在上海企業品牌設計公司多年的實踐中，到目前為止，對品牌的最好定義是“管理人們心中的感知”。它告訴我們品牌效應發生在哪里-在人們的頭腦中-它告訴我們這種效應是什么-管理認知。
了解品牌化的一個好方法是考慮相反的情況：如果你根本不使用品牌化會發生什么？令人驚奇的是，品牌推廣無論如何都會發生。但是，人們不是由品牌擁有者或管理者故意引導人們，而是用自己的想象力來填補這個空白，這個信息的真空，用自己的想法和幻想。
在沒有可用信息的情況下總是這樣；空曠的空間充滿了猜測，以及基于這些猜測的想法。人們開始猜測，并與他人分享他們的猜測。有時，外部評論員試圖通過發表聲明和評論來提供幫助，但仍然無法獲得準確的事實或對決策者想法的真正見解。
我從來沒有見過，或聽說過，任何品牌建設者誰找到了正確的品牌推出他們的產品沒有計劃的品牌努力。不過，我也遇到過他們的對立面，他們抱怨自己的品牌沒有得到應有的認知，或者他們的品牌沒有像人們想象的那樣出現在人們的腦海中。
管理是解釋品牌的一個關鍵詞。在大多數上海企業品牌設計公司，有許多不同的管理過程：人力資源管理、財務管理、生產管理、采購管理等，因為品牌是創造價值的最重要的過程之一，無論是在公平方面還是在業務結果（利潤）方面，它絕對應該被視為一個重要的核心管理過程。不幸的是，在許多公司，情況并非如此。
有時這是傳統觀點的結果。品牌被認為是營銷過程的一部分，是的，當然，它是營銷的一個重要組成部分。但品牌不僅僅是營銷，還有更多的意義；傳統上，它是公司文化的基礎。品牌通常是公司愿景、使命和價值觀的體現。簡單地說，它是任何企業管理戰略的一個子集，而不僅僅是商業的。最受歡迎的品牌用語包括“公司DNA”、“公司靈魂”或品牌本質。
例如：“海盜品牌”——如何管理人們心中的恐懼感
16世紀50年代至17世紀20年代標志性的海盜時代，加勒比海盜的劫掠是一個非常生動的例子，可以有效地管理人們心中的認知。它以海盜的“標志”開始：這面經典的旗幟最常被認為是亨利·艾弗里的，他是最臭名昭著的海盜船長之一。側面的白色頭骨，戴著頭巾，背景是紅色或黑色，下面是交叉的骨頭，非常清楚地描繪了拒絕向海盜投降的船員的命運。
管理品牌認知的一個重要部分是弄清楚是什么驅使著品牌擁有者——為什么或者品牌的目的和使命。一個廣泛流傳的神話說，海盜只對搶劫感興趣，而不是殺人。這就是為什么許多滿載商品的船只，包括黃金和其他貴重物品，相對容易投降，很少發生戰斗。被野心勃勃的海軍軍官逼迫作戰的水手們非常清楚，海盜是沒有什么損失的不法分子，因此他們是極其危險和殘暴的戰士。許多船員向海盜投降，結果被招募到海盜隊伍中，這不僅使他們活了下來，而且還提供金錢獎勵。一個海盜得到一到兩份戰利品，而不是一個水手每月19到24先令，例如，商船海軍。
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