞該框架構建有說服力的信息,從而為您的品牌為何卓越提供案例。
提高客戶參與度
強大的品牌理念不僅可以通過清晰地表達品牌優勢和差異化來吸引客戶,還可以讓他們保持參與度。有效的品牌文案直接針對具有相關性和相關性的品牌個性的目標受眾的需求。
想想你自己生活中的品牌。無論是社交媒體、廣告還是時事通訊,上海品牌設計公司都期待與某些品牌合作。這些品牌已經找到了一種方法來培養有凝聚力、引人注目的品牌理念。
建立客戶信任
品牌忠誠度是每個品牌的終極目標,而建立邪教式品牌忠誠度的關鍵是客戶信任。那么,你如何獲得你所服務的人的信任呢?最重要的方式是兌現您的品牌承諾。
我們將在下一節探討的戰略消息傳遞框架的一個重要組成部分,您的品牌承諾是您對您所服務的人作出的莊嚴承諾。清晰一致地傳達您的品牌承諾是建立客戶信任的基礎。
吸引和留住頂尖人才
與客戶參與和保留同樣重要的是員工參與和保留。正如我們之前多次說過的,最優秀的人才總是想為最好的品牌工作。
清晰、引人注目且一致的信息傳遞是具有明確定義的公司文化的強大品牌的標志——正是最佳候選人希望與之合作的公司類型。
通過凝聚力和鼓舞人心的內部信息來加強這種文化是培養目標和士氣的關鍵,這對于留住員工至關重要。
品牌理念框架
您的品牌理念可以被認為是連接您整個口頭身份的敘述——從標語和口號到網站和營銷文案。
直通線的關鍵是核心消息傳遞的幾個重要部分。這些構成您的品牌消息傳遞框架:為您的消息傳遞提供信息并確保跨接觸點的一致性的中心思想。
讓上海品牌設計公司帶您仔細看看戰略消息傳遞框架的每個組件。
目的
您的目的是您的公司存在的原因,而不僅僅是賺錢。這是讓你早上起床并激勵你去上班的事情。目標是您的組織面臨的最基本問題的答案:為什么?您的目的陳述應該喚起所有利益相關者(包括未來員工)所接受的深刻動力。
想象
你的愿景描述了你的公司走向的最終狀態。這是你希望帶來的理想世界。你的愿景聲明應該讓人感覺崇高,甚至大膽。把你的故事想象成一個鼓舞人心的故事,你的公司領導為了召集軍隊而講述。您的愿景應該清晰而簡單——任何與您品牌相關的人都可以輕松記住的想法。
使命
您的使命是實現您愿景的路線圖。它概述了您計劃采取的實現愿景的路線,說明您將要做什么,您將如何做,您為誰做,以及為什么要做。您的使命宣言應該通過對這些元素中的每一個進行自信的斷言來增強對您品牌專業知識的信心。
價值觀
您的核心價值觀是您的品牌所依據的原則。它們從道德甚至哲學的角度概述了對您的公司最重要的內容。您的整個組織必須圍繞您的價值觀保持一致,這一點很重要。它們應該作為新員工的基本標準,甚至與您合作的客戶類型保持一致。
品牌優勢
您的品牌利益是您的品牌聲稱為其所服務的人提供的利益。您的客戶從與您的產品或服務互動中獲得哪些優勢?無論是來自清脆飲料的提神,還是知道他們的稅收是否完整或正確的信心,每個品牌都提供了一組不同的好處,應該圍繞這些好處來制作其信息。
關鍵區別
您的品牌與提供相同產品或服務的其他品牌有何不同?這是您的關鍵差異化因素簡明扼要地回答的問題。我們建議定義大約三個關鍵差異化因素,這將作為您競爭差異化的基礎。您的品牌比其他任何人都做得更好的三件事。
品牌承諾
正如我們在上一節中提到的,您的品牌承諾是客戶信任和品牌忠誠度的基礎。這是您向您所服務的人作出的莊嚴承諾,以可靠地實現特定和有形的利益。最好的品牌承諾有五個不同的品質:真實、引人注目、獨特、令人難忘和可信。
大創意
您的大創意是您品牌的精髓,歸結為一個超簡潔的概念或聲明。大創意通常兼作標語,盡管并非必須如此。想想耐克的“Just do it”、Apple 的“Think different”或 Kaiser Permanente 的“Thrive”。不到三個字,這些大創意中的每一個都充分說明了它們背后的品牌,并作為豐富和多方面的品牌理念的起點。
品牌敘事
最后,您的品牌敘述是一個簡短的敘述,可以解開您的大創意,構建細致入微的故事和論點,作為整個品牌生態系統中信息傳遞的基礎。您的品牌敘述可以采用簡短的電梯演講形式,也可以是更長的陳述,具有更多的敘述性。上海品牌設計公司的想法是以創造性、有說服力和引人注目的方式講述您的品牌故事。
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